Q&A
解決済み

マイ割!シングル→デュアル

舞猫
舞猫さん
レギュラー

Screenshot_20220301-202222.png

現在シングルタイプ500MBで契約中です。
これを今週中にデュアルタイプ1GBに変更したいのですが、変更手続き画面でコース選択が500MBしか出てきません。
これではマイ割!キャンペーン適用とならないと思うのですが、この場合、先に500MB→1GBにコース変更してからシングル→デュアルにタイプ変更しなければならないのでしょうか?
どうしても今週中にデュアルタイプに変更したいのですが、コース変更は翌月から適用だった気がして、これだと間に合わないのではないかと心配です。
どうするべきでしょうか?
初心者ですので、わかりやすく教えて頂けると有り難いです。
よろしくお願いします。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

>これだと間に合わないのではないかと心配です。

キャンペーンに間に合わない、ということですか?
まだまだ日はありますが…

「今週中にコース変更」は元々無理です。25日までの手続きで翌月からの適用です。

コース変更とタイプ変更を同時に行うことはできませんので現在の500MBコースしか選べないのだと思います。

まずタイプ変更手続きをして、SIMの到着を待ちます。
新しいSIMが手元に来るまでの数日、利用不可期間が発生するようです。
使わなくても大丈夫なタイミングだと良いのですが、そうはならないようです。

その後25日までにコース変更すればいいと思います。
翌月から3ヶ月キャンペーン価格になると思いますよ。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
舞猫
舞猫さん・質問者
レギュラー

Pixel 3(mineo(au))

>>4 ぐ~たんさん
先にタイプ変更しておいて、25日までにコース変更すればいいんですね!
シングルからデュアルに変更する場合、1GBデュアルに変更しないとキャンペーン適用しないのではと思っていて、先にコース変更しないと適用されないのかと思っていました。
ありがとうございます。
  • 6
舞猫
舞猫さん・質問者
レギュラー

Pixel 3(mineo(au))

>>4 ぐ~たんさん
>キャンペーンに間に合わない、ということですか?
まだまだ日はありますが…

コース変更を先にしなければいけない場合、今週中にタイプ変更は間に合わない、という意味で書きました。
  • 9
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

https://support.mineo.jp/usqa/use/change/course/40018522_8879.html

上記の通りでプラン変更とコース変更を同時に行うことはできません。
  • 1
あいだの2件を表示
舞猫
舞猫さん・質問者
レギュラー

Pixel 3(mineo(au))

>>1 南港さきしまのThe Old Manさん
そうですね。
ありがとうございます。
  • 5
舞猫
舞猫さん・質問者
レギュラー

Pixel 3(mineo(au))

>>2 南港さきしまのThe Old Manさん
新規で契約するのが一番早いかも知れませんね。
エントリーコードは持っています。
ご丁寧にありがとうございます。
  • 7

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

mineo_plan_change_CASE-A.jpg

回答ではないですが、シングルからデュアルへの変更などで「電話番号が変更となる場合」は、申込受付が完了した時点で「現在の回線停止」が行われます。

新しい SIM カードが到着するまでの数日間(3~4日?)は、
・旧 SIM カードは圏外(回線停止)
・新 SIM カードは未到着
という状態になるため「利用可能な回線が存在しない」状態となりますので注意が必要となります。



プラン変更(⇒A/D/Sプラン)の流れについて
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html


ケースA プラン変更後のご利用番号が新しいご利用番号となるケース

シングルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更する、またはデュアルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更する場合が該当します。

このケースの場合、プラン変更申し込みの受け付けが完了したタイミングで、変更前のmineoのSIMカードはご利用いただけなくなります。変更後のSIMカードが到着しましたら、端末にSIMカードを取り付け、ネットワーク設定をすれば、ご利用可能となります。



タイプ変更/プラン変更に伴う利用不可期間について教えてください。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211606_9452.html
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あいだの7件を表示
舞猫
舞猫さん・質問者
レギュラー

Pixel 3(mineo(au))

>>15 真里亞さん

お返事ありがとうございます。

転居先のネット環境ですが、NTT光ネクスト対象物件ではありますが宅内工事・プロバイダの契約・手続・全ての費用は個人負担となります。
おすすめホームルーターも教えて頂きまして有難うございます。
現在使っているスマホがau回線の500MBシングルタイプなので、それを解約せずにホームルータやモバイルルータで利用できればいいかな?と思いました。

LaLa Callは現在も一応入れてありますが、通話も滅多に使うことはないみたいです。
  • 17
舞猫
舞猫さん・質問者
レギュラー

Pixel 3(mineo(au))

>>16 真里亞さん

PC(Windows10)は持っていく予定ですが、用途は動画・ネットサーフィンくらいです。
テレワークはないですが稀にオンライン会議があるみたいです。
Windowsアップデートは夜間フリータイムで賄えるかと考えていました。
今はスマホも朝から深夜までの仕事中は業務上の連絡(LINE)以外はほとんど使ってないらしく、最近は時短で早く帰りますが、帰ってからはテレビの録画を見たり自宅Wi-Fiで動画やゲームをしてるので500MBで十分賄えていました。
なので、一人になってテレビもない環境でどのくらい使うかちょっと分からないですね。
引越しが済んで、しばらくしてから容量追加するか使い放題Plusを追加するか検討したいと思っています。

細かな所までお気遣いくださいまして本当にありがとうございます。
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