至急
ios10.1.1にアップデートしてから通話も4G通信もできません
本日iOSを10.1.1にアップデートしたところ、モバイルネットワークに接続できなくなり、音声通話も出来なくなりました。iphoneは初期化しましたが、モバイルデータ通信を選んでも、その後音声とデータ通信を選ぶような画面が出てこなくなりました（初期化する前はその画面は出てきていました）。誰かお知恵を拝借ください。
4 件の回答
iPhone 7 docomo（docomo） ベストアンサー獲得数 1 件
無線LANには繋がりますよね？
初期設定のプロファイルのインストール
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
後以下の操作をしてみてください。
iOS10にバージョンアップ後、iPhone SE、iPhone 6s Plus/6s/6 Plus/6にてプロファイルをインストールして、音声通話ができない場合は、以下の操作を実施してください。
【機内モードのON/OFF】または【電源のON/OFF】
iPhoneSE、iPhone 6s Plus/6s/6 Plus/6にて、音声通話、SMSを使用する場合は、以下の操作を実施してください。
nanoSIMの場合
【設定】→【モバイルデータ通信】→【モバイルデータ通信のオプション】→【4GをONにする】
→【データ通信のみ】を選択（またはスイッチをオン）
au VoLTE対応SIMの場合
【設定】→【モバイルデータ通信】→【モバイルデータ通信のオプション】→【4GをONにする】のスイッチをオン
iPhone6、iPhone6 Plusで、SMSがご利用できない場合は、以下①～③の操作を実施してください。
①【設定】→【一般】→【リセット】→【すべての設定をリセット】を選択。
②プロファイルを削除する（削除方法はこちら）。
③http://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfigにアクセスし、プロファイルをインストールする。
初期設定のプロファイルのインストール
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
後以下の操作をしてみてください。
iOS10にバージョンアップ後、iPhone SE、iPhone 6s Plus/6s/6 Plus/6にてプロファイルをインストールして、音声通話ができない場合は、以下の操作を実施してください。
【機内モードのON/OFF】または【電源のON/OFF】
iPhoneSE、iPhone 6s Plus/6s/6 Plus/6にて、音声通話、SMSを使用する場合は、以下の操作を実施してください。
nanoSIMの場合
【設定】→【モバイルデータ通信】→【モバイルデータ通信のオプション】→【4GをONにする】
→【データ通信のみ】を選択（またはスイッチをオン）
au VoLTE対応SIMの場合
【設定】→【モバイルデータ通信】→【モバイルデータ通信のオプション】→【4GをONにする】のスイッチをオン
iPhone6、iPhone6 Plusで、SMSがご利用できない場合は、以下①～③の操作を実施してください。
①【設定】→【一般】→【リセット】→【すべての設定をリセット】を選択。
②プロファイルを削除する（削除方法はこちら）。
③http://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfigにアクセスし、プロファイルをインストールする。
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ベストアンサー獲得数 16 件
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
お早うございます。
無事に解決されましたか？
まだ、解決されなければ下記試してください。試し済みであれば、スルーで！
iTunesインストール済みのお持ちのパソコンで、まずiTunesを最新のアップデートをして、iPhoneのwi-fiをオフにします。
つぎにiPhoneとパソコンを「ケーブル」で接続し、バックアップします、バックアップ先はパソコンにします。
次に復元にするとiOSのアップデートから始まりますので、そのまま復元します。
この方法は時間を要しますので、時間に余裕がある時がお薦めです。
無事に解決出来ますように！
無事に解決されましたか？
まだ、解決されなければ下記試してください。試し済みであれば、スルーで！
iTunesインストール済みのお持ちのパソコンで、まずiTunesを最新のアップデートをして、iPhoneのwi-fiをオフにします。
つぎにiPhoneとパソコンを「ケーブル」で接続し、バックアップします、バックアップ先はパソコンにします。
次に復元にするとiOSのアップデートから始まりますので、そのまま復元します。
この方法は時間を要しますので、時間に余裕がある時がお薦めです。
無事に解決出来ますように！
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
回答 No.8の補足と対処方法です。
こちらのサイトを参考に！
先日配信されたiOS10.1.1の再アップデートとなる、ビルド番号”14B150版”がリリースされています。今回のアップデートはiPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート（OTA）」では適用することはできず、iTunesとiPhoneを接続する必要があります。
http://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios10/14b150-release-55518
対処方法
過去、パソコンにバックアップされているのではあれば、iphoneの「すべての設定をリセット」を選択して、その後パソコンと接続して復元を試してください。
一部データは削除される事を承知されて復元してください。
パソコンにケーブルで接続すると添付画面の通りメッセージが表示されると思います。
こちらのサイトを参考に！
先日配信されたiOS10.1.1の再アップデートとなる、ビルド番号”14B150版”がリリースされています。今回のアップデートはiPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート（OTA）」では適用することはできず、iTunesとiPhoneを接続する必要があります。
http://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios10/14b150-release-55518
対処方法
過去、パソコンにバックアップされているのではあれば、iphoneの「すべての設定をリセット」を選択して、その後パソコンと接続して復元を試してください。
一部データは削除される事を承知されて復元してください。
パソコンにケーブルで接続すると添付画面の通りメッセージが表示されると思います。
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