Q&A
解決済み

楽天モバイルと併用

  • データ通信
  • iPhone 12 mini
  • mineo(au)
  • 楽天モバイル
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

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mineo を主回線で楽天モバイルを副回線で使用しようとしております。

マニュアルを見てAPN設定やVoLTEの設定をしましたが、楽天モバイルの回線がつながりません。
写真のように、電波は入っているのですが😥

mineoの通信は今まで通りできております。

mineoのプロファイルを削除する必要はあるのでしょうか?
困っております!どなたかお助けください!

しばたさん
ルーキー

YAKUN0290さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 38 件

>>4 よっちおじさんさん

>現在のmineoのプロファイルを削除してからでないと

それはやらない方が良いです。
eSIMが有効な状態でmineoのプロファイルを削除→再インストールするとmineo側のデータ通信が不可になる場合があります。

なお、その場合の対処方法はeSIMをオフにした状態でmineoのプロファイルを再インストールです。
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