Q&A
自己解決済み

SAMSUNG GALAXY feel 使用 マイネオ電話 お得通話以外について 

昨日の朝9時にDOCOMOからMNP引き継ぎをして、マイネオに変更しました。

マイネオでんわの10分カケホーダイを申込しています。

携帯はDOCOMOで使用していたSAMSUNGのGALAXY Feelの
SIMカードを差し替えただけです。

今日のお昼に初めてマイネオ電話のアプリを通して通話をしました。
それ以外の通話は電話を受けることはあっても昨日からしておりません。

今使用状況を確認したところ、お得通話以外に7時間と表示されております。

かけた覚えがなかったので、チャットで問い合わせをさせて頂きましたが、明後日以降マイページの通話明細をご確認してくださいとの事でした。

同じ状況だった方がいらっしゃれば、ぜひ教えて頂きたいです。

りつりん1208
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

端末の通話履歴はどうなっていますか?0063か006751の付かない発信履歴はありませんか?
これがなければ、サポートの言うように明日以降にmineoのマイページで通話明細を確認してみてください。
  • 2