至急
MNPで申請後、mineoからsimが届いた日に携帯が故障。手続きもできず携帯も使えません
ゆみりん052675docomo LGのG2使用しています。
MNP予約番号をもらい2月2日期限です。
DプランのmicroSIMです。
携帯には全然詳しくないため上手に説明できていないかもしれませんがよろしくお願いします。
MNPでmineoに手続きし、SIMが届いたと思ったら携帯が故障し電源が入らない状態になってしまいました。早急に中古の端末を購入しようと考えています。
中古端末を購入する場合はdocomoのmicroSIMを使える端末なら、G2を購入しなくても良いのでしょうか？
また、中古端末購入先でお勧めのネットのお店がありましたら教えていただきたいです。中古端末を使用した事が無いため不安です。
急な事で家族を含め周りに詳しい人がいないため、一人で悩んでいます。アドバイスいただけたらと思います。
よろしくお願いします。
14 件の回答
>>1 まささん
早速ありがとうございます。
そうですよね、やはり新品のが後々良いですよね。
それも1度考えてみました。
特にG2にこだわっているわけでも無いですが新品を探したらネットで25,000円くらいでした。
docomoショップに行き相談しましたが、安心サービス(？正しい名前ではないかもしれません)に入っているので、通常なら5,000円で新品と交換してもらえるのですが、MNP予約番号をもらっている都合上、1度予約番号を解除しないことには手続きできないと言われました。
予約番号を解除するということは、結局使ってないmineoを1度解約しないといけないですよね？
手数料(11,500円)は、かかってでも1度mineoを解約し、docomoで新品を手に入れて再度mineoに申し込むのもありなのかな？と思いつつ結局手間もかかるし面倒ですよね。
困った時期に携帯が故障しました。
結局結構な出費になってしまいますが、夫に相談してみようと思います。
夫がi-phoneを使用していて、6月に二年縛りが終りmineoに乗り換え予定で、、娘がもう少ししたらi-phoneをmineoで開始しようとしているところです。
しばらく中古端末を使用し、後々i-phoneに換えるのもありかなぁと思い始めました。きっかけを作っていただき助かりました。
ありがとうございました。
早速ありがとうございます。
そうですよね、やはり新品のが後々良いですよね。
それも1度考えてみました。
特にG2にこだわっているわけでも無いですが新品を探したらネットで25,000円くらいでした。
docomoショップに行き相談しましたが、安心サービス(？正しい名前ではないかもしれません)に入っているので、通常なら5,000円で新品と交換してもらえるのですが、MNP予約番号をもらっている都合上、1度予約番号を解除しないことには手続きできないと言われました。
予約番号を解除するということは、結局使ってないmineoを1度解約しないといけないですよね？
手数料(11,500円)は、かかってでも1度mineoを解約し、docomoで新品を手に入れて再度mineoに申し込むのもありなのかな？と思いつつ結局手間もかかるし面倒ですよね。
困った時期に携帯が故障しました。
結局結構な出費になってしまいますが、夫に相談してみようと思います。
夫がi-phoneを使用していて、6月に二年縛りが終りmineoに乗り換え予定で、、娘がもう少ししたらi-phoneをmineoで開始しようとしているところです。
しばらく中古端末を使用し、後々i-phoneに換えるのもありかなぁと思い始めました。きっかけを作っていただき助かりました。
ありがとうございました。
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>>2 右往左往さん
早速ありがとうございます。
ネット販売教えていただき助かります。たくさんのお店から良い店を探すのも情報がなかったので。
ゲオとブックオフにも行ってみたいと思います。
行ったことがないので携帯を売っている事も知りませんでした。
早速ありがとうございます。
ネット販売教えていただき助かります。たくさんのお店から良い店を探すのも情報がなかったので。
ゲオとブックオフにも行ってみたいと思います。
行ったことがないので携帯を売っている事も知りませんでした。
- 8
iPhone 13（UQ mobile）
中古端末の件ではありませんが。
Q&Aによると SIMが到着したのに、携帯が故障した。
開通手続き（回線切り替え）ができていないと推察します。
ご自身での開通手続きできない場合の処置が以下のように説明されています。
------------------------------------
※ご自身でMNP転入切替をされない場合について
・auプラン（Aプラン）の場合：MNP有効期限前日に切替手続きをさせていただきます。
・ドコモプラン（Dプラン）の場合：MNP有効期限前日またはSIMカード発送から10日後のいずれか早い方で切替手続きをさせて
いただきます。
「※切替手続きが完了すると、現在お使いの通信サービスはご利用いただけなくなります。
-------------------------------------------
中古端末については、mineoも中古端末ショップと提携しておりますので
ご参考になさってください。
http://mineo.jp/device/
（スクロールして下のほうです）
早く、新しい端末が調達できると良いですね......
