いつでもOK
LTE通信が出来なくなりました
- データ通信
- mineo(au)
clochard急に通信が出来なくなってしまい、解決法を探しています。
半年ほど前から、TORQUE G01（KYY24）にmineo のsimカードを挿入して使用しています。
今まで普通に通信出来ていたのですが、日中外出先でナビを起動させている時に｢端末が高温のため、通信を遮断します。｣といった通知が出て、LTE が使えなくなりました。
端末が冷えるまで時間を置いても復旧しませんでした。
Wi-Fiは問題なく使えるので、家の中では困らないのですが、、、
色々調べて、端末再起動等々を試したのですが、未だにずっと圏外マークのままです。
外出先でネットが使えなくて、非常に困っています。
何かご存知の方いらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか？
端末を初期化した方が良いのかと迷っています。
よろしくお願いします。
4 件の回答
サポートアンバサダー
Pixel 9 Pro（mineo(au)）
通信を遮断というメッセージが出たということで、念のため
・auネットワーク設定
を下のmineoサポートページの内容に沿ってやり直してみるのはいかがでしょうか。
（既にされていたら申し訳ないです）
http://support.mineo.jp/manual/network_setup/kyocera_g01.html
元通り使えるようになりますように(^^)
・auネットワーク設定
を下のmineoサポートページの内容に沿ってやり直してみるのはいかがでしょうか。
（既にされていたら申し訳ないです）
http://support.mineo.jp/manual/network_setup/kyocera_g01.html
元通り使えるようになりますように(^^)
- 2
Pixel 8（mineo(docomo)）
mineoの設定で「CPA設定」が外れていませんか？
mineoを使っていて、端末にトラブルとか、圏外時から戻った時に、自分の経験でCPA 設定が勝手に外れていたことがありました。
また、知り合いでインターネットが使えねー。
いろいろ調べたら、支払いが止まっていた（引き落とし出来なかった）と言うオチでネットが出来なかった人がいます。
mineoを使っていて、端末にトラブルとか、圏外時から戻った時に、自分の経験でCPA 設定が勝手に外れていたことがありました。
また、知り合いでインターネットが使えねー。
いろいろ調べたら、支払いが止まっていた（引き落とし出来なかった）と言うオチでネットが出来なかった人がいます。
- 3
iPhone 8 SIMフリー（OCN モバイル ONE） ベストアンサー獲得数 8 件
もし白ロム購入なら、端末情報のIMEI番号を利用制限サイトで確認されるといいですよ。
- 4
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>4 phoenix1207さん
それ、キャリアのサイトでも確認できますが、簡単に確認できるアプリもありますね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tetsu31415.restrictionchecker&hl=ja
それ、キャリアのサイトでも確認できますが、簡単に確認できるアプリもありますね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tetsu31415.restrictionchecker&hl=ja
- 5
TORQUE G01（KYY24）au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 2 件
参考になるか分からないのですが、、、
今後この機種で同じ様な症状が出た方のために、一応通信が復旧した時の手順を書いておきます。
機種の設定➡その他➡モバイルネットワークを操作しました。
①4Gとデータ通信のチェックを外す。
②auネットワーク設定➡高度な設定から｢設定を有効にする｣のチェックを外す。
③データローミングにチェックをつけて、エリア設定を自動にする。
④最後に②をチェックし、①をチェックする。
これで何故か回線が復旧しました。
この内のどれか一つだけやってもダメで、たまたまかも知れないのですが、この全ての順序を踏んだらちゃんと繋がるようになりました。
何が原因だったのか未だに分かりません、、、、
皆さん回答本当にありがとうございました。
今後この機種で同じ様な症状が出た方のために、一応通信が復旧した時の手順を書いておきます。
機種の設定➡その他➡モバイルネットワークを操作しました。
①4Gとデータ通信のチェックを外す。
②auネットワーク設定➡高度な設定から｢設定を有効にする｣のチェックを外す。
③データローミングにチェックをつけて、エリア設定を自動にする。
④最後に②をチェックし、①をチェックする。
これで何故か回線が復旧しました。
この内のどれか一つだけやってもダメで、たまたまかも知れないのですが、この全ての順序を踏んだらちゃんと繋がるようになりました。
何が原因だったのか未だに分かりません、、、、
皆さん回答本当にありがとうございました。
- 12
