Q&A
解決済み

申し込みの流れについて

森永
森永さん
ルーキー

もう既に回答がある、公式サイトから調べられるような事であったらすいません。
一応見てみたのですが自分では見つけられなかったので質問させて下さい。

電子機器は全く詳しくないですが、今回マイネオさんに申し込んでみようかと思っています。

1.docomoの解約手続きが必要ですか?
2.必要であれば解約してからマイネオに申し込めばいいですか?
(双方のタイミングがよく分かりません。申し込んでから一週間ほどでSIMカードが届くとあったのでその間は端末が利用できないということなんでしょうか?)
3.携帯番号をそのまま利用したいのですが(MNPというサービスでしたっけ?)その場合は電話番号や端末内のデータは保持されるという理解であってますか?

不慣れであまりに初歩的な質問をしてしまっていると思いますが
ご指導よろしくお願いします


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Xiaomi 11T Pro (mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

森永さん、こんばんは♪

最初は不安だらけですよね。
たくさん質問してくださいね。

1.docomoの解約手続きが必要ですか?

→ドコモからMNPですので、ドコモの解約手続きは不要です。
ドコモから「MNP予約番号」を取得してmineoに申し込む形になりますよ。
http://mineo.jp/apply/
http://mineo.jp/shop/support/mnp/

2.必要であれば解約してからマイネオに申し込めばいいですか?
(双方のタイミングがよく分かりません。申し込んでから一週間ほどでSIMカードが届くとあったのでその間は端末が利用できないということなんでしょうか?)

→ドコモの縛りがあるかと思うので「更新月」を ご確認ください。
MNPの場合は 回線切り替えときに不通となる時間(30分ほど)があるくらいですよ。

3.携帯番号をそのまま利用したいのですが(MNPというサービスでしたっけ?)その場合は電話番号や端末内のデータは保持されるという理解であってますか?

→電話番号はそのまま変わりありません。
メールアドレスは変わってしまいます。

端末内のデータはそのままで大丈夫かと思いますが、ご不安でしたらバックアップを取るなど、万が一に備えておくことをオススメいたします。

あと「紹介キャンペーン」もありますのでご利用くださいね。
http://mineo.jp/campaign/syokai/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
あいだの2件を表示
森永
森永さん・質問者
ルーキー

>>13 オズさん
早い返信ありがとうございます!
また、とても丁寧に説明して頂いて...恐縮です
理解力、知識ともに極貧でお手を煩わせてしまいすいません

細かい日数まで出して頂けて具体的に理解できたので助かりました

紹介キャンペーンよろしいのですか?早速メッセージ送らせて頂きます。

何から何までありがとうございます
  • 16

Xiaomi 11T Pro (mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

>>16 森永さん

タイミングよく回答できて幸いです。
メッセージも送らせていただきました。

新規でお申し込みされる際は 皆さん悩むものですから…
私の回答が参考になりましたら大変嬉しく思います。

メッセージの方でも 引き続きよろしくお願いいたします。
  • 18

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件


docomo 利用中の番号をmineoでも引き継ぐ、MNP転入であればdocomo解約手続きは不要です

MNPの場合の不通期間はsimカード到着後に行う切り替え手続き中の30分程度です

docomoで利用中の端末を継続利用する場合は、電話番号や端末内のデータは保持されます

キャリアメールが使えるなくなるなど不都合もありますので、下記などでご自身でより確認されるといいと思います
http://mineo.jp/beginner/
  • 1
森永
森永さん・質問者
ルーキー

>>1 しまっこさん
ご丁寧にリンクまで貼って頂いてありがとうこざいます。
参考にさせてもらいます。
  • 8

iPhone 14 Pro(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

森永さん、初めまして♪

まずは mineoへの申し込み手順を書いてみますね。

① 契約事務手数料が無料になるエントリーパッケージを入手する
(現在は こちらがお得かと思います)
https://www.amazon.co.jp/gp/product/4801808182/ref=as_li_qf_sp_asin_il_tl?ie=UTF8&tag=shinyushacojp-22&camp=247&creative=1211&linkCode=as2&creativeASIN=4801808182&linkId=c154477a9a7a335d16664e80efddb46f

② 現在のキャリア(ドコモ)で「MNP予約番号」を取得する
(有効期限が15日間なので なるべくmineo申し込み直前に)

