解決済み
電話が使えない
- 通信エリア／通話エリア
- iPhone 6 au
- mineo(au)
昨日auからデュアルに乗り換えた新参者です。
以前から使っていたiPhone6のSIMを変えてメール設定も済ませ、自宅のwi-fiで順調につながっています。
ところが、アンテナの本数がau時代は４本が当たり前だったのにmineo Aに変えた時点で２本になってしまいました。
発信しても呼び出し音も一切せず、他の電話からこのiPhone6にかけると電波が届かないか電源云々・・というメッセージです。
もともとスマホ通話の機会は多くはないけれど、受信をしないのには不安を感じます。
先月、ひと足先に主人がauからmineo Aに乗換と同時にiPhone8を購入して使っていますがアンテナは４本ですこぶる順調です。
私の場合はvolteじゃないからダメなのでしょうか？
対処法なんてのはないのでしょうね・・
ポコポコンさんKanon好きさんのコメント
iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
念の為確認なのですが、au版iPhone 6をmineo Aプランで使用する場合VoLTE非対応の
nano SIM(黒色)が唯一対応するSIMカードとなります。
適切なSIMカードを使用されているか確認してみてください。
それと、MNP転入切替は済んでますか？
もしまだでしたら転入切替を行わないと通信サービスが利用できない状態なので
切り替えてください。
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
ちなみに通話テストに関しては「111」(110番と間違えないよう注意)で確認出来ます。
構成プロファイルに関してはAプラン用の通常のもので問題ありません。
ちなみに、こちらは通信に必要なものなので、通話に関してはプロファイル導入前から
使用可能です。
それと自宅のWi-fiの接続だとSIMカードなしでも繋がるものなので、Wi-Fiをオフにした
状態でデータ通信が可能なのかどうかもチェックしてみてください。
nano SIM(黒色)が唯一対応するSIMカードとなります。
適切なSIMカードを使用されているか確認してみてください。
それと、MNP転入切替は済んでますか？
もしまだでしたら転入切替を行わないと通信サービスが利用できない状態なので
切り替えてください。
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
ちなみに通話テストに関しては「111」(110番と間違えないよう注意)で確認出来ます。
構成プロファイルに関してはAプラン用の通常のもので問題ありません。
ちなみに、こちらは通信に必要なものなので、通話に関してはプロファイル導入前から
使用可能です。
それと自宅のWi-fiの接続だとSIMカードなしでも繋がるものなので、Wi-Fiをオフにした
状態でデータ通信が可能なのかどうかもチェックしてみてください。
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