Q&A
解決済み

スマホからPCにUSB接続しても認識しない

ひろゆち
レギュラー

機種変更の準備として、自宅のPCにHelium Windows 、スマホ(DIGNO M)にHeliumuアプリをインストールして、スマホをPCにUSB接続しました。
このときに、Heliumアプリを起動した後、モードか何か(デバックモード?とPTP接続?)の設定を変更するように言われてそのまま変更したのですが、Heliumアプリが起動せず、「AndroidをあなたのPCにUSBで接続してください」とスマホに表示されたままで、PCにすら認識されなくなりました。
スマホの設定のところを見直したのですが、「USBデバッグ」の項目は見つかり、オンに変更できたのですが、「PTPの接続?」のような項目は見つからず、そもそもPCがスマホを認識できない状態になってしまいました。
せめて、スマホを認識してエクスプローラーで中身を確認できる状態に戻したいのですが、どの設定を変更すればよいでしょうか。
PC、スマホの再起動は何度もやっていますし、今までは問題なくPCに接続して使用できていました。
どなたかおわかりの方いらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。わかりにくい文章ですみません。。よろしくお願いします。


6 件の回答
とん。
とん。さん
レギュラー

AQUOS SERIE mini(SHV33)au ベストアンサー獲得数 1 件

パソコンとUSBケーブルで繋いでる間、通知画面を下ろすと接続モードを好きなのに切り替えできる項目が出ています。設定画面ではなく。
OSバージョンによって言葉とか違いますが、「タップして切り替え」というのが下の方に出てないですか。
  • 13
あいだの2件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
とん。
とん。さん
レギュラー

AQUOS SERIE mini(SHV33)au ベストアンサー獲得数 1 件

>>14 ひろゆちさん

「設定」というアプリのメニュー表示内容はメーカーカスタマイズがかなりある部分なので…
機能自体は削られてなくてもメニューからはアクセスできないというものが実は多数あります。

ので…もしかしたらKYL22では接続モードの切り替えメニューがメーカー的には不要だから画面にないのかもしれませんね。
もしHelium起動時初回にはモード設定画面が出たのであれば機能自体は存在しているので…
各アプリ内のアクティビティ等の機能を直接起動できるアプリを入れて
直接呼び出してやれば再度設定を変更できます。
(元々の選択値がどれか分からないので選択肢4つくらい総当たりになりますが。)
(※アプリとしては「QuickShortcutMaker」等があります。)

呼び出す必要があるのは
「設定」アプリの中の多数ある機能のうち
com.android.settings/com.android.settings.UsbSettings
という長ったらしいもので、これで選択肢画面が起動します。
(似た名前のものが多分もうひとつあるので注意。そっちは起動エラーになるはず。)

ちなみに、手元で眠っていたシャープSHL21(Android4.1.2)を今起動してみましたが…
通知画面以外には
「ユーザー設定」と「アカウント」の隙間に割り込んで「外部接続」というメニューが表示されていました。
(またえらいとこに突っ込まれたものです…。)
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  • 16
とん。
とん。さん
レギュラー

AQUOS SERIE mini(SHV33)au ベストアンサー獲得数 1 件

qsm.png

おすすめするわけではないですが一応画像も追加しておきます。
(SHL21でQuickShortcutMakerで直接呼び出した例)
  • 17
あとの2件を表示
docoa
docoaさん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 90 件

Helium というアプリでバックアップを取る、
という事をされようとしているみたいですが、

それは置いておいて、
単純にPCと繋いでデータを引き出す場合は、
PCとスマホを繋げば、接続するモードを指定してくるはずです。
そこで指定すればデータを引き出せるはずです。

あと、
>スマホの設定のところを見直したのですが、
「USBデバッグ」の項目は見つかり、オンに変更できたのですが、
「PTPの接続?」のような項目は見つからず、
そもそもPCがスマホを認識できない状態になってしまいました。

戻しましょう。普通は触らない所です。
アプリで指示があった場合ぐらいです。個人的体験として。
PCにインストールしたHeliumアプリは削除されましたか?
そこも削除しましょう。

とにかく、一旦スマホもPCもHeliumを入れる直前の状態に戻してみましょう。
  • 3
ひろゆち
ひろゆちさん・質問者
レギュラー

HUAWEI P10 lite SIMフリー(mineo(au))

>>3 docoaさん

アドバイスありがとうございます。
PCとスマホを繋げば、接続するモードを指定してくるはずのところが、指定してこないのです。
PCにインストールしたHeliumアプリは削除し、スマホのHeliumアプリも削除しましたが、変化ありません。

Heliumを入れる直前の状態に戻したいのですが、Heliumを起動したときに急に設定項目が表示されて、なんとなく変更してしまったので、しっかり覚えていない私が悪かったのですが、それらしい設定項目(転送モードの設定?)が見つからないんです。もう一度見直してみます。ありがとうございます。
  • 6
かねやん
SGマスタ

