Q&A
なるべく早く

使った覚えがないのに1日で4Gも減っていました。

a0619
a0619さん
レギュラー

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だいたいは来ないのですが、本日21日という早いタイミングで通信制限が来て、おかしいと思いmineoのアプリで確認したところ15日が異常に減っていました。平日で特に沢山使った記憶もなく、スクリーンタイムを確認しても特に思い当たることはありませんでした。スクリーンタイムの6時間17分のうち、WiFiを使用していないのは1時間程度で、後は家でWiFi繋げています。WiFiアシストもオフなっており、パケットシェアもしておらず、インターネット共有もオフにしてありました。

1つ気になるのは、設定からモバイル通信を開くと、iCloud DriveとiCloudバックアップ がオンになっていました。この2つをオンにしていると急に一日に4G減ることがあるのでしょうか。

もし理由がお分かりになる方がおられましたら、気になるので教えて頂けたら幸いです。
よろしくお願い致します。


6 件の回答
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 181 件

>iCloud DriveとiCloudバックアップ がオンになっていました
>この2つをオンにしていると急に一日に4G減ることがあるのでしょうか。

はい、可能性としてはあります
普段iCloudにバックアップしているなら
このスイッチオンで、
モバイル通信(mineo)を使うようになります

まず、バックアップしているかは
設定の一番上(ご自身の名前?)をタップしiCloudを見ればわかります。
さらに、バックアップをモバイル通信で行っていれば
設定-モバイル通信-システムサービスを開き
「書類と同期」が多くなっていると思います
  • 1
あいだの7件を表示
a0619
a0619さん・質問者
レギュラー

>>17 かごめそーす@🐾さん
こちらこそご丁寧にありがとうございます。
可能性としては、その2がまだ有り得るのかなと思います。Spotifyで曲のつけっぱなしの可能性を疑ってみましたが、バックグラウンドでもSpotifyで曲を流してる間は、スクリーンタイムにカウントされるようなので、スクリーンタイムにはそのような表示はなく、これもまた違う原因だと思いました。
ちなみにmineoの会社に、今回の件を質問しても回答は避けられますかね。
  • 20
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 181 件

>>20 a0619さん
mineoに問い合わせても
期待できる回答はもらえないと思います。

自己管理になりますが
https://www.softbank.jp/support/faq/view/13474#
モバイル通信をこまめにチェックしたり
統計をリセットして
どこにモバイル通信が使われているか日々チェックが確実かと思います。
  • 22

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 339 件

》設定からモバイル通信を開くと、iCloud DriveとiCloudバックアップ がオンになっていました。

4GB減る可能性はあります。
iCloudバックアップをオンにしていると、モバイル通信を経由してiCloudにバックアップされるのでGB単位で通信量が消費されます。
さらに、iCloudバックアップがオンであれば確実に起動します。設定→iCloud→iCloudバックアップ→オン

最近、iOS18にアップデートされましたか?
実は、昨日家族がiPadをアップデートしたら、何故かiCloudバックアップがWi-Fi経由で起動しており、iCloudの残容量が少なくなって警告メールが送られてきました。
  • 2
あいだの2件を表示
a0619
a0619さん・質問者
レギュラー

>>9 ケロロロさん 
更新とは、例えば書類やデータをダウンロードしたり、写真や動画を撮ったら保存したり、ですよね。特に15日は思い当たることがないので、もし15日の更新分が多いこと原因であれば、自分ではよく分かりません。
皆様のおかげで、以前よりも通信データについて知ることができました。
ありがとうございます。
  • 13

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 339 件

>>13 a0619さん
》更新とは、例えば書類やデータをダウンロードしたり、写真や動画を撮ったら保存したり、ですよね。

その通りです。
それであればバックアップは関係無さそうですね。
  • 14

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 39 件

こんにちは😃

あると思います🥲
バックアップかな?

フリータンクへどうぞ。
  • 3
a0619
a0619さん・質問者
レギュラー

>>3 Y. Daemon@ポリアモラスさん
回答頂きありがとうございます。
確認したところiOS17.7.1だったので、最新の2つ前でした。ただ、いつ今のiOS17.7.1にアップデートをしたのか覚えていないのですが、いつアップデートしたか確認する方法はないですよね。

回答頂き、ありがとうございました。
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,040 件

> 1つ気になるのは、設定からモバイル通信を開くと、iCloud DriveとiCloudバックアップ がオンになっていました。
→これはこれまでもそうなんでしょ。であれば、これではなくて、wifiに繋がっていない時に何かしらのupdateが行われたとかではないですか?
  • 4
a0619
a0619さん・質問者
レギュラー

>>4 BM320Iさん

回答頂きありがとうございます。
はい、今までもオンだったということになります。
確認したところiOS17.7.1だったので、最新の2つ前でした。ただ、いつ今のiOS17.7.1にアップデートをしたのか覚えていないのですが、11/15に行った可能性があるということですかね。いつアップデートしたか確認する方法はないですよね💦
iCloudにバックアップするのに通信量が使用されることは理解できましたが、それは今までも行われていて15日に急に4G使われた理由がよく分かりません。

