Q&A
解決済み

申し込みの流れについて

もう既に回答がある、公式サイトから調べられるような事であったらすいません。
一応見てみたのですが自分では見つけられなかったので質問させて下さい。

電子機器は全く詳しくないですが、今回マイネオさんに申し込んでみようかと思っています。

1.docomoの解約手続きが必要ですか?
2.必要であれば解約してからマイネオに申し込めばいいですか?
(双方のタイミングがよく分かりません。申し込んでから一週間ほどでSIMカードが届くとあったのでその間は端末が利用できないということなんでしょうか?)
3.携帯番号をそのまま利用したいのですが(MNPというサービスでしたっけ?)その場合は電話番号や端末内のデータは保持されるという理解であってますか?

不慣れであまりに初歩的な質問をしてしまっていると思いますが
ご指導よろしくお願いします

森永
森永さん
ルーキー

オズさんのコメント
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ベストアンサー

Xiaomi 11T Pro (mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

森永さん、こんばんは♪

最初は不安だらけですよね。
たくさん質問してくださいね。

1.docomoの解約手続きが必要ですか?

→ドコモからMNPですので、ドコモの解約手続きは不要です。
ドコモから「MNP予約番号」を取得してmineoに申し込む形になりますよ。
http://mineo.jp/apply/
http://mineo.jp/shop/support/mnp/

2.必要であれば解約してからマイネオに申し込めばいいですか?
(双方のタイミングがよく分かりません。申し込んでから一週間ほどでSIMカードが届くとあったのでその間は端末が利用できないということなんでしょうか?)

→ドコモの縛りがあるかと思うので「更新月」を ご確認ください。
MNPの場合は 回線切り替えときに不通となる時間(30分ほど)があるくらいですよ。

3.携帯番号をそのまま利用したいのですが(MNPというサービスでしたっけ?)その場合は電話番号や端末内のデータは保持されるという理解であってますか?

→電話番号はそのまま変わりありません。
メールアドレスは変わってしまいます。

端末内のデータはそのままで大丈夫かと思いますが、ご不安でしたらバックアップを取るなど、万が一に備えておくことをオススメいたします。

あと「紹介キャンペーン」もありますのでご利用くださいね。
http://mineo.jp/campaign/syokai/
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