Q&A
解決済み

SO-01Hでどうしてもネット繋がりません。

電話の通話やシートメッセージやWiFi回線でのネット接続はOK。ネット設定を渋谷店の方と、お店のSIMを2度もかえて使えるかテストしてもらったり、スペルチェックも何度も確認しましたが、どうしてもネットに繋がりません。動作確認済みの端末で、もちろんAndroid7.0の端末です。国内生産のSIMフリー端末ですが、それも関係ないとの見解。となると、この端末だけ、特有で繋がらないとしか考えられません。
初期化することしか、もう残された道はないのでしょうか?

kehong
kehongさん
レギュラー

nori@seikapapaさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

>>24 kehongさん

遅レスですいません。

docomoで契約して、ご自身で購入された端末なんですよね?

だったら正々堂々と「端末の不具合かもしれないから調べてほしい」と言えば良いです。回線契約がなくなっていても、販売した端末に対しての責任はdocomoにあります。当然のごとく修理などの受付もしてもらえます。
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