SIMフリーiPhoneXS 電話がつながりません
- 音声通話
- iPhone XS SIMフリー
- mineo(au)
- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
- iOS
困っていること:
電話が通じません。発信も着信もできません。ライン通話やインターネット接続はできるのですが、通話ができません。
どのようにしたら通じるようになるでしょうか？
問題:
おそらく、機種変更をした際に問題が生じたんだと思われます。あまり詳しくないのですが、物は試しでやってみたのがよくなかったのだと思います。
以前iPhone6(au SIMフリーではない)を使っていまして、その際にマイネオと契約してAプランで利用していました。
先月にiPhoneを買い換えようと思い、iPhone XS(SoftBank SIMフリー)を購入いたしました。
そこで、以前使っていたSIMをそのまま差し替え、プロファイル？をダウンロードしてみると、ネットが使えたので安心して使っていましたが、ついこの間電話をする機会があり、そこで通じないことが発覚いたしました。
SoftBankのものですが、SIMフリーですのでAプランのまま同じSIMカードが使えるかなと思っていたのですが、認識が間違っているのでしょうか？
VoLTEというものが調べてもあまりよくわからず、マイページで調べたところ私のSIMカードはnano SIMと書かれていました。(VoLTEとは何も書かれていませんでした)
今自分がわかる状態はこの程度なのですが、どうか解決してくださると助かります。
何かあれば調べますので、よろしくお願いいたします。
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
aプランはSIMが二種類あります。
色が黒色の非VoLTE SIM
色がクリームのVoLTE SIM
です。
iPhone6がau販売のものであれば、非VoLTEしか使うことができません。iPhone6とaプランの組み合わせで使っている方の殆どは、非VoLTEだと思います。
一方、iPhone8以降の端末は、VoLTE SIMしか使うことができません。
SIMが不適合なので、電話を使うためには、
aプランのままでVoLTEに変更する
dプランなどに変更する
のいずれかが必要になります。
この変更のためには、
電話番号とmineoメールアドレスを維持する契約変更と
電話番号、メールアドレスを変えることになる新規契約
の2通りがあります。 新規契約の方が安く済むというメリットがあります。
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iPhone 12 mini
mineoマイページ⇒SIMカードサイズ変更からSIM交換を申しこんでください。手数料及びSIM発行料が合計2640円（税込み）かかります。
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iPhone 12 mini
他の方々が書かれているように
VoLTEのSIMが必要なのですが
安くしたいのであれば、
REX24さんの条件によって
選択肢が、変わって来ます
今の電話番号を替える事が、OK か NG か？
現在、契約のパケット
容量
500Mbか３Gb以上か？
この2点で、大きく変わります。
まず、これを お知らせ下さると、回答者がコメントしやすくなります。
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iPhone 12 mini
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
iPhone 8 以降で mineo Ａプランを利用する場合、au VoLTE SIM が必要になりますが、
・SIM カードの再発行で変更する
電話番号はそのまま継続
回線切り替え手続きが必要
同じ回線なので王国コインは維持される
費用は 2,700円ぐらい
対面での受取が必要（デュアルなので）
・エントリーコード・パッケージで新規契約
電話番号は変わる（番号の選択は出来ない）
新しい電話番号を各連絡先へ知らせる必要がある
１回線追加になる（回線分の維持費がかかる）
２回線契約のままか旧回線を解約の選択
旧回線を解約すると回線に紐付く王国コインは消滅
費用は SIM カード発行料（440円）
対面での受取が必要（デュアルなので）
今までの旧回線を解約するのであれば、新規で１回線契約したほうが費用としては安くなりますが、今までの回線に紐付いて居る王国コインは解約した時点で消滅しますので、おみくじを引いて全てパケットに変換した後に新規回線へギフトして移す必要があるでしょう。
目先の費用にとらわれず、このあたりを良く考えた方が良い気がします。
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
１つ書き忘れてました。
多分、受信用でしか使ってないとは思いますが…。
mineo の契約の際、回線ごとに mineoメールアドレス（ @mineo.jp ）が付与されます。
このアドレスは契約内容を変更した場合やパケットギフトを発行したなどの「その回線に関係するもの」について mineo からの連絡用として利用されています（時々お知らせが来ていると思いますので分かるかと）。
ちなみに初期設定ではメールの保存期間は６０日、オプション（無料）の申し込みを行うことで保存期間を無期限に変更できます。
この mineoメールアドレスは回線ごとになり、過去に使用されたことのあるアドレスは再利用不可という制限があります。
そのため、新規契約した回線でメールアドレス変更して「旧回線で使用していたアドレスと同じもの（同じメールアドレス）」を継続して使うという様なことはできません。
また、回線に紐づいているので解約すると当然アドレスも消滅します。
もし mineoメールアドレスを何かの連絡用、ログイン用などに利用されていることがあれば、この辺りも全て変更と各自への通知が必要になります。
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