Q&A
解決済み

チップを贈るなどのボタンがグレーになった(パソコン利用)

契約者が覚えるまで、と代理で活動していましたが、アドレス変更できないなど、事務局に問い合わせ中です。

今回のログイン前までは、チップを贈る、などのボタンは青く、2回線契約しているため、2つのアカウントで試してみましたが、投稿するとログアウトしても
連携しなおしても、ボタンがグレーのまま元に戻りません。
どうしたら良いのでしょうか。

2つのeoID連携できていると認識していますし、アイコンの上にも連携中と
なっています。

ただ、契約者名義のアカウントでないと、グレーのボタンでした。
ちなみに、きちんと家族会員として別アカウント作成、登録したのですが、
事務局の方からいきなり退会勧告され、数日後、やっと説明を理解してもらい、
退会不要との回答でした。

何か関係があるのでしょうか。

白ダリア
Gマスター

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,472 件

マイネ王アカウント一つに対して、同時に連携できる電話番号は一つです。
ですので、パソコンで操作したあと、他のスマホなどで別な回線に連携すると、おかしくなる場合があります。

とは言え、マイネ王アカウントから見れば連携したままのはずなのですが…
mineoアプリで見ると、連携が切れているように見えるかもしれません。

連携回線の名義は無関係のはずです。

操作しているマイネ王アカウントが複数あるでしょうか?
一つの回線に対して、複数のマイネ王アカウントを連携させる操作を繰り返すと、運営に目をつけられてアカウント強制削除なんてことになるかもしれませんので、ご注意ください。

自分自身にはチップは送ることができないので、自分の投稿にあるチップを送るボタンはどうやってもグレーになります。
そうなっているということはないですか?

少なくとも今の白ダリアさんにはチップを送ることができますね。
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