Q&A
至急

ios10.1.1にアップデートしてから通話も4G通信もできません

本日iOSを10.1.1にアップデートしたところ、モバイルネットワークに接続できなくなり、音声通話も出来なくなりました。iphoneは初期化しましたが、モバイルデータ通信を選んでも、その後音声とデータ通信を選ぶような画面が出てこなくなりました(初期化する前はその画面は出てきていました)。誰かお知恵を拝借ください。

ぬかどこ
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

お早うございます。
無事に解決されましたか?
まだ、解決されなければ下記試してください。試し済みであれば、スルーで!

iTunesインストール済みのお持ちのパソコンで、まずiTunesを最新のアップデートをして、iPhoneのwi-fiをオフにします。
つぎにiPhoneとパソコンを「ケーブル」で接続し、バックアップします、バックアップ先はパソコンにします。
次に復元にするとiOSのアップデートから始まりますので、そのまま復元します。
この方法は時間を要しますので、時間に余裕がある時がお薦めです。

無事に解決出来ますように!
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