Q&A
至急

MNPで申請後、mineoからsimが届いた日に携帯が故障。手続きもできず携帯も使えません

docomo LGのG2使用しています。
MNP予約番号をもらい2月2日期限です。
DプランのmicroSIMです。

携帯には全然詳しくないため上手に説明できていないかもしれませんがよろしくお願いします。

MNPでmineoに手続きし、SIMが届いたと思ったら携帯が故障し電源が入らない状態になってしまいました。早急に中古の端末を購入しようと考えています。

中古端末を購入する場合はdocomoのmicroSIMを使える端末なら、G2を購入しなくても良いのでしょうか?

また、中古端末購入先でお勧めのネットのお店がありましたら教えていただきたいです。中古端末を使用した事が無いため不安です。

急な事で家族を含め周りに詳しい人がいないため、一人で悩んでいます。アドバイスいただけたらと思います。
よろしくお願いします。

ゆみりん052675
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

まず本当に故障しているのか確認してみてください。
SIMカードやSDカードが正しくセットされていますか?
充電は十分ですか? 充電ケーブルは意外に壊れやすいので、
別のケーブルがあれば試してみましょう。
次にシステムのフリーズを疑います。電源ボタンを13秒以上
押し続けてください。これで強制再起動となります。
ここまで確認してだめなら、ユーザーレベルではどうしようも
ありません。あきらめて機種変更をしてください。
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