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050 IP電話アプリの通話品質

別スレッド
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 050IP電話/82
で、LaLa Callの通話品質が

「実用にまったく問題ない」
という声と

「使い物にならない」
という声とが二分していました。

僕の使用感としては
「実用にまったく問題ない」
で、かえって090電話番号で通話するよりクリアで使いやすく感じています(^^)完全に固定電話の代替になっている感じです。

あと、今仕事用に050plusというサービスから1番号使っていますが、LaLa Callより機械的な音質(硬い?)でいただけないです(^^;)聞こえなくは全然ないんですが…。

せっかく基本料無料(ユニバーサルサービス料2円程度はかかりますけど)で1番号もらえるので、より多くの方がLaLa Callを安定して利用できたらいいなと思って

・何をすれば安定するのか
・品質が落ちる原因は(機種による差なのか?地域による差なのか?など)
・どの050 IP電話アプリの通話品質が良いか

“050 IP電話アプリラボ”的に皆様の知識と経験から 科学 出来たらと思って立てました(^^;)

よろしくお願いしますm(__)m


6 件の回答
おじさん
おじさんさん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 9 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 71 件

Screenshot_2015-04-17-12-39-01.png

地域:北海道
機種:Xperia ZL2 SOL25
回線:Wi-Fi(WiMAX2+)及び4G(mineo)

mineoを使いはじめた時に使っていたXperia VL SOL21より今の機種にかえて、通話品質が途切れなくなってよくなった印象です。

あと「音声品質アラーム」をオフにしてから途切れたり遅れたりといったストレスがかなり軽減されました!(^^)!

LaLa Callアプリ→設定→アプリの設定→通話設定→音声品質アラーム

電波状態が良い時でも常にこのアラームが鳴り続けて相手の声がほとんど聞こえなくて、最初はイライラしました(苦笑)

以前通信速度制限がかかったmineoのLTEで通話した時でも問題ない品質を保ってくれていました。

ただ、言ってしまえばSkypeやFacebookメッセンジャーの通話のが断然クリアです(^^)
(050plus、Fusion IP-Phone SMART、LaLa Callいずれとも)

それでも、090電話番号からかけるよりはよい通話品質です…LaLa Callも050plusも。

にしても、ほかの方の意見とのこの差は一体…。
  • 1

iPhone 5s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>1 おじさんさん

このようなスイッチがあったんですね。
気付きませんでした。

早速オフにしてみましたが、まだ電話を使う用事がないので、効果は未検証です。
違いを感じたらまた報告しますね。

取り急ぎお礼まで。
  • 10
おじさん
おじさんさん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 9 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 71 件

>>10 sorasumiwataruさん
いつもお世話になっております(^^)

御礼なんてとんでもないです!
僕は話しやすさがかなり出たので、効果がありますように(^^)v
  • 11

edge40(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 20 件

去年のスタート時期から使っていますが、最初の頃はアプリの作りが悪かったのか、品質や動作も悪くて通話品質も良いとも言えませんでした。

何時頃かのVerから、通話品質はまぁまぁかなと思う所まで来ています。

個人的な感想ですが、090より少し音質が落ちている気もします。
でも、ビジネス通話でなければ相手に失礼の無いレベルだと思っています。

IP電話の中で聴き比べはしたことは無いですが、しゃべり方がある意味相手に聞き安さになるかと思います。
  • 2
あいだの1件を表示

edge40(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 20 件

>>3 おじさんさん
数字の1や7、「いち」や「シチ」など言い方を変えるだけで相手に聞き取り方が良くなりますからね。
昔、電話検定という物を受けたことがあるので(;^ω^)

自分は音質は、繰り返し確認をすれば問題は無いかと思っていますが、IP電話の宿命と言うか、若干の会話の間と言うか、レスポンスが気になる方です。まぁ、そこまで急な話は無いのですが、何となくね。
  • 4
おじさん
おじさんさん・質問者
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Pixel 9 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 71 件

>>4 Neo-Moon2014さん
「電話検定」ですか!
7時を「しちじ」ではなく「ななじ」と伝えたり、みたいな感じですかね(^^)?

少しのタイムラグ、ですよね。
LaLa Callでは気にならない僕でも、ほかの(電話番号のつかない)電話アプリで気になって使わなくなったものもあります…(^^;)
この感じが「人それぞれ」になりそうですね。

