解決済み
回線切替手続きメールが届かない＆mineoにログインできない
桜幻
「iphone7 SIM(nano)→？？」では大変お世話になりました
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法+契約内容変更/5711
ご回答頂いた皆様に感謝を改めて伝えるとともに
この度、プラン変更を行いAプランからDプランに変更する手続きを（9/23に）行いました
プラン変更申し込みの受け付けが完了したら、Aプランでのデータ通信は利用できなくなるとの事で土日、自宅待機で（WIFI環境下）でいたのですが、MNP切り替え手続き完了メールが来ません
審査に時間がかかっているのかな？と一日待ってみたのですが、連絡はなく、問い合わせしようかとmineoのマイページにアクセスしようとすると（本日、9/25）エラーになりました
これは無事に申請がいっていると解釈していいのでしょうか？
何分、はじめばかりだというのにトラブルばかりで戸惑う事が多く、少々疑心暗鬼になっていると思うのですが、不安を解消してほしく投稿してしまいました
すみませんがご回答よろしくおねがいします
6 件の回答
ベストアンサー
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
桜幻さん,
みさきさんが既に回答されていますが、私も桜幻さんと同じくAプランからDプランに変更しました。
手続きは次の手順になりました。
9／16 minesからプラン変更受付のメール
*9／17 minesからプラン変更手続き完了のメール
9／18 minesから発送完了のメール
9／19 12：10頃にヤマト運輸でsimカード到着
12：30頃に回線切り替えをマイページで行う
13：10頃に回線開通
*9／17 mineoのマイページにアクセスすると、プラン変更した番号がマイページから消えていたので,あわててサポートに確認したところ、番号は一時的にマイページから消えて、回線切り替えまではデータ通信は使用できないとの回答がありました。
サポートの方には、マイページが使用できない旨の注意文（警告文？）を明確にするように、強く要望しました。
みさきさんが既に回答されていますが、私も桜幻さんと同じくAプランからDプランに変更しました。
手続きは次の手順になりました。
9／16 minesからプラン変更受付のメール
*9／17 minesからプラン変更手続き完了のメール
9／18 minesから発送完了のメール
9／19 12：10頃にヤマト運輸でsimカード到着
12：30頃に回線切り替えをマイページで行う
13：10頃に回線開通
*9／17 mineoのマイページにアクセスすると、プラン変更した番号がマイページから消えていたので,あわててサポートに確認したところ、番号は一時的にマイページから消えて、回線切り替えまではデータ通信は使用できないとの回答がありました。
サポートの方には、マイページが使用できない旨の注意文（警告文？）を明確にするように、強く要望しました。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 14 Pro（UQ mobile）
桜幻さん、こんばんは。
＞これは無事に申請がいっていると解釈していいのでしょうか？
その通りだと思いますよ♪
赤文字で記載されていますように プラン変更の場合、手続きが開始されると完了までの間 一時的に この様な表示になります。
手続きが完了すると 再び番号選択できるようになりますので もうしばらくお待ちいただければと思います。
ご参考まで。。
＞これは無事に申請がいっていると解釈していいのでしょうか？
その通りだと思いますよ♪
赤文字で記載されていますように プラン変更の場合、手続きが開始されると完了までの間 一時的に この様な表示になります。
手続きが完了すると 再び番号選択できるようになりますので もうしばらくお待ちいただければと思います。
ご参考まで。。
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ベストアンサー獲得数 99 件
改めまして、回答頂いた皆様
本当にありがとうございます！！
20時頃、DOCOMO SIMが届き、
20:30頃には、回線切替手続き受付完了しました
A→D との事で、Dプラン切替の場合のみ、19:00以降のお申し込みは、翌日午前中の切替となるそうです
切り替え完了した場合に
連絡用メールアドレスに（eoIDにご登録していただいたメールアドレス）に「回線切替受付メール」が来る、という認識で大丈夫でしょうか？
その際に、端末の電源を入れる
ドコモプランで利用したAPN構成プロファイルをダウンロードする
http://mineo.jp/apn/mineo-d1.mobileconfig
テストコール「111」にダイヤルして、音声通話の切替完了を確認する
という手順で大丈夫でしょうか？
何から何まで聞いてばかりで、申し訳ない限りなのですが教えていただけると助かります
本当にありがとうございます！！
20時頃、DOCOMO SIMが届き、
20:30頃には、回線切替手続き受付完了しました
A→D との事で、Dプラン切替の場合のみ、19:00以降のお申し込みは、翌日午前中の切替となるそうです
切り替え完了した場合に
連絡用メールアドレスに（eoIDにご登録していただいたメールアドレス）に「回線切替受付メール」が来る、という認識で大丈夫でしょうか？
その際に、端末の電源を入れる
ドコモプランで利用したAPN構成プロファイルをダウンロードする
http://mineo.jp/apn/mineo-d1.mobileconfig
テストコール「111」にダイヤルして、音声通話の切替完了を確認する
という手順で大丈夫でしょうか？
何から何まで聞いてばかりで、申し訳ない限りなのですが教えていただけると助かります
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iPhone 14 Pro（UQ mobile）
>>16 桜幻さん
無事にSIMが届いたようで良かったです♪
翌日の切替を経験したことが無いので 経験者からの回答があれば良いのですが、システム上の受付が9時～になっていますので 9時以降に何度か確認頂ければと思います。
（※ ドコモプラン（Dプラン）の場合は「回線切替受付メール」は送信されません。）
APN構成プロファイルは Wi-Fi環境で先に入れておかれると良いと思います。（auプランのものが入っている場合は削除）
先にプロファイルを入れておけば 切替さえ完了すれば 外出先でも すぐに使えるようになりますので…(^^ゞ
あと、@mineo.jpメールについて一点だけ。。
mineoマイページ→オプション変更で「メールボックス容量追加」を申し込まれることをオススメします。
メールボックス容量が200MB→5GBに増量され、メールの保存期間が60日間→無制限に変更されます。
無料のオプションですので 是非ご利用くださいね♪
無事にSIMが届いたようで良かったです♪
翌日の切替を経験したことが無いので 経験者からの回答があれば良いのですが、システム上の受付が9時～になっていますので 9時以降に何度か確認頂ければと思います。
（※ ドコモプラン（Dプラン）の場合は「回線切替受付メール」は送信されません。）
APN構成プロファイルは Wi-Fi環境で先に入れておかれると良いと思います。（auプランのものが入っている場合は削除）
先にプロファイルを入れておけば 切替さえ完了すれば 外出先でも すぐに使えるようになりますので…(^^ゞ
あと、@mineo.jpメールについて一点だけ。。
mineoマイページ→オプション変更で「メールボックス容量追加」を申し込まれることをオススメします。
メールボックス容量が200MB→5GBに増量され、メールの保存期間が60日間→無制限に変更されます。
無料のオプションですので 是非ご利用くださいね♪
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iPhone 14 Pro（UQ mobile）
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