契約日付って
- 携帯番号ポータビリティ(MNP)
- iPhone 5s docomo
- mineo(docomo)
mineoからSIMが届いたので、4月1日の20時半頃MNPの開通手続きを行いました。
21時までしか手続きは受け付けてないと書いてあったので、慌ててやりましたが、よく説明を読んでみるとDプランは19時までの受付で、19時以降の手続きは翌日受付となる!そうで‥
手続きを終わっても、アンテナ立つことなく次の日(4月2日)となりました。4月2日は午前中所用で電源を切っていました。昼近くになって電源を入れたら、アンテナ立って通信出来るようになっていました。
しかし、ここからが問題?なんですが、パケットの残量を見ると6ギガの残量となっています。
4月2日に開通手続きしたのに何でかな?と思いつつ、詳しく見てみると3月31日に開通したことになってます。3月にdocomoの契約を解除すると違約金が発生するので、注意してMNPの手続きをやっていたはずなのに何故?
ちなみに、mineoへのMNPの申し込みは3月末の週末、3月27日に行いました。
何故こんなことになっているのか、私に不手際があったのでしょうか?
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
契約日に3月分のパケットが3GB発生し
月跨ぎで4月分のパケットも3GB発生
利用開始時点で3月の前月分と4月の今月分合計6GBになって正常です。
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iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo))
mineoからのメールがまた、曲者で
届いたり届かなかったりするのです。
なぜ届かないのかの原因は判ったのですが、根本原因までは調べきれてません。
申し込み完了メールは届くのですがSIM関連のメールは迷惑メールフォルダに入っていてpopで受信していると届かない。(Gメールをpopで受信してます)
mineoは、なかなかすんなりとは行きませんね。
多分、申し込み関連のシステムとSIM関連のシステム(SMTP? )が違う。
なのでSIM関連のメールだけ迷惑メールフォルダに入るのではないかと推測しています。
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iPhone16(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 220 件
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Xiaomi 11T(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件
mineoは契約日と課金開始日という2つの開始日があります。
①【パケットは契約日から】
使用開始にかかわらず、契約日から与えられますので、まだSIMをさしていない3月分が丸々4月にくりこされていると思います。
②【課金発生は切替から】
課金発生日は切替日からとなっています。今回の場合は切替開通した4/2から請求が発生していると思います。
①の理由より契約月は2か月目と表示され、パケットも2ヶ月になっていて心配されていると思われますが、請求やドコモへの切替・解約タイミングは課金発生日の4月からになります。
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iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件
私も同じ状況でマイネオに確認したところ、返答がきたため貼り付けます。
参考になれば幸いです。
月末頃に契約時の審査が登録完了になった方で、
なおかつご利用開始が審査完了月の翌月になった方に関しては、
弊社のシステム上、ご契約期間が2カ月と表示され、
前月のデータ容量が繰り越しされております。
なお、データ容量は繰り越しされておりますが、
月額基本料金はご利用開始月分からの請求となりますのでご安心ください。
(繰り越しのデータ容量をご利用いただいても料金は発生いたしません。)
また、MNP転入時、契約がmineoに切り替わるタイミングは
以下のいずれか早いお日にちでございます。
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□MNP転入有りの場合(Aプラン)
・MNP転入切替手続きの完了日
・MNP予約番号有効期限日の前日(自動)
□MNP転入有りの場合(Dプラン)
・MNP転入切替手続きの完了日
・MNP予約番号有効期限の前日(自動)
・商品出荷完了から10日後(自動)
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