とっても科学してる感じになりましたね(笑)
本当にありがとうございます!
  • 5

ZenFone 3 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

そうなんですよね
それぞれのアプリやその環境1.LTEか2.LTEで移動中か(ローミングが発生するか)3.Wi-FIか4.WI-FIで移動中かなどです
また、アプリ側のVOIPサーバーによっても異なると考えています。
私の感想
LaLaCALL・050Plusとも室内で固定電話と話す分には、問題ありません。
050Plusの方が、色々な点で現在は安定していると思っています。
IP電話が出た当時、よく同様のお風呂の中で話しているようだ(エコーがかかる)多少遅れる(遅延)と言われました。
光電話もIP電話もおそらく同じ技術を使っていると考えられますが、現在はほとんどこのようなことはありません。
おそらく、光電話の方は、帯域を保障される回線で、IP電話(NTTなど)は別のサーバーである程度ネットの影響を受けないようになっているのではと考えています。
携帯用のIP電話は、そのままデータ通信用のラインを使用していると思われます。
このため、ネットの影響をもろに受けています。
私もある程度帯域を優先してほしいと書いてはいますが、おそらく現在の技術では、無理かなと思っています(笑)
もよりの、基地局またはアクセスポイントから別回線に分ければ可能ですが、別途料金がかかるかもね
音が途切れるや聞き取りにくいなどは、ネットの安定性です。連続してPingすると分かりますが遅延時間が振れます。
ここが、安定していないと連続して音声データがやり取りできません。途切れるということになります。
これには、色々な箇所での要因が考えられます。
遅延時間ですが、これが声が遅れる(昔で言う海外から話しているようだ)の要因です。
おそらく、半数のひとは100msを超えると違いが分かりますが200msを超えると全員が感じます。
どこかに400ms程度であればと書いてありましたが、個人的には300msを超えた状態で通話すると遅延を感じると思います。
現在のLTE環境では、良かったり遅れたりを繰り返しているように思います。
アプリでの比較ですが、LaLaCallや050PlusよりSkype,LINEの方が遅延を感じます。
ネットが不安定な場合は、多少遅延させた方が通話品質が保たれるのではないかと考えています。
エコーの問題ですが、おそらく色々な経験技術で各アプリが対策されているようでが、まだまだですね。
スマホ自身がノイズ対策用にサブマイクをそれぞれの位置につけているため難しいような気がします。
機種にかなり依存するのではないかと思います。
VPNでの接続を行ったとき、安定しないので、調べたらSoftBankはサイズが1500ではなくて14??と少し短いと書いてありました。
fragmentサイズを1400にしたら、安定しました。
オーバーすると何回も同じデータを繰り返し送るので遅くなります
IP電話の場合データ通信の中に音声データをカプセル化してやり取りするので、相手がSoftBankの場合影響するのかも・・・
はやく、Bluetoothの対応をしてほしいなぁ
  • 6
あいだの3件を表示

ZenFone 3 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

>>15 おじさんさん
難しかったですか・・・
無線は、届く範囲がそんなに広くないので、届く範囲のアンテナを次々替えながら通信しているってことです。
これをローミングといいます。
昔、docomoは、公衆電話の屋根にアンテナを立てていましたよ
例えば、地デジの東京の放送は、大阪では受信できませんよね。
携帯は、移動中はその受信可能なアンテナを次々と変更しながら通話をしています。
その時点では、瞬間的に切断・接続を繰り返しているってことです。
切断状態から接続状態に一定時間で復帰しないと圏外となります。
  • 16
おじさん
おじさんさん・質問者
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Pixel 9 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 71 件

>>16 miyamonさん
基地局の切替をしながら移動中も使えるようにしてくれてるってことですね!
わかりました(^^)ありがとうございます。
  • 17
おじさん
おじさんさん・質問者
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Pixel 9 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 71 件

>>7 金太郎さん
大きな差別化、とまでいかなそうですか(^^;)
  • 9

mineoのSHL25で使用しています。

ララコールは一般的な携帯電話回線より音質は確かに劣ります。
若干の遅延、こもり感など。ただし、4GかWi-Fiかで試した所
4Gで使用したほうが音質特に遅延が発生しにくいと感じました。

また050への着信も4Gは相手がコールするとすぐに着信するのに対して、
Wi-Fiの場合数秒から最大10秒近く遅れて着信表示が出ます。
発信に関しても4Gのほうがスムーズでした。

Wi-Fiに関しては、自宅(フレッツ光プレミアム)、友人宅、
WiMAXのモバイルルーターなどいろいろ試して見ましたがどれも同じ
でした。ですので、0504Gでの仕様をオススメします。
  • 12
おじさん
おじさんさん・質問者
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>>12 空飛ぶ肉まんさん
Wi-Fiと4Gだと4Gのが安定するとは!
意外な結果ですね(^^)
  • 14

Pixel 4a

通話品質とは直接関係ないのですが…

lalacallの利用をためらう点として、
mineoのオプションサービスとして
申し込めなくて、また別途クレジット
カード登録が必要なことです。

シングルタイプのSMSオプション
のように手間のかからない申込みが
出来ればいいのですが。
  • 18
おじさん
おじさんさん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 9 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 71 件

PSX_20150418_220214.jpg

>>18 マい~ね!王さん
僕もそう思います。

一度登録できると、その後はmy eoID(mineoマイページとは別)のサイトでmineoと請求統合できたのですが…最初からそうできるように今はなってるんでしょうかね(>_<
  • 19
おじさん
おじさんさん・質問者
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Pixel 9 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 71 件

>>18 マい~ね!王さん
今更なレスで失礼します…が、いい情報と思ったので(^_^)ノ

昨日母がmineoを契約しまして
LaLa Callの契約手続きをしたのですが、支払方法を
「クレジットカード払い」
「プロバイダ料金(mineo)に合算」
と選べるようになっていました!

数ヶ月前の父のmineoへのMNPをするときの登録画面の改良といい、細かいところまでよく手を加えてくれているキャリアだなぁ、と改めて思いました(^^)
  • 20