AWA解約後……

転載禁止と書いてなかったのでそのまま載せます。（名前だけ伏せます）

お問い合わせいただき、ありがとうございます。
mineoサポートダイヤル　メール担当　〇〇でございます。

このたびはAWAの解約に関して、ご心配をおかけし申し訳ございません。

恐れ入りますが、mineoサービスのコンテンツとして
AWAをご契約いただいた場合であってもGoogle Play ストアでの
「定期購入」には登録されません。

そのため、Google Play ストアにて「定期購入」の項目に
AWAが表示されていた場合は、mineoサービスのコンテンツとは別に
弊社を経由せずAWAを直接契約されていた可能性がございます。

また、mineoサービスのコンテンツは以下の手順にて
解約手続きを行っていただく必要がございます。

＜コンテンツサービス解約方法＞
　１. マイページへログインします。
　２. 「ご利用状況の確認」メニューの、「ご契約コンテンツ照会」へ進みます。
　３. 「契約コンテンツサービス詳細」画面が表示されます。
　４. 画面の一番下の「コンテンツ解約はこちらへ」を押下します。
　５. 「解約コンテンツ選択」画面が表示されます。
　６. 解約希望のコンテンツ項目の「解約」を押下します。
　７. 「解約コンテンツ確認」画面が表示されます。
　８. 内容をご確認の上、「解約」を押下します。

「コンテンツサービス利用規約」第11条(利用者が行う利用登録の抹消)にて
「利用者は、本サービスの利用登録を抹消しようとするときには、
当社所定の手続きに従うものとします。」と記載しており
同意いただいた上でお申し込みいただいていると認識しております。

あわせて、お申し込み時に必ずご確認いただく
「mineo通信サービス提供条件」においても、
「コンテンツサービス利用規約」に同意いただいた上で
ご契約いただく必要がある旨を記載しております。

上述の手順が弊社が定める解約方法であり、
解約方法については以下のリンク先よりご確認いただけます。

▼AWAの解約方法について教えてください。│mineo公式サイト

⇒　http://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/40005541_8885.html

※リンク先の「定期購入」という文言については、
　mineoのコンテンツサービスとしてという意味合いでございます。


「コンテンツサービス利用規約」については
以下のリンク先よりご参照いただけます。

▼約款・提供条件・規約一覧│mineoユーザーサポート
⇒　http://support.mineo.jp/agreelist.html


ご不明な点がございましたら以下の電話窓口までお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせいただき、ありがとうございました。
今後ともケイ・オプティコムをよろしくお願いいたします。


mineoで定期購入していると書いてあるのにこうなってしまいました。とりあえず関係する両社に問い合わせてここに（マイネ王に）状況を書いているので、もし請求が来てもシステム不具合によるものだという証明はできるかと思うので、一旦来月まで待ちます。念には念を入れたいので、もしいいアイデアがあれば教えてくれるとありがたいです。

続編です。
状況はご覧の通り、また、mineo(eo)の方は契約解除状態で変わらずです。
一応使わないようにはしてますが、これは半永久的に無料で使っていいですよってことなのでしょうか。そんなはずはないのですが・・・使えないようにしてくださいと言ってもしてくれないんですからどうしようもないですね・・・

>>2 うさぎぴょんぴょんさん
　とりあえず現状「タダでStandardプランを使っている」状況です。課金されなければいいのですが・・・

>>3 くまくんさん

課金はされないんじゃないですか？私はあまり気にしてないんですが。
というのもmineoは今までオプションの付け外しするたびに自動の受け付けましたメールが届いてました。今回のAWAも解約したときのメールはありましたが、再入会のメールはありませんでした。

AWAが請求しようとしても、AWAの支払情報にはmineo経由しか登録されてないですから、取りようがないのではないでしょうか？

>>16 うさぎぴょんぴょんさん

　実は私も聞けてしまっています。ただ、あとから過去一年分遡って請求とかされたら（裁判を起こしますが）面倒くさいので一応聞かないようにはしています。まあ、「解約になってるから請求されない」というので使ってもいいんでしょうけど。（電話だったので証拠が残らない…）
mineoさんか、AWAさん、どっちでもいいですけど困らないのですかね。まあ、両社間で包括契約してたりすると困らないのでしょうか。よくわかりません。

私自身最近忙しくあまり投稿していませんが、是非マイネ王楽しんでくださいね。

>>17 くまくんさん

ホントにもしあったらイヤですよね～
>遡って請求

これからはお試しサービスとかに対して少し慎重になろうと思いました。