自己解決済み
5分かけ放題について
５分かけ放題を今月から契約しましたが、マイネオアプリのお得から掛けているにも関わらず、マイネオ通話明細では5分かけ放題サービス以外として料金が発生しているのがあります。マイネオに聞いてもこちらの操作の間違いでしょうと言うばかりです。こう言った事案はないと言うことですが、同じ方いますか？
8 件の回答
Pixel 9（UQ mobile）
BIGLOBE SIMなんですが.....
BIGLOBE電話で使ってますが、時折ミスしますね！
着信あって受話終了してリダイヤルするときには、意識しないと
標準の電話アプリになります。
BIGLOBE電話では携帯などに発信するかどうかも都度選択しないと
通常の発信になるんです。
（固定電話への発信は既定でプレフィクス発信）
のような似たような状況で発生しているんではないでせうか？
mineo電話利用マニュアルでご確認ください。
↓
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/kakehodai_manual_android.pdf
BIGLOBE電話で使ってますが、時折ミスしますね！
着信あって受話終了してリダイヤルするときには、意識しないと
標準の電話アプリになります。
BIGLOBE電話では携帯などに発信するかどうかも都度選択しないと
通常の発信になるんです。
（固定電話への発信は既定でプレフィクス発信）
のような似たような状況で発生しているんではないでせうか？
mineo電話利用マニュアルでご確認ください。
↓
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/kakehodai_manual_android.pdf
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
>>マイネオアプリのお得から掛けているにも関わらず
『mineoでんわ』アプリの事でしょうか？
『mineoでんわ』アプリでないと、5分かけ放題は適用されない事があります。
又、5分以上の通話は別途通話料金は発生します。
📌 8月22日に下記アップデートされているはずです!?
（9）タイマー機能
ユーザーが任意で設定した時間になると、振動によってユーザーに通話時間を知らせる機能です。今までタイマーアプリを利用されていた方、知らず知らずのうちに5分以上の通話をしてしまっていた方に非常に便利な機能です。https://king.mineo.jp/magazines/special/616
『mineoでんわ』アプリの事でしょうか？
『mineoでんわ』アプリでないと、5分かけ放題は適用されない事があります。
又、5分以上の通話は別途通話料金は発生します。
📌 8月22日に下記アップデートされているはずです!?
（9）タイマー機能
ユーザーが任意で設定した時間になると、振動によってユーザーに通話時間を知らせる機能です。今までタイマーアプリを利用されていた方、知らず知らずのうちに5分以上の通話をしてしまっていた方に非常に便利な機能です。https://king.mineo.jp/magazines/special/616
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ベストアンサー獲得数 66 件
iPhone 8 SIMフリー（OCN モバイル ONE） ベストアンサー獲得数 8 件
既に、回避策を出されたようでよかったです。
私も通話に関しては格安SIMに移行して以来、試行錯誤しています いちばん安定しているのは「G-call」ですね。請求書と一緒に通話記録も送付してもらうようにしているので書面で確認でき便利ですよ。
私も通話に関しては格安SIMに移行して以来、試行錯誤しています いちばん安定しているのは「G-call」ですね。請求書と一緒に通話記録も送付してもらうようにしているので書面で確認でき便利ですよ。
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