Q&A
いつでもOK

契約日付って

mineoからSIMが届いたので、4月1日の20時半頃MNPの開通手続きを行いました。
21時までしか手続きは受け付けてないと書いてあったので、慌ててやりましたが、よく説明を読んでみるとDプランは19時までの受付で、19時以降の手続きは翌日受付となる!そうで‥
手続きを終わっても、アンテナ立つことなく次の日(4月2日)となりました。4月2日は午前中所用で電源を切っていました。昼近くになって電源を入れたら、アンテナ立って通信出来るようになっていました。
しかし、ここからが問題?なんですが、パケットの残量を見ると6ギガの残量となっています。
4月2日に開通手続きしたのに何でかな?と思いつつ、詳しく見てみると3月31日に開通したことになってます。3月にdocomoの契約を解除すると違約金が発生するので、注意してMNPの手続きをやっていたはずなのに何故?

ちなみに、mineoへのMNPの申し込みは3月末の週末、3月27日に行いました。

何故こんなことになっているのか、私に不手際があったのでしょうか?

檸檬
檸檬さん
レギュラー

みさきさんのコメント

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>>2 r-milkさん

現在、mineoでは、、

*webで申し込み
 ↓ ↓ ↓
①申し込み受付完了メール
②サービス手続き完了メール →契約日(初月分データ容量付与)
③SIM発送メール
 ↓ ↓ ↓
*SIM到着 開通(MNPの場合 回線切替後) →月額料金発生
 (契約日から月を跨いでいる場合、初月分データ容量が繰り越される)

となっているのではないでしょうか?


> この回線申し込みの後に、同じように複数回線3月に申し込み・・

とありますが、「この回線」の契約日が3/31なのでしたら
その後に申し込まれた回線については 契約日が4/1以降になっている
可能性が高く、その場合 3月分のデータ容量は付与されませんので
3GBとなっているのだと思います。

②のメールの日付を確認してみてくださいね。
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