Q&A
解決済み

端末追加購入に伴う安心パックへの移行について

現在、持ち込み端末によりマイネオを利用していますが古くなってきたので近いうちにマイネオ端末の購入を検討しています。それに伴い端末補償サービスを新たにつけようかと思ったら、ウイルスバスターサービスとセットの安心パックなるものがあることに気づきました。しかし現在すでにウイルスバスターのみは入っています。端末の追加購入に併せて安心パックに入ることはできませんか?


3 件の回答

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

現在のウイルスバスターを契約したまま安心パックに変更することはサポートページ見る限りできなさそうな雰囲気があります
この手順で手続きすればいいでしょう

1
端末購入&端末安心保証サービス加入(購入時にしか加入できません)
2
月末にウイルスバスター解約
3
同時に端末安心保証サービスからmineo安心パックへの切り替え

ご参考
https://support.mineo.jp/setup/guide/packchange2.html
  • 2
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ベストアンサー
ベストアンサー

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

>>4 桃太郎桃太郎さん

mineo安心パック2
550円
端末安心保証+ウイルスバスター
370+270=640円なので
安心パックの方が90円安いですよ

https://mineo.jp/sph/option/anshinpack/
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  • 5
桃太郎桃太郎
桃太郎桃太郎さん・質問者
レギュラー

>>5 しまっこさん
90円安くなるのですね! ありがとうございますm(__)m ただ、ウイルスバスターをもう一度やり直すのが面倒そうなのでもうこのまま別々でサービス受けることにしようかと思います(^-^;
  • 6

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

現在、ウイルスバスター月額版に加入されているということですか?

単独で契約されているようでしたら、安心保障契約されて
セット版を導入される直前か直後に単独の月額版を解約されれば良いと
思います。

もしくは、契約は継続できるはずですので、古くなる端末で
ご利用になることも一手かと....?
  • 1

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>1 桃太郎桃太郎 さん。 こんにちは。
 (自己フォローです)

 わたしの先のコメントは誤っていました。 訂正します。
 現在の契約回線に対して、機種変更の手続きでしたね。
 正しくは、しまっこ さんのコメントになりますが。

回線単位のオプション契約になると思いますので 、 順序は以下かと思います。 

 ①現在の 持ち込み保障とウィルスバスター月額版を解約
 ②mineo端末の機種変更手続きをする)オプション契約も付与する
  • 3
桃太郎桃太郎
桃太郎桃太郎さん・質問者
レギュラー

>>3 かねやんさん
ありがとうございました!
  • 9

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

Q&Aに回答してはいましたが、さすがに悪口言うようで差し控えてました。
正直、mineoで端末は1回だけ調達はしましたが、保障の類は契約していません。

端末保障とかは、評判は良くないんで別なサービス会社にされるとか
自責で予備調達とかいざの時に調達できるお店を決めておくとか
されるのが良いと思います。

本日のQ&Aです。  あくまでも参考です。 

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/19895
  • 7
桃太郎桃太郎
桃太郎桃太郎さん・質問者
レギュラー

>>7 かねやんさん
端末保障はどのような評判があるのですか? よろしければ教えて下さいm(__)m
  • 8