Reno5 A(BIGLOBE LTE・3G) medal ベストアンサー獲得数 400 件

随分前に保有していたKYL22なんで、記憶がさだかではないですが。

①WindowsにDriverをインストールしました。
 http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/kyl22/usb/index.html
②KYL22
 ・開発者オプションを有効にしました。
  たしか、カーネルバージョンかビルド番号は 7回ぐらいタップしました。
③PCとKYL22を普通に接続しました。
 KYL22側ではUSBデバッグをon 転送モードの設定をしたと思います。

当該機を保有していませんでの、うら覚えですいません。 
一度ご確認ください。
  • 4
あいだの1件を表示
かねやん
SGマスタ

Reno5 A(BIGLOBE LTE・3G) medal ベストアンサー獲得数 400 件

>>9 ひろゆちさん
たまたまですが、KYL22の取説があったので、のぞいてみたのですが
説明読む限りはですが
 ①dりヴぇrをインストール
 ②パソコンと接続
 ③MediaPlayerを起動
 ④MediaPlayerを操作してデータを同期
だけの説明になっています。
その説明から察するに、デバイスさえ認識していれば
PC側で内部ストレージ SDカードなどは参照できるように思います。

実機もないんで情報だけでしか、お力になれないですいません。
  • 11
ひろゆち
ひろゆちさん・質問者
レギュラー

HUAWEI P10 lite SIMフリー(mineo(au))

>>11 かねやんさん

デバイスを認識してくれません。ドライバも入れ直したのですが。。
私が、Heliumを起動したときに何かしてしまったのですね。多分。
いったん頭を冷やして、また試してみたいと思います。
どうもお調べ頂きありがとうございました。
  • 12
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R3 SHV44(その他) medal ベストアンサー獲得数 118 件

僕もHeliumユーザーです。Heliumは機種変更時便利ですね。

それはさておいて本題ですが、気になる点があります。
その前にKYL22を接続して、PCの方が認識してエクスプローラーの方でデータのやり取りが出来るかどうかを確認して下さい(単に通信が出来るかどうかの確認です)。
次にHeliumの指示通り、USBデバッグは有効にしておく必要があります。どなたかが「通常有効にする必要はない」と回答されていましたが、必ず必要ですので有効にして下さい。余談ですがHeliumはバックグラウンドでADBコマンドを使う事でアプリとそのデータのバックアップを実現します。そのADBコマンドの実行可能にする為に必要となります。
これが誰も指摘されていなくて、一番気になっている事なのですが、ADBドライバはインストールされましたか?
KYL22を接続した時にインストールされたドライバや下記URL先でダウンロードできるページ上部の「USBドライバ」では駄目です。
http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/kyl22/usb/index.html
必要なのは上記URL先のページ下部でダウンロードできる「ADB用USBドライバ(Android™開発者向け)」の方です。
名前の通り、ADBコマンドを使う上で必要なドライバとなります。

ここまでした上で端末をUSB接続し、PCの方のHeliumを立ち上げてみてください。
PCのHeliumにチェックマークが出れば、USB接続を解除して端末だけでバックアップ可能となります。

ADBドライバやUSBデバッグなどややこしい所はありますが、一回分かれば大丈夫だと思います。やってみて下さい。
  • 18
ひろゆち
ひろゆちさん・質問者
レギュラー

HUAWEI P10 lite SIMフリー(mineo(au))

>>18 孝さん

回答ありがとうございました。
上記参考にさせて頂きました。
またよろしくお願いします。
  • 23
やとれん
マスター

Reno A (その他) ベストアンサー獲得数 7 件

・デバッグモードはFFにしてください。
・認識しない場合は必要なデータはSDカード経由、googleフォライブ経由で以降してください。
  • 19
ひろゆち
ひろゆちさん・質問者
レギュラー

HUAWEI P10 lite SIMフリー(mineo(au))

>>19 やとれんさん

アドバイスありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
  • 24
真里亞
真里亞さん
Gマスター

Xperia UL(SOL22)au(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 306 件

う~ん、えらい事になってきている気が・・・。

スマホ本体にある連絡先や画像、動画などのバックアップだと思いますので、いっそ USB ケーブルで接続するのを諦めて、microSD カードを経由してPCにバックアップするとか、Bluetooth でPCとペアリングして直接転送するとかしたほうが早いかもしれないですね…。

多分、試行錯誤してるより早いのではないでしょうか?


KYL22 は microSD/microSDHC/microSDXC(最大 64GB)まで使える様です。
PCに Bluetooth が無かったら Bluetooth の USB アダプタなら 1000円~1500円ぐらいで買えると思います。

DIGNO M KYL22 スペック
http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/kyl22/spec/index.html
  • 20
ひろゆち
ひろゆちさん・質問者
レギュラー

HUAWEI P10 lite SIMフリー(mineo(au))

>>20 真里亞さん

アドバイスありがとうございます。
とんさんの回答をやってみたら現象が改善されましたので今回はよかったです。
またよろしくお願い致します。
  • 25