③ mineo申し込み
(紹介キャンペーンを利用するのがオススメ)
http://mineo.jp/campaign/syokai/

④ SIMカードが届いたら、mineoマイページから「MNP転入切替」を行う
(MNP切替が完了するまでは ドコモのままお使い頂けます)
(MNP切替が完了した時点で 自動的にドコモは解約となります)
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

*ご自身でMNP切替をされない場合、MNP有効期限前日に自動切替されます
*実際に利用できない期間は 切替中のみ(30分程度)

⑤ 現在のiPhone5sを そのままご利用になる場合はプロファイルのインストール
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

*この場合、基本的にはデータは保持されますが 万が一の不具合に備えてバックアップを取っておかれることをオススメします。

他に不安な点がありましたら遠慮なくご質問くださいね!(^O^)/
  • 3
あいだの1件を表示

iPhone 14 Pro(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>10 森永さん

私たちも通常は 契約事務手数料が無料になるエントリーコードAmazon等で購入して申し込みしていますよ♪
現在は長期利用特典で付与されるようになったので、コードを持っている方は そちらを使って申し込んでいると思います。

ご紹介させて頂いたムック本には このエントリーコードと「3ヵ月×2GBのデータ増量(合計6GB分プレゼント)」が付いているので お得だと思ったのですが、エントリーコードだけで良ければ こちらを購入なさってくださいね(^^ゞ
https://www.amazon.co.jp/mineo-エントリーパッケージ-ドコモ対応SIMカード-データ通信-標準SIM/dp/B00UT26M0Q/ref=pd_sim_14_2?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=6KV6Q5CEP7FW7DYQ9BPJ

現在の価格、462円で 契約事務手数料3,240円が無料になるので、とてもお得だと思います…(^^ゞ

また、紹介キャンペーンは 森永さんのお知り合いにmineoを使っている方がいらっしゃれば その方の紹介用URLから申し込めば良いのですが、誰も居ないよ~という場合は マイネ王メンバーのアイコンやニックネームからプロフィールをご覧になって見てくださいね。

プロフィールに紹介用URLを載せてくださっている方が大勢いらっしゃると思いますので、そのURLから「eoIDをお持ちでない方」→「エントリーコードでお申し込み」を選んで申し込めば適用されます♪

あ、もちろん今後 森永さんがご家族や友人などを紹介する際には 森永さんの紹介用URLから申し込んでもらえば 双方に特典が付与されますよ(^O^)/
  • 14
森永
森永さん・質問者
ルーキー

>>14 みさきさん
お早いお返事ありがとうございました!
本当に分かりやすい説明で助かっております

なるほど!そのような特典があるなら早速申し込みますね
教えて頂いて感謝です...

紹介URLの方入手できました

色々なお得情報教えてもらって嬉しかったです!
ありがとうございました
  • 19
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

番号を維持してドコモからマイネオに移るのであれば、MNPとなります。

まずドコモ側でMNPの手続きをして、MNP予約番号をもらいます。マイドコモのページやドコモショップなど。

その番号をマイネオ加入時に入力。

http://mineo.jp/sph/apply/

マイネオからSIMカードが届きますのでドコモのSIMのまま、MNP転入手続きをします。(この段階でドコモ側回線が使用不可能に)

https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

9時から20時に手続きを行えは30分後位にマイネオ回線が使用可能になりますのでSIMカードをマイネオのものに交換して手続き完了。

MNPの場合はドコモを解約する必要はなく、マイネオ側に切り替えた時点で、ドコモは解約になります。

電話番号やデータは保持されます。使えなくなるのは@docomo.ne.jpのアドレスや、利用者が多いサービスではLINEの年齢認証ができなくなるあたりです。
  • 4
森永
森永さん・質問者
ルーキー

>>4 まーぼうさん
丁寧な回答ありがとうございます。分かりやく説明して頂けて感謝です。

申し込みの流れなんとなく理解できました。
あとは教えて頂いた内容に沿って進めてみたいと思います。
たぶん作業していくにつれ、また壁にぶつかると思われます
その時はまた質問させて頂きます。
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

1.他社から電話番号を引き継がない場合のみ解約が必要です。

電話番号を引き継ぐ場合、番号が移行された時点で自動解約になります。
mineoでは番号移行・回線切り替えをSIM到着後
加入者が行いますので通信不能期間は30分程度です