回答頂き、ありがとうございました。
  • 8
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,040 件

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>>8 a0619さん
こちらの設定はどうなってますか?
既にiOS18.1.1のダウンロードが済んだ状況(で、まだインストール前)ではないですか?
  • 25

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 377 件

20241124_012700000_iOS.png

「設定」⇒「モバイル通信」の中にあるiCloud DriveとiCloudバックアップはオフにされた方が良いでしょうね。

この設定はあくまでモバイル通信の時にデータ転送やバックアップするかどうかの設定なので、オフにしていてもWi-Fi接続時にはデータ転送やバックアップが行われます。

それと、モバイルデータ通信の使用状況を確認して、あまり使っていない割にデータ通信の大きいアプリが無いかも確認された方が良いかと思います。
  • 18

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 377 件

20241124_023100000_iOS.png

あと、「設定」⇒「App Store」の中にあるアプリの自動ダウンロードに関してもモバイルデータ通信で行われていないか確認された方が良いでしょう。

沢山のアプリをモバイルデータ通信を使って自動アップデートされてしまうと通信量を消費する事になると思います。
  • 19
a0619
a0619さん・質問者
レギュラー

>>19 Kanon好きさん
回答頂きありがとうございます。
モバイル通信のiCloudDriveとiCloudバックアップ、今オフに致しました。ここの設定をよく分かっておらずオンなっていたことは、反省すべき所だと思います。教えて頂き、大変助かりました。ありがとうございます。
app storeの方はどちらも大丈夫でした。

色々な方の回答を参考にしたり、自分でも調べてみましたが原因は分からずでした。が、また同じような事が起こらないための対策を知るためにも、今回の質問をさせて頂きました。質問した前と後でなにも自分が出来ないことにモヤモヤしていましが、1つ設定を変えるという対策ができたので、とても参考になる回答ですっきりしました。
ありがとうございます!
  • 21

medal ベストアンサー獲得数 271 件

もう解決されていたら失礼❕

まず、 iCloud バックアップをオフにされたようですが
バックアップしておかないと困るアプリがあれば、デバイスの不具合などでデータを復元できなくなりますよ

アプリ毎にバックアップをする・しないの設定をしましょう

バックアップ画面を開き、すべてのデバイスのバックアップ欄で、iPhone ⚪︎⚪︎ を開き、アプリ毎にオン・オフを選択してください

iPhone で、知らないうちにパケットが急減する対策

①、 App のバックグラウンド更新の確認
設定 > 一般 > App のバックグラウンド更新 > App のバックグラウンド更新 を開き『 Wi-Fi とモバイルデータ通信 』に✅チェックが入っていたら、『 Wi-Fi 』『オフ』のどちらかに✅チェックする

②、写真・ビデオの iCloud 保存の確認
設定 > 写真 > 『モバイルデータ通信』 を開き『モバイルデータ通信』が🟢オンになっていたら⚪️オフ( Wi-Fi 環境でしかバックアップしない)する

③、 App アップデート、 App Store の動作確認
設定 > App Store を開き『モバイルデータ通信』欄の『自動ダウンロード』を⚪️オフにしてから
『ビデオ再生』を開き『オン』に✅チェックが入っていたら『 Wi-Fi のみ』『オフ』のどちらかに✅チェックする

④、通信環境の確認
設定 > モバイル通信 を開き『 Wi-Fi アシスト』が🟢オンになっていたら⚪️オフにし
『 iCloud Drive 』(書類・データの転送が Wi-Fi に限定)が🟢オンになっていたら⚪️オフ

⑤、アプリ ・ Safari (ブラウザ)管理
複数のアプリが開いたままにしていたら終了後閉じる
『できたら、利用終了の都度閉じるか、開いたままのアプリを必要最低限にする』
Safari (ブラウザ)で複数の Tabs (タブ)を開いたまましていたら終了後閉じる
『 Tabs が開いたままですと、その Tabs によっては通信していてパケットを使っています』
  • 23
a0619
a0619さん・質問者
レギュラー

>>23 公坊さん
回答頂きありがとうございます。
いえ、iCloudバックアップはオンのままにしています。設定を開いてモバイル通信の中のiCloudバックアップのみオフにしました。通信データを使ってのバックアップせず、WiFiの環境下のみでバックアップしようと思います。
アプリごとにも設定できるんですね。
ありがとうございます!参考にします。
  • 24

medal ベストアンサー獲得数 271 件

>>24 a0619さん

それと、iOS のアップデート後にもCPU(システム)および、アプリを中心に更新作業で通信量が増大します

アプリの、App のバックグラウンド更新は Wi-Fi を選択で解決できます
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