Q&A
解決済み

電話が使えない

昨日auからデュアルに乗り換えた新参者です。
以前から使っていたiPhone6のSIMを変えてメール設定も済ませ、自宅のwi-fiで順調につながっています。
ところが、アンテナの本数がau時代は4本が当たり前だったのにmineo Aに変えた時点で2本になってしまいました。
発信しても呼び出し音も一切せず、他の電話からこのiPhone6にかけると電波が届かないか電源云々・・というメッセージです。
もともとスマホ通話の機会は多くはないけれど、受信をしないのには不安を感じます。

先月、ひと足先に主人がauからmineo Aに乗換と同時にiPhone8を購入して使っていますがアンテナは4本ですこぶる順調です。

私の場合はvolteじゃないからダメなのでしょうか?
対処法なんてのはないのでしょうね・・

ポコポコン
レギュラー

マツマコさんのコメント

Xperia 1 V(XQ-DQ44)(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 25 件

Screenshot_20190315-214815.png

auのiPhone 6でVoLTE SIMを使うには、SIMロック解除が必要になります。
ただし、iPhone 6は実質的にはSIMロック解除が出来ないので、この場合VoLTE SIMは使えないということになります。
なので、VoLTE非対応のnanoSIMを申し込む必要があります。
なお、既に申し込まれているようなので、SIMの変更手続きが必要です。
2,160円+248円が必要になります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
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