Q&A
自己解決済み

SAMSUNG GALAXY feel 使用 マイネオ電話 お得通話以外について 

昨日の朝9時にDOCOMOからMNP引き継ぎをして、マイネオに変更しました。

マイネオでんわの10分カケホーダイを申込しています。

携帯はDOCOMOで使用していたSAMSUNGのGALAXY Feelの
SIMカードを差し替えただけです。

今日のお昼に初めてマイネオ電話のアプリを通して通話をしました。
それ以外の通話は電話を受けることはあっても昨日からしておりません。

今使用状況を確認したところ、お得通話以外に7時間と表示されております。

かけた覚えがなかったので、チャットで問い合わせをさせて頂きましたが、明後日以降マイページの通話明細をご確認してくださいとの事でした。

同じ状況だった方がいらっしゃれば、ぜひ教えて頂きたいです。


1 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

過去にこんな質問がありました。真実は明らかになっていないですが、一度ご覧ください。

見覚えのない通話代10万を請求されました
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 その他/17377
  • 1
あいだの10件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>11 りつりん1208さん
お早うございます。
お手を煩わして申し訳ありませんでした。やはりアプリのバグでしたね。分かって良かったです。
解決済みにする方法は、下記に書いてありますのでご覧ください。

【説明書】Q&A(王国教室)
https://king.mineo.jp/helps/guide/103
  • 12
りつりん1208
りつりん1208さん・質問者
ルーキー

>>12 えでぃさん
本当に色々とありがとうございましたm(__)m
とっても心強く、助かりましたm(__)m
  • 13