Q&A
解決済み

端末追加購入に伴う安心パックへの移行について

現在、持ち込み端末によりマイネオを利用していますが古くなってきたので近いうちにマイネオ端末の購入を検討しています。それに伴い端末補償サービスを新たにつけようかと思ったら、ウイルスバスターサービスとセットの安心パックなるものがあることに気づきました。しかし現在すでにウイルスバスターのみは入っています。端末の追加購入に併せて安心パックに入ることはできませんか?

桃太郎桃太郎
レギュラー

しまっこさんのコメント

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

現在のウイルスバスターを契約したまま安心パックに変更することはサポートページ見る限りできなさそうな雰囲気があります
この手順で手続きすればいいでしょう

1
端末購入&端末安心保証サービス加入(購入時にしか加入できません)
2
月末にウイルスバスター解約
3
同時に端末安心保証サービスからmineo安心パックへの切り替え

ご参考
https://support.mineo.jp/setup/guide/packchange2.html
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