Q&A
解決済み

チップを贈るなどのボタンがグレーになった(パソコン利用)

契約者が覚えるまで、と代理で活動していましたが、アドレス変更できないなど、事務局に問い合わせ中です。

今回のログイン前までは、チップを贈る、などのボタンは青く、2回線契約しているため、2つのアカウントで試してみましたが、投稿するとログアウトしても
連携しなおしても、ボタンがグレーのまま元に戻りません。
どうしたら良いのでしょうか。

2つのeoID連携できていると認識していますし、アイコンの上にも連携中と
なっています。

ただ、契約者名義のアカウントでないと、グレーのボタンでした。
ちなみに、きちんと家族会員として別アカウント作成、登録したのですが、
事務局の方からいきなり退会勧告され、数日後、やっと説明を理解してもらい、
退会不要との回答でした。

何か関係があるのでしょうか。


1 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,469 件

マイネ王アカウント一つに対して、同時に連携できる電話番号は一つです。
ですので、パソコンで操作したあと、他のスマホなどで別な回線に連携すると、おかしくなる場合があります。

とは言え、マイネ王アカウントから見れば連携したままのはずなのですが…
mineoアプリで見ると、連携が切れているように見えるかもしれません。

連携回線の名義は無関係のはずです。

操作しているマイネ王アカウントが複数あるでしょうか?
一つの回線に対して、複数のマイネ王アカウントを連携させる操作を繰り返すと、運営に目をつけられてアカウント強制削除なんてことになるかもしれませんので、ご注意ください。

自分自身にはチップは送ることができないので、自分の投稿にあるチップを送るボタンはどうやってもグレーになります。
そうなっているということはないですか?

少なくとも今の白ダリアさんにはチップを送ることができますね。
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あいだの14件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,469 件

>>15 白ダリアさん

私がマイネ王アカウントを取ったのがかなり前なので、今の状況を十分に理解できていません。すみません。

多分、以下のような感じではないかと思います。

マイネ王アカウントを取得するために、メールアドレスが必要で、メールアドレスをログインIDとしてマイネ王アカウントを取得する。
2つのアカウントがあるということなので、メールアドレスもそれぞれのアカウント用として2つある。

マイネ王アカウントを作る際、最近は電話番号による認証が必要になっている(ここの部分が詳しくないです…)
この認証に020番号などを用いた。

十分状況を理解できませんが、使えている、特に困っていないなら、まずは問題ないと考えて良いのではないでしょうか?

お困りごとがあったときに、その内容を教えて下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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白ダリア
白ダリアさん・質問者
Gマスター

>>16 ヨッシーセブンさん
何度もありがとうございます。おそらく、ヨッシーセブンさんのまとめで
合っているのではないのかとは思いますが、結構難しいため、「はい」と
言えないです…

マイネオと事務局の案内も終わったのか、途中なのか、とりあえず答えが
ないですし。

もっと具体的に書ける時に、ご相談させていただきます。
大変お世話になりました。
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