2.解約はmineo開通後で問題ありません。

3.電話番号を継続利用する場合
現在お使いの通信会社でMNP予約番号を取得したうえでmineoを申し込みます。
mineoは電話番号の引継ぎのみ行いますので
お手元の端末のデータは保持されます。
  • 5
森永
森永さん・質問者
ルーキー

>>5 クリームメロンソーダさん
丁寧で分かりやすいご説明ありがとうございました。

問題解決できて安心しました!
あとは申し込みを進めていきたいと思います。
  • 12

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 654 件

スクリーンショット_2017-01-20_6.25.48.png

お早うございます
他の方と重複しますがDプラン(ドコモ)の流れです。

⑴ エントリーパッケージ購入 事務手数料3,240円が無料になります、SIM発行手数料は約400円
Amazonなどで購入できます。
https://www.amazon.co.jp/dp/B00UT26M0Q

⑵ ドコモからMNP予約番号を取得
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/release/cancel_mnp/index.html

⑶ mineoサイトから申し込み
https://my.mineo.jp/entry/GSK010101GSK010101_Pre_Init.action?kyk=1
エントリーパッケージ(エントリーコード)とMNP予約番号が必要です。
紹介キャンペーンを利用すされる場合は、紹介者コードが必要です

⑷ SIMカード到着 宅配便などで

⑸ SIMカード取り付け ご自身で

⑹ MNP転入切替 mineoのマイページで 
MNP受付時間は9:00~21:00です。
↓ この時点でdocomoは自動的に解約になります。
⑺ プロファイルのインストール

*事前に「mineoスイッチ」アプリを事前にダウンロードしておけば、回線切替時にプロファイルのインストールが簡単にできます。
mineoスイッチはこちらににあります。
https://itunes.apple.com/jp/app/mineosuitchi/id994047612?l=ja&ls=1&mt=8

*mineoでは LINEのID検索が出来ない事があります、キャリアと契約中に年齢認証する事で解決する事があります。

*mineoではキャリアメール、が利用できませんのでご注意を!
キャリアメールとmineoメール(PCメール)の違いと対応方法
https://king.mineo.jp/magazines/special/82
  • 6
森永
森永さん・質問者
ルーキー

>>6 勝ちゃんさん
とても細かく分かりやすい説明をありがとうございます。
感謝の気持ちでいっぱいです

Webで申し込めば手数料無料なのかと思っていたのですが
エントリーコードを知るためにエントリーパッケージが必要なのですね。取り扱い説明書みたいなものなのでしょうか?

プロファイルのインストールまで終えれば今まで通り端末を使えるようになるという理解でよろしいですか?

アプリ早速ダウンロードしました!教えて頂きありがとうございます

私はLINEでやり取りする事が多くあまりメールを使わないのでイメージしづらいのですが(ネット上での契約だったり個人情報の入力にはメールアドレスって使いますが)
実際にキャリアメールが使えないからこういう時不便という経験っておありですか?

質問ぜめになってしまいすいません!申し訳ないです
  • 15

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 654 件

名称未設定.jpg

森永さん、お早うございます♪

mineoに乗り換え決意されたようで何よりです(^o^)

>>エントリーコードを知るためにエントリーパッケージ...
エントリーコードはmineoからマイネ王メンバー( eoID連携済み)に無償で付与される事があります、また*雑誌の付録(ムック)にもなる事もあります。
エントリーパッケージはamazonなどで購入する際の名称?です。
どちらでも、Webで申し込めば手数料無料です。
*スタッフ記事を参考に https://king.mineo.jp/magazines/special/711

>>プロファイルのインストールまで.....通り端末を使えるようになる
そうですよ!

>>実際にキャリアメールが使えないからこういう時不便という....
そうですね、mineoにMNPされると、地味に困りごとがあります、格安にはそれなりに理由があります💧

*キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp )が使えないので、相手によっては連絡がとれない事があります。
例:https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 メールサービス/SMS/15011

まだまだ、キャリアメールが必要なケースもあります。
例:mineoメールアドレス、Gmailなどはドコモのガラケーにメールすると、ブロックされる事例が増えています。
例:地域、町内会、学校の保護者用の連絡網 
例:一部銀行のワンタイム認証など
  • 20
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

お申込み→審査半日程度→翌日SIM発送準備中→翌々日朝発送連絡の流れが多かったですよ。
  • 7
森永
森永さん・質問者
ルーキー

>>7 ネロさん
日にちを具体的に教えて頂いてありがとうございました!
参考にさせて頂きます
  • 17