Q&A
至急

ios10.1.1にアップデートしてから通話も4G通信もできません

本日iOSを10.1.1にアップデートしたところ、モバイルネットワークに接続できなくなり、音声通話も出来なくなりました。iphoneは初期化しましたが、モバイルデータ通信を選んでも、その後音声とデータ通信を選ぶような画面が出てこなくなりました(初期化する前はその画面は出てきていました)。誰かお知恵を拝借ください。

ぬかどこ
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

>>13 ぬかどこさん

その後、復活してないですね!
ご迷惑でなければ、iPhoneの初期化に挑戦してして頂けないですか。

パソコンとiPhoneをケーブルで接続するとiosのアップデートの案内がでますが、キャセルして下記のサイトを参考の上、初期化をお願いします。

[iPhone/iPad]パソコンを使って初期化する方法
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=74836&id=e4d4c767a59482b3441456c314173494b417951534835324256796b7875646f577835644d4d6d6d386233733d
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