楽天モバイルと併用
- データ通信
- iPhone 12 mini
- mineo(au)
- 楽天モバイル
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
mineo を主回線で楽天モバイルを副回線で使用しようとしております。
マニュアルを見てAPN設定やVoLTEの設定をしましたが、楽天モバイルの回線がつながりません。
写真のように、電波は入っているのですが😥
mineoの通信は今まで通りできております。
mineoのプロファイルを削除する必要はあるのでしょうか？
困っております！どなたかお助けください！
iPhone SE SIMフリー（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件
皆さんがおっしゃっている、楽天が主回線出ないとダメ問題は、iPhone14.4にアップデートすれば
解決します。14.3でのバグでした。
スムーズな解決方法はわかりませんが、私の場合、一旦マイネオSIMを外して、楽天データ通信設定する。▶︎楽天データ通信できること確認する▶︎楽天データ通信オフして、Wi-Fi下でマイネオSIMをスマホに入れ直す▶︎マイネオプロファイルダウンロードインストールする▶︎マイネオデータ通信できること確認する▶︎モバイルデータ通信の切り替えできることを確認する。
で、できました。
14.3のトラブルがのこっているのが怖くて、楽天を主回線、マイネオを副回線で設定しましたが、両方開通させてからは、楽天を楽天、マイネオをマイネオと表記させています。
切り替え可能で、主さんの画像の場面で楽天とマイネオが同時に表記されることはありません。
ちなみに、このトラブルの解決は1人でできなくて、サポートアンバサダーのヨッシーさんにお手伝いいただきました😆
ｑ&Aに限界を感じたら、サポートアンバサダーへの依頼、オススメです✨
両方つながりますように❕
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
データ通信を行うようSIMはどちら側に指定していますか？
mineo側ならプロファイルを、インストールする
楽天側ならプロファイルはアンインストールです。
- 1
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
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Galaxy S23 Ultra（au）
mineoはeSIMを発行していないのでRakuten mobile はeSIMで使われていると仮定して
iPhoneの場合
現在のmineoのプロファイルを削除してからでないと設定が出来なそうです
こちらのページを参考に設定を進めてみたらどうでしょうか
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/index.html?tab-list=tab-menu2
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iPhoneをお使いの方でeSIMを選択
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/
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iPhone 13（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件
わたしは同機種で「楽天・主回線」ｅSIM。
「mineoDプラン・副回線」ナノSIM。という構成で使っています。
初めは楽天単独でナノSIMで使っていたのですが、これをｅSIMに変更して主回線に、mineoDプラン・ナノSIMを副回線に変更したのです。
ここまでが、私の状況説明です。
今回のしばたさんの「楽天がつながらない」という状況に私も遭遇しました。いろいろやっていて解決できたのは、楽天のAPNがうまく設定できていなかったらしい、ということが分ったのです。
iPhone12miniの「設定」の項目に「モバイルデータ通信」という項目がありますが、その中の「APN」という項目に[rakuten.jp]と書き込んだところ、無事開通となった次第です、
今では、楽天ｅSIMを主回線に、mineo・DプランナノSIMを副回線に指定して、普通に使えています。 ご参考までに。
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iPhone 12 mini
そのまま残して、設定で、
APNを『 rakuten.jp 』と
手打ちですれば、
両方繋がるはずですが。😃
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ただし、テザリングを利用する際は『モバイルデータ通信』と『インターネット共有』の2箇所への「rakuten.jp」のAPN入力が必須になります。
楽天eSIMの設定で重要なのは >>17 の勝ちゃんさんの回答のスクショの1番右の「音声通話とデータ」のLTEとVoLTEのチェックだけです。
なお、私は質問者さんの
＞マニュアルを見てAPN設定やVoLTEの設定をしましたが
との記述からこれらの設定は滞りなく済んでいると判断しています。
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ふわふわiPhone 13 mini（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件
楽天モバイルのE-SIMをインストールする時には、既に入っているmineoのプロファイルを予め削除しておかなければ駄目とパンフレットにも書かれていました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/
その後、副回線の楽天をデフォルトにしたままmineoのプロファイルをインストールすると、楽天かmineoのどちらかが圏外になりました（mineoのdocomo回線だった気がするのですが、はっきり覚えていません。すみません）。
https://king.mineo.jp/reports/70981
■【D】解決策
『iPhoneでデュアルSIMでAPN構成プロファイルをインストールする時には、対象のSIMをモバイルデータ通信に設定してから、やりましょう。』というのを実行してうまくいきました。
上記のように、モバイルデータ通信のところで主回線（←私はmineoの方）にチェックを入れた後インストールしたら、両方ともうまく繋がりました。
特にrakuten.jpというのは入れなくても、大丈夫でしたが、テザリングの時等には必要なのかもしれません。
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Android One S6（Y!mobile）
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2105/13/news151.html
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