解決済み
データ通信はできるけど通話ができない
- 音声通話
- Galaxy A22 5G（SC-56B）
- OCN モバイル ONE
- Android
うあースマホを変えて、SiMカードを入れ換えてAPN設定をして、モバイルデータ通信はできるけど音声通話ができないです。
しようとするとモバイルネットワークは使えません
って出てきます
どうしたらできますか
【2022/05/29 19:14 追記】
すみません
前のスマホを使っていてなかなかログインできませんでした…
前のスマホに同じSIMを入れてみたところ音声通話は使えました。
8 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
新しいスレッドで2回目の回答をさせていただきます。
VoLTE用のAPN設定(ims)を追加すると通話ができるようになるかもしれません。このAPN設定は設定後にAPNの一覧には出て来なくなるかも知れませんが、問題はありません。
名前：ims
APN：ims
APNタイプ：ims
APNプロトコル：IPv4/IPv6
これは、下記のおじさんさんの掲示板に書かれていた内容です。
【マニアック】VoLTE通話できない…そんな時はAPN設定を追加！
https://king.mineo.jp/reports/112278
VoLTE用のAPN設定(ims)を追加すると通話ができるようになるかもしれません。このAPN設定は設定後にAPNの一覧には出て来なくなるかも知れませんが、問題はありません。
名前：ims
APN：ims
APNタイプ：ims
APNプロトコル：IPv4/IPv6
これは、下記のおじさんさんの掲示板に書かれていた内容です。
【マニアック】VoLTE通話できない…そんな時はAPN設定を追加！
https://king.mineo.jp/reports/112278
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone SE (第2世代)（povo）
うあーさん こんばんは
１．まず、勝ちゃんさんの質問に返答をお願いします。
２．OCN モバイル ONEとのことですが「５Gオプション」どうされてますか？契約のあり・なしを教えてください。
5Gオプション｜OCN モバイル ONE | NTTコミュニケーションズ 個人のお客さま
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/services/5g.html
１．まず、勝ちゃんさんの質問に返答をお願いします。
２．OCN モバイル ONEとのことですが「５Gオプション」どうされてますか？契約のあり・なしを教えてください。
5Gオプション｜OCN モバイル ONE | NTTコミュニケーションズ 個人のお客さま
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/services/5g.html
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あいだの1件を表示
iPhone SE (第2世代)（povo）
>>16 うあーさん
>>
では、「ドコモ スマートフォン（5G）Galaxy A22 5G SC-56B」と「5Gオプションなしの OCN モバイル ONE ＝ ４G SIM」ですね。
＃８にも書きましたが、これはドコモが動作保証していない組み合わせです。
なので音声利用登録ができない可能性（＝音声が使えなくて正しい）があります。
簡単なのは「OCN モバイル ONEの５Gオプション」を申し込んで試してみることなのですが、いかがでしょう？
※引用元
スペックとサービス・機能 | Galaxy A22 5G SC-56B | スマートフォン（5G） | 製品 | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/product/sc56b/spec.html?icid=CRP_PRD_sc56b_to_CRP_PRD_sc56b_spec&dynaviid=case0015.dynavi
>>
では、「ドコモ スマートフォン（5G）Galaxy A22 5G SC-56B」と「5Gオプションなしの OCN モバイル ONE ＝ ４G SIM」ですね。
＃８にも書きましたが、これはドコモが動作保証していない組み合わせです。
なので音声利用登録ができない可能性（＝音声が使えなくて正しい）があります。
簡単なのは「OCN モバイル ONEの５Gオプション」を申し込んで試してみることなのですが、いかがでしょう？
※引用元
スペックとサービス・機能 | Galaxy A22 5G SC-56B | スマートフォン（5G） | 製品 | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/product/sc56b/spec.html?icid=CRP_PRD_sc56b_to_CRP_PRD_sc56b_spec&dynaviid=case0015.dynavi
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Pixel 3a（Y!mobile）
使えるハズですが、、
電源の入り切り、強制再起動をお試し下さい。
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/datacard.html
強制再起動
「電源ボタン」と「音量下げるボタン」を同時に 7 秒 以上長押ししてから指をボタンから離します。
電源の入り切り、強制再起動をお試し下さい。
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/datacard.html
強制再起動
「電源ボタン」と「音量下げるボタン」を同時に 7 秒 以上長押ししてから指をボタンから離します。
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https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-galaxy-device-is-unable-to-make-or-receive-calls/
Galaxyのスマートフォンで電話を発信できないまたは着信できない時の確認事項
これは実行されていますでしょうか？
他に使える端末をお持ちなら、SIMカードを入れ替えて設定、確認（原因の振り分け）をされても良いと思います。
Galaxyのスマートフォンで電話を発信できないまたは着信できない時の確認事項
これは実行されていますでしょうか？
他に使える端末をお持ちなら、SIMカードを入れ替えて設定、確認（原因の振り分け）をされても良いと思います。
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