解決済み
au （KYV37）SIMロック解除申請済、更新未完了でau解約した時の対処
妻の携帯をMNPで、au→mineoに切替え中ですが、どうもsimロック解除ができていないような気がします．状況は以下の通りです．
１）auのHPからsimロック解除は申請済みです．
２）今日、mineoのsimが今日届きました．
３）mineoのHPから回線切り替えを実行しました．
４）mineoのsimに差し替えて、simカード状態をみると「使用不可 コード900」
５）「状態更新」を押すと更新する様子もなく1～２秒で即再起動がかかります．
６）再起動後も「有効なsimカードを～」と上部に表示され、simカード状態は「使用不可 コード900」のまま．
やはりsimロック解除ができていないのでしょうか．
もしかして３と４の順番が逆だったのかと思っていますが．．．
もう対処は、auショップに行って3000円払うしかありませんか？
例えば、au回線の知人のsimを借りて、状態更新だけ実行（ロック解除完了）できたりしますか？
どながたアドバイスいただけたら幸いです．
7 件の回答
ベストアンサー
ベルりん
Galaxy S9 SC-02K docomo（docomo）
私は実際にSCV33をsimロック解除しましたが、2点ポイントがあります。
・KYV37はVoLTE機種なので、SIMロック解除した場合でもau回線の場合はVoLTE対応SIMである必要があります。mineoのaプラン（4G.LTE)では、使えません。
・DプランのSIMを使う場合でも、simロック解除は申請後に一度はau回線に接続してSIMロック解除の信号を受け取る必要があります。なので解約前のauのVoLTESIMを指すか、mineoのaプラン（VoLTE）のSIMを挿して電波をつかむ必要があります。
・KYV37はVoLTE機種なので、SIMロック解除した場合でもau回線の場合はVoLTE対応SIMである必要があります。mineoのaプラン（4G.LTE)では、使えません。
・DプランのSIMを使う場合でも、simロック解除は申請後に一度はau回線に接続してSIMロック解除の信号を受け取る必要があります。なので解約前のauのVoLTESIMを指すか、mineoのaプラン（VoLTE）のSIMを挿して電波をつかむ必要があります。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 5
Xperia XZ1 SOV36 au（povo）
>>16 じゅうたろうさん
au などのキャリアで機種変更などをする場合は、SIMカードのサイズや種類が違っていてもやってくれるので、自分でやらなきゃならない事ってかなり少ないんですよね。
ショップでの無料サポートの費用も毎月の利用料に含まれていると考えれば、そのあたりを自分でやる事によって毎月の維持費を下げるのが MVNO（格安SIM） なのだと思っています。
au VoLTE の SIMカード到着後、「SIMカードの状態更新」をお忘れなく。
操作手順はご存知かと思われますが、一応説明のリンク載せときます。
「au VoLTE対応SIMカード利用前の設定」の項目をご覧ください。
http://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html
au などのキャリアで機種変更などをする場合は、SIMカードのサイズや種類が違っていてもやってくれるので、自分でやらなきゃならない事ってかなり少ないんですよね。
ショップでの無料サポートの費用も毎月の利用料に含まれていると考えれば、そのあたりを自分でやる事によって毎月の維持費を下げるのが MVNO（格安SIM） なのだと思っています。
au VoLTE の SIMカード到着後、「SIMカードの状態更新」をお忘れなく。
操作手順はご存知かと思われますが、一応説明のリンク載せときます。
「au VoLTE対応SIMカード利用前の設定」の項目をご覧ください。
http://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html
- 17
可能性として、au以外のSIMは試されましたか?
au以外のSIMで更新される可能性あるかと思いますが。
au以外のSIMで更新される可能性あるかと思いますが。
- 1
iPhone 17（irumo）
５）「状態更新」を押す
これはWiFiとつながっている状態でやらないと更新されません。
WiFi環境下で行われましたか。
これはWiFiとつながっている状態でやらないと更新されません。
WiFi環境下で行われましたか。
- 2
HUAWEI P20 SIMフリー
SIMロック解除ができているかの確認は、下記リンク先にある「SIMロック解除が可能な機種かを確認」で出来ると思いますよ。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
ただし、今はメンテナンス中で、明日の9時以降にならないと出来ないようです。
明日の朝になっても、SIMカードの状態更新が出来ない原因が分からないようでしたら、一度確認してみて下さい。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
ただし、今はメンテナンス中で、明日の9時以降にならないと出来ないようです。
明日の朝になっても、SIMカードの状態更新が出来ない原因が分からないようでしたら、一度確認してみて下さい。
- 8
