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いつでもOK

SMSが受信できません。

2019.02.05 15:08
2019.02.14 15:29

ルーキー

mineoのDプラン（デュアルタイプ）を契約していますが、SMSの受信ができません。

SIMカードをさしかえて、複数の端末で試しました。
例えば「ZTE Blade V7Lite」のほかに、「xperia Z3c （so-03g）」や「Zenfone 3 laser」など、いずれも失敗しました。

一方、SMSを送信することはできていますし、電話やインターネットを使うこともできます。
なぜかSMS受信だけができない、という状態です。家族からのSMSも受信できないし、ラインやyoutubeなどの認証番号もSMSで受信できません。

（なお、これとはもう一個べつに、mineoの回線を持っています。そちらは普通に利用できています。）

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5 件の回答

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 656 件

間違っていたらごめんなさい。
SMSセンターの登録が必要なのでは？

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1
2019.02.05 15:40

トリロクラさん・質問者

ルーキー

>>1 クリームメロンソーダさん

回答、ありがとうございます。

電話アプリで「*#*#4636#*#*」を入力して、SMSC欄に「+81903101652」が表示されることは確認済みです。

なお、前述したとおり、複数のスマホにSIMカードを入れ替えて、テストしています。どのスマホでも同じ症状が出るので、端末側の原因ではないと思われます。

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5
2019.02.06 17:47

n98s@(玉子スープ同盟)さん

Gマスター

LG it （LGV36） au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 4 件

SMS受信拒否設定はどうなっていますか？

ＳＭＳの受信ができないです！
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作スマートフォン/15143

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2
2019.02.05 16:26

トリロクラさん・質問者

ルーキー

>>2 n98san-asさん

回答をありがとうございます。

リンク先にあるdocomoの「SMSの着信拒否設定」というのは、ドコモ以外の端末にも適用されるものなのでしょうか？

私はドコモの白ロムのほかに、「zenfone3 laser」や「ZTE Blade V7Lite」のようなSIMフリー端末も持っています。それにsimカードをいれかえて試しているのですが、おなじ症状が出てしまいます。

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6
2019.02.06 17:51

hagetenさん

Gマスター

motorola edge 20（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 39 件

ZenFone3を使ってる頃でしたが、ある時からハングアウトでSMSの送信だったか受信だったかが出来なくなったんで、SMSアプリをメッセージに変更しました。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging

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3
2019.02.05 20:24

トリロクラさん・質問者

ルーキー

>>3 hagetenさん

グーグルストアで検索し、SMS送受信のアプリを他のものに変更するのは、すでに試してみています。
改善の傾向は見られませんでした。

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7
2019.02.06 17:54

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,193 件

SMSの送信はできるので違うとは思いますが、メッセージアプリの設定の中にセンター番号を登録するところがあるので、確認してみてください。docomoは下記のとおりです。
+81903101652

どの端末でも同じ症状、というのがおかしいですね。別の回線のSIMを今回使った端末に入れてSMSの受信ができたらSIMに問題がありそうだ、と言うことになります。

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4
2019.02.06 12:13

あいだの8件を表示

トリロクラさん・質問者

ルーキー

>>16 えでぃさん
ありがとうございます。

複数のスマホに該当のsimカードをさして試してみたけれど、同様の症状が出てしまいます。
いっぽうで、家族が契約したmineo回線(dプラン)を使うと、問題なくSMSの使用ができるのです。

こうなると、やはりsimカードに原因があると考えるべきでしょう。

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