Q&A
いつでもOK

SMSが受信できません。

mineoのDプラン(デュアルタイプ)を契約していますが、SMSの受信ができません。

SIMカードをさしかえて、複数の端末で試しました。
例えば「ZTE Blade V7Lite」のほかに、「xperia Z3c (so-03g)」や「Zenfone 3 laser」など、いずれも失敗しました。

一方、SMSを送信することはできていますし、電話やインターネットを使うこともできます。
なぜかSMS受信だけができない、という状態です。家族からのSMSも受信できないし、ラインやyoutubeなどの認証番号もSMSで受信できません。

(なお、これとはもう一個べつに、mineoの回線を持っています。そちらは普通に利用できています。)

トリロクラ
ルーキー

トリロクラさんのコメント
トリロクラ
トリロクラさん・質問者
ルーキー

>>4 えでぃさん
そのとおりです。家族がおなじくmineo(dプラン、デュアルタイプ)を利用しているのですが、そのSIMカードはどの端末に差し込んでもSMS送受信ができています。
ですから、「simカードに原因があるのではないか?」と疑っております。
 

なお、問題が発生しているSIMカードは、昔はドコモで「らくらくスマートフォン」を契約していました。
その後、mineoにMNPすることになり、dプランのデュアルタイプを契約して、microSIMカードをもらいました。
先月、シムサイズを変更して、nanoSIMに変えました。
(これまでまったくSMSを使っていなかったので、いつごろから不具合があるのかは分かりません)
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