Q&Aによると SIMが到着したのに、携帯が故障した。
開通手続き（回線切り替え）ができていないと推察します。
ご自身での開通手続きできない場合の処置が以下のように説明されています。
------------------------------------
※ご自身でMNP転入切替をされない場合について
・auプラン（Aプラン）の場合：MNP有効期限前日に切替手続きをさせていただきます。
・ドコモプラン（Dプラン）の場合：MNP有効期限前日またはSIMカード発送から10日後のいずれか早い方で切替手続きをさせて
いただきます。
「※切替手続きが完了すると、現在お使いの通信サービスはご利用いただけなくなります。
-------------------------------------------
中古端末については、mineoも中古端末ショップと提携しておりますので
ご参考になさってください。
http://mineo.jp/device/
（スクロールして下のほうです）
早く、新しい端末が調達できると良いですね......
- 3
>>3 かねやんさん
ありがとうございます。
転入切り替えは、自分でしなくても勝手にされるんですね。
その前に端末は、手に入れたいですが(-_-;)
中古端末ショップの情報もありがとうございます。
参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
転入切り替えは、自分でしなくても勝手にされるんですね。
その前に端末は、手に入れたいですが(-_-;)
中古端末ショップの情報もありがとうございます。
参考にさせていただきます。
- 9
iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件
こんにちは。
使用できる端末は、mineoの動作確認済み端末を見ればオッケーと思います。
http://mineo.jp/sph/device/devicelist_docomo.html
但し、micro SIMの端末ですね。くれぐれもnano SIM端末は選ばないでね。
あと、中古端末ですが、私個人としては「じゃんぱら」かな。状態がBランクぐらいの中古端末だと、パッと見た感じだと新品？って思えるものが多かったです。
あくまで、個人の感想です^_^
それではo(^-^)o
使用できる端末は、mineoの動作確認済み端末を見ればオッケーと思います。
http://mineo.jp/sph/device/devicelist_docomo.html
但し、micro SIMの端末ですね。くれぐれもnano SIM端末は選ばないでね。
あと、中古端末ですが、私個人としては「じゃんぱら」かな。状態がBランクぐらいの中古端末だと、パッと見た感じだと新品？って思えるものが多かったです。
あくまで、個人の感想です^_^
それではo(^-^)o
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>>4 Pa_Pa_sanさん
ありがとうございます。
SIMはmicroじゃないとやはりいけないんですよね。私もmineoを選ぶ時点から、そこは間違えたらいかん！と頭に入れつつ探していました。改めて頭に入れておきます。
じゃんばら も見てみます。
中古ショップもたくさんあるのでで絞ってもらえると選びやすいです。
ありがとうございます。
SIMはmicroじゃないとやはりいけないんですよね。私もmineoを選ぶ時点から、そこは間違えたらいかん！と頭に入れつつ探していました。改めて頭に入れておきます。
じゃんばら も見てみます。
中古ショップもたくさんあるのでで絞ってもらえると選びやすいです。
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iPhone SE (第2世代)（ahamo）
おっしゃる通り、docomoのmicroSIMが入る中古端末でも良いですが、SIMフリーの新品でも大丈夫です。
まささんもおっしゃっておりますが、長く使用されるのであれば新品のSIMフリー端末の方があとあと良いのではないでしょうか？
どうしても中古が良いのであれば、実店舗での購入がお勧めです。
（不良品や、赤ロムになった時の対応がネット購入だと大変です）
お住まいの地域の近くに実店舗が無いようでしたら、出来るだけ大手のネット中古販売店で、白ロム保障のあるところが良いと思います。
購入前にIMEIを確認して、ネットワーク利用制限が”○”の物を購入してください。これが”△”ですと、あとで赤ロムになる可能性がありますので。
あと、対応バンドの話ですが、LTEはBand19、3GはBand6、Band19が対応の物を選んでください。（いわゆるプラチナバンドで、これに対応していないと郊外や山間部で圏外になることがあります）
参考まで。
まささんもおっしゃっておりますが、長く使用されるのであれば新品のSIMフリー端末の方があとあと良いのではないでしょうか？
どうしても中古が良いのであれば、実店舗での購入がお勧めです。
（不良品や、赤ロムになった時の対応がネット購入だと大変です）
お住まいの地域の近くに実店舗が無いようでしたら、出来るだけ大手のネット中古販売店で、白ロム保障のあるところが良いと思います。
購入前にIMEIを確認して、ネットワーク利用制限が”○”の物を購入してください。これが”△”ですと、あとで赤ロムになる可能性がありますので。
あと、対応バンドの話ですが、LTEはBand19、3GはBand6、Band19が対応の物を選んでください。（いわゆるプラチナバンドで、これに対応していないと郊外や山間部で圏外になることがあります）
参考まで。
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>>29 BENPHONEさん、南風ふくおか市民さん、
ご丁寧にありがとうございます!
