Q&A
解決済み

電話が使えない

昨日auからデュアルに乗り換えた新参者です。
以前から使っていたiPhone6のSIMを変えてメール設定も済ませ、自宅のwi-fiで順調につながっています。
ところが、アンテナの本数がau時代は4本が当たり前だったのにmineo Aに変えた時点で2本になってしまいました。
発信しても呼び出し音も一切せず、他の電話からこのiPhone6にかけると電波が届かないか電源云々・・というメッセージです。
もともとスマホ通話の機会は多くはないけれど、受信をしないのには不安を感じます。

先月、ひと足先に主人がauからmineo Aに乗換と同時にiPhone8を購入して使っていますがアンテナは4本ですこぶる順調です。

私の場合はvolteじゃないからダメなのでしょうか?
対処法なんてのはないのでしょうね・・

ポコポコン
レギュラー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 384 件

>>16 きみったさん
auのメールのプロファイルは削除するとメールやアドレス帳が消えたりすると
mineoのご利用ガイドに記載があります。

・mineoご利用ガイド【Aプラン】
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_a.pdf#page=6

なので、こちらに関しては削除しない方が良いと思います。
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