Q&A
解決済み

マイ割!シングル→デュアル

  • 契約内容変更
  • ZenFone Max Pro(M2)
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

舞猫
舞猫さん
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 379 件

mineo_plan_change_CASE-A.jpg

回答ではないですが、シングルからデュアルへの変更などで「電話番号が変更となる場合」は、申込受付が完了した時点で「現在の回線停止」が行われます。

新しい SIM カードが到着するまでの数日間(3~4日?)は、
・旧 SIM カードは圏外(回線停止)
・新 SIM カードは未到着
という状態になるため「利用可能な回線が存在しない」状態となりますので注意が必要となります。



プラン変更(⇒A/D/Sプラン)の流れについて
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html


ケースA プラン変更後のご利用番号が新しいご利用番号となるケース

シングルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更する、またはデュアルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更する場合が該当します。

このケースの場合、プラン変更申し込みの受け付けが完了したタイミングで、変更前のmineoのSIMカードはご利用いただけなくなります。変更後のSIMカードが到着しましたら、端末にSIMカードを取り付け、ネットワーク設定をすれば、ご利用可能となります。



タイプ変更/プラン変更に伴う利用不可期間について教えてください。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211606_9452.html
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