またまた勉強になりました!
私もDRAMATIC LIBERTYさんから頂いた回答で、nanoSIMにしとけばアダプターで他のサイズにも対応できる事を学びました。今回の私の失敗で今後家族がmineoに入る時はスムーズに行く気がします。(といっても主人も、これから新規で入る予定の子供もi-phoneですのでnanoSIMですが、、、いずれまだ下の子供達も使う時期が来るので)
i-phoneのSIMフリー端末情報もありがとうございます。
いつかi-phoneを考える時に参考にさせていただきます。
ご丁寧にありがとうございます!
またまた勉強になりました!
私もDRAMATIC LIBERTYさんから頂いた回答で、nanoSIMにしとけばアダプターで他のサイズにも対応できる事を学びました。今回の私の失敗で今後家族がmineoに入る時はスムーズに行く気がします。(といっても主人も、これから新規で入る予定の子供もi-phoneですのでnanoSIMですが、、、いずれまだ下の子供達も使う時期が来るので)
i-phoneのSIMフリー端末情報もありがとうございます。
いつかi-phoneを考える時に参考にさせていただきます。
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iPhone SE (第2世代)（povo）
ゆみりん052675 さん こんにちは
あくまでも例として、
【再生品】Asus ZenFone Go ZB551KL-BK16 ブラック【国内版SIMフリー】
http://iosys.co.jp/cgi-bin/zaiko_list/item.php?GN=106807
・送られてきたmicro SIMが刺さり
・中古品で
・mineoの動作確認端末一覧に載っている
http://mineo.jp/device/devicelist/docomo/
貼り付けた時点では残り９４個で１３８００円税込みでした。
他の方がおっしゃる通り、予算が許せば、良いのがほしいですね。
あくまでも例として、
【再生品】Asus ZenFone Go ZB551KL-BK16 ブラック【国内版SIMフリー】
http://iosys.co.jp/cgi-bin/zaiko_list/item.php?GN=106807
・送られてきたmicro SIMが刺さり
・中古品で
・mineoの動作確認端末一覧に載っている
http://mineo.jp/device/devicelist/docomo/
貼り付けた時点では残り９４個で１３８００円税込みでした。
他の方がおっしゃる通り、予算が許せば、良いのがほしいですね。
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あいだの1件を表示
Reno7 A（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 3 件
>>18 ゆみりん052675さん
予約番号の解約ですか！難しそうですね。docomo側の処理になるとおもいますが、一度発行すると2週間の期限切れ以外できないような気がします。
ダメモトでdocomoに聞いてみるしさかないかもです。
もし、できればmineoは契約不成立になるので、再度MNP手続きすれば大丈夫とは思いますが・・・(確証はないですが)
mineoに申し込んでいるので、期限前に強制的にMNP処理されてしまいますので、期限切れの解約は事実上できませんね。
確かに、壊れた時期が悪すぎたとしか言い様がないですね。
予約番号の解約ですか！難しそうですね。docomo側の処理になるとおもいますが、一度発行すると2週間の期限切れ以外できないような気がします。
ダメモトでdocomoに聞いてみるしさかないかもです。
もし、できればmineoは契約不成立になるので、再度MNP手続きすれば大丈夫とは思いますが・・・(確証はないですが)
mineoに申し込んでいるので、期限前に強制的にMNP処理されてしまいますので、期限切れの解約は事実上できませんね。
確かに、壊れた時期が悪すぎたとしか言い様がないですね。
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Galaxy S10(SM-G973C)（楽天モバイル）
私もG2使用しています。私は昨年の6月に新品で購入しました(デザインが好きだった為)。
>中古端末を購入する場合はdocomoのmicroSIMを使える端末なら、G2を購入しなくても良いのでしょうか？
その通りです。G2でなくても良いです(使えます)。
>また、中古端末購入先でお勧めのネットのお店がありましたら教えていただきたいです。中古端末を使用した事が無いため不安です。
中古は何度か購入した事がありますが、バッテリーが弱っている(ヘタっている)物が多い為、お勧めしないです。
私がゆみりんさんの立場なら、新品のsimフリー機を購入します。G2はとても良い機種だと思いますが、そのままではデザリングが出来ない事と、Androidのバージョンが4.2.2で止まってしまっている(使えないアプリがある)事が、個人的には不便に感じる為です。
それと、simはnanoにしておけば、アダプター使用で全サイズに対応出来るので、今後便利になりますよ(私はG2をnanoで使っています)。
参考になれば幸いです。
>中古端末を購入する場合はdocomoのmicroSIMを使える端末なら、G2を購入しなくても良いのでしょうか？
その通りです。G2でなくても良いです(使えます)。
