Q&A
解決済み

チップを贈るなどのボタンがグレーになった(パソコン利用)

契約者が覚えるまで、と代理で活動していましたが、アドレス変更できないなど、事務局に問い合わせ中です。

今回のログイン前までは、チップを贈る、などのボタンは青く、2回線契約しているため、2つのアカウントで試してみましたが、投稿するとログアウトしても
連携しなおしても、ボタンがグレーのまま元に戻りません。
どうしたら良いのでしょうか。

2つのeoID連携できていると認識していますし、アイコンの上にも連携中と
なっています。

ただ、契約者名義のアカウントでないと、グレーのボタンでした。
ちなみに、きちんと家族会員として別アカウント作成、登録したのですが、
事務局の方からいきなり退会勧告され、数日後、やっと説明を理解してもらい、
退会不要との回答でした。

何か関係があるのでしょうか。

白ダリア
Gマスター

白ダリアさんのコメント
白ダリア
白ダリアさん・質問者
Gマスター

>>13 ヨッシーセブンさん
アカウントを2つ取ることについては、電話番号というより、
020とデュアルでもらった電話番号にしました。
連携なので、電話受けられなくても良いのかと思いまして…

今、パソコンの1つのブラウザで、マイネオにログインし、回線を選べるため、
そのままマイネ王に移動、必要に応じて、マイネオで番号を選択し、また
マイネ王にログインできていると思っていますが、これも操作が間違っていますか?

色々いじりましたが、最初のeoIDとパスワードを契約者のものに統一したところ、このように落ち着いたようです。
私は普段、電話がかからないようipod touchにアプリを入れています。
画面は違うものの、同じように番号選択で残りのパケット確認などできている
ようです。

ちなみに、契約者のiPadは、たまたま本人が操作できそうになく、
わざとアプリではログインしたことがない状態で、「落ち着いてから教える」ということにしています。ブラウザでは1回くらい見たかもしれませんが1回線の
時でした。
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