解決済み
電話が使えない
- 通信エリア／通話エリア
- iPhone 6 au
- mineo(au)
ポコポコン昨日auからデュアルに乗り換えた新参者です。
以前から使っていたiPhone6のSIMを変えてメール設定も済ませ、自宅のwi-fiで順調につながっています。
ところが、アンテナの本数がau時代は４本が当たり前だったのにmineo Aに変えた時点で２本になってしまいました。
発信しても呼び出し音も一切せず、他の電話からこのiPhone6にかけると電波が届かないか電源云々・・というメッセージです。
もともとスマホ通話の機会は多くはないけれど、受信をしないのには不安を感じます。
先月、ひと足先に主人がauからmineo Aに乗換と同時にiPhone8を購入して使っていますがアンテナは４本ですこぶる順調です。
私の場合はvolteじゃないからダメなのでしょうか？
対処法なんてのはないのでしょうね・・
5 件の回答
ベストアンサー
iPhone SE (第2世代)（ahamo）
MNP転入切替はお済みですか
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
お済みでないなら使えません
21時までが受け付け可能な時間ですので、明日切替してみて下さいね
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
お済みでないなら使えません
21時までが受け付け可能な時間ですので、明日切替してみて下さいね
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
iPhone XS SIMフリー（mineo(docomo)）
SIMは、ナノSIMです。
プロファイルは、インストールされましたか、まだの場合は、こちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#infoiphone6
プロファイルは、インストールされましたか、まだの場合は、こちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#infoiphone6
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Xperia 1 V（XQ-DQ44）（mineo(docomo)）
auのiPhone 6でVoLTE SIMを使うには、SIMロック解除が必要になります。
ただし、iPhone 6は実質的にはSIMロック解除が出来ないので、この場合VoLTE SIMは使えないということになります。
なので、VoLTE非対応のnanoSIMを申し込む必要があります。
なお、既に申し込まれているようなので、SIMの変更手続きが必要です。
2,160円+248円が必要になります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
ただし、iPhone 6は実質的にはSIMロック解除が出来ないので、この場合VoLTE SIMは使えないということになります。
なので、VoLTE非対応のnanoSIMを申し込む必要があります。
なお、既に申し込まれているようなので、SIMの変更手続きが必要です。
2,160円+248円が必要になります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
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iPhone XS SIMフリー（mineo(docomo)）
ファイルは、こちらからになります。
auプラン（Aプラン）
設定を行うiOS端末で下記QRコードを読み取ってください。
（もしくはSafariでhttps://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfigにアクセスしてください。）
auプラン（Aプラン）
設定を行うiOS端末で下記QRコードを読み取ってください。
（もしくはSafariでhttps://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfigにアクセスしてください。）
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
念の為確認なのですが、au版iPhone 6をmineo Aプランで使用する場合VoLTE非対応の
nano SIM(黒色)が唯一対応するSIMカードとなります。
適切なSIMカードを使用されているか確認してみてください。
それと、MNP転入切替は済んでますか？
もしまだでしたら転入切替を行わないと通信サービスが利用できない状態なので
切り替えてください。
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
ちなみに通話テストに関しては「111」(110番と間違えないよう注意)で確認出来ます。
構成プロファイルに関してはAプラン用の通常のもので問題ありません。
ちなみに、こちらは通信に必要なものなので、通話に関してはプロファイル導入前から
使用可能です。
それと自宅のWi-fiの接続だとSIMカードなしでも繋がるものなので、Wi-Fiをオフにした
状態でデータ通信が可能なのかどうかもチェックしてみてください。
nano SIM(黒色)が唯一対応するSIMカードとなります。
適切なSIMカードを使用されているか確認してみてください。
それと、MNP転入切替は済んでますか？
もしまだでしたら転入切替を行わないと通信サービスが利用できない状態なので
切り替えてください。
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
ちなみに通話テストに関しては「111」(110番と間違えないよう注意)で確認出来ます。
構成プロファイルに関してはAプラン用の通常のもので問題ありません。
ちなみに、こちらは通信に必要なものなので、通話に関してはプロファイル導入前から
使用可能です。
それと自宅のWi-fiの接続だとSIMカードなしでも繋がるものなので、Wi-Fiをオフにした
状態でデータ通信が可能なのかどうかもチェックしてみてください。
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