>また、中古端末購入先でお勧めのネットのお店がありましたら教えていただきたいです。中古端末を使用した事が無いため不安です。
中古は何度か購入した事がありますが、バッテリーが弱っている(ヘタっている)物が多い為、お勧めしないです。
私がゆみりんさんの立場なら、新品のsimフリー機を購入します。G2はとても良い機種だと思いますが、そのままではデザリングが出来ない事と、Androidのバージョンが4.2.2で止まってしまっている(使えないアプリがある)事が、個人的には不便に感じる為です。
それと、simはnanoにしておけば、アダプター使用で全サイズに対応出来るので、今後便利になりますよ(私はG2をnanoで使っています)。
参考になれば幸いです。
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>>13 DRAMATIC LIBERTYさん
細かくありがとうございます。
また、中古端末を実際使っていた方のご意見が聞けるのは貴重です。
新品に勝るものは無いんですね。後々を考えるとやはりですね。
素人の私では、デザリングができないと何が不便になるかが解っていませんが、バージョンの事は使えないアプリが関係するんだと勉強になりました。
現在、手元にはmicroSIMが届いているため、手数料を払ってでもnanoSIMにすればアダプターを使って全サイズに対応できる事も初耳でした!
とても参考に、勉強になりました。
細かくありがとうございます。
また、中古端末を実際使っていた方のご意見が聞けるのは貴重です。
新品に勝るものは無いんですね。後々を考えるとやはりですね。
素人の私では、デザリングができないと何が不便になるかが解っていませんが、バージョンの事は使えないアプリが関係するんだと勉強になりました。
現在、手元にはmicroSIMが届いているため、手数料を払ってでもnanoSIMにすればアダプターを使って全サイズに対応できる事も初耳でした!
とても参考に、勉強になりました。
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>>27 ぬまさん
ありがとうございます。
サポートに、経緯をメールしたところ以下の回答が来ました。
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申し訳ございませんが、MNP転入いただきSIMカードが到着後に、
MNP予約番号をご変更の上、引き継ぐ携帯電話番号を変えることはできません。
切り替え前の解約をご希望ということであれば、お手数ですが、
契約者ご本人さまより、下記窓口までお早めにご連絡いただけましたら幸いです。
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やはり解約でした、、、
ありがとうございます。
サポートに、経緯をメールしたところ以下の回答が来ました。
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申し訳ございませんが、MNP転入いただきSIMカードが到着後に、
MNP予約番号をご変更の上、引き継ぐ携帯電話番号を変えることはできません。
切り替え前の解約をご希望ということであれば、お手数ですが、
契約者ご本人さまより、下記窓口までお早めにご連絡いただけましたら幸いです。
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やはり解約でした、、、
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>>30 genesisさん、回答していただいた皆さん
せっかく回答いただいたのに返信遅くなってしまい、申し訳ありません。
初めてのMNPでの乗り換えであったためお店に行ったりネットでシムフリー端末を見たりしましたが、何せ機械にもあまり詳しくないため、家族で相談した結果、使い慣れているG2の新品をamazonで購入し、手続き完了しました。自動で手続きを待っていると2月に突入してしまうため、何とか1月中に手続きをしたかったのもあります。携帯に詳しく無いため購入後の乗り換え準備に追われてしまいました。
電話帳もかなり前の状態でしか保存しておらず、写真も保存していなかったので今回のトラブルでいろいろと勉強になりました。沢山回答していただき、本当に勉強になりました。皆さんから頂いた回答を今後の快適mineo生活に活かしたいと思います。
せっかく回答いただいたのに返信遅くなってしまい、申し訳ありません。
初めてのMNPでの乗り換えであったためお店に行ったりネットでシムフリー端末を見たりしましたが、何せ機械にもあまり詳しくないため、家族で相談した結果、使い慣れているG2の新品をamazonで購入し、手続き完了しました。自動で手続きを待っていると2月に突入してしまうため、何とか1月中に手続きをしたかったのもあります。携帯に詳しく無いため購入後の乗り換え準備に追われてしまいました。
電話帳もかなり前の状態でしか保存しておらず、写真も保存していなかったので今回のトラブルでいろいろと勉強になりました。沢山回答していただき、本当に勉強になりました。皆さんから頂いた回答を今後の快適mineo生活に活かしたいと思います。
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Galaxy S10(SM-G973C)（楽天モバイル）
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