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らラコール

haryu
haryuさん
ルーキー

初めて質問させていただきます。サポートにも問い合わせたのですが…イマイチ解決しませんでした。同じような症状の方いらっしゃいませんか?ララコールで、相手の声が全く聞こえません。相手は聞こえています。いろいろ自分でやっていたら、どうもウイルスバスターのvpn接続を無効にしたら、相手の声が聞こえました。こんな場合、どうしたらベストなんでしよう?何分初心者で、よろしくお願いします。


4 件の回答

ZenFone 3 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

ウイルスバスターのvpn接続がよくわかりませんが、ウイルスバスターってVPNで接続しないと利用できないのでしょうか?
技術的に言うと、ウイルスバスターのvpn接続のポートとLaLaCallのポート番号が、重複していると言う事でしょうか?
どちらかのポート番号を変更すれば、良いのですが変更できるのかどうか使用していないのでわかりません。
VPN接続不要なタイプにした方が良いとおもいますが・・・
  • 1
あいだの3件を表示
haryu
haryuさん・質問者
ルーキー

4   南風ふくおか市民さん
ありがとうございます。ほとんど素人ですが。ご意見参考にさせていただきます!
  • 6

ZenFone 3 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

>>2 haryuさん
トレンドマイクロのページにも下記の様に記載されています。
>通常の不正アプリスキャンでスキャンを行うため、セキュリティが低下する事はございません。
VPN接続は、不要かと思いますね
このVPNですが、機種によっては、まだまだ改善の余地があるようです。本来、機種やOSバージョンによって違いがあってはならないのですが
まだまだ、機器メーカーが良くわかっていないのかも(笑)ですね
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 156 件

LaLaCallと月額版ウイルスバスター,両方とも公式と言って良いほどのアプリですから,LaLaCallは初期設定そのままで問題なく使える「はず」です。

LaLaCallの機能を制限させるわけにはいかないので,ウイルスバスターの設定を変えるか,ありきたりですが,可能であれば両方のアプリを一旦削除してインストールし直すという手も考えられます。(LaLaCallは初期設定が面倒なので,できればしたくないですよね…。)

実際に使っているユーザーではありませんので,憶測でしか言えませんが,この辺りでうまくバランスを取ればベターじゃないでしょうか。
  • 5
haryu
haryuさん・質問者
ルーキー

>>5 ヒィロさん
ありがとうございます。確かにララコールの初期設定は面倒なので、ウイルスバスターで、やってみます。
皆様、よくご存知で。頼りになります!
  • 7

iPhone 8 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 8 件

私の場合ですが、ララコールアプリを起動し
①設定
 ↓
②アプリの設定
 ↓
③通話音量設定
 ここで「ー12~+12」まで設定できます。
 ちなみに私は+3に設定しています。
試してみて下さい。

シャープ製のスマホで省エネ設定のなかでララコールアプリに制限をかけていた場合。通話ができない場合がありました。
  • 9
あいだの1件を表示

iPhone 8 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 8 件

>>11 haryuさん
確かに、ウイルスバスター月額版のダウンロードブロックを選択するか、しないかがありますね・・いぜん「ON」にした気がします、極端に端末の動作が遅くなり(電力消費も激しく)チェックを繰り返すようになったので・・現在は「OFF」にしています。
 基本的に、不要なアプリはダウンロードしないに徹しています。どうしても端末内にアプリが増えると・・アプリ同士の相性とかも関係して不具合を起こしやすくなるので・・欲しいアプリがあっても、自分をセーブすることが大事になりますね。(^^ゞ
  • 13
haryu
haryuさん・質問者
ルーキー

  

 >>13 phoenix1207さん
ありがとうございます。また教えてください
  • 14

AQUOS sense8(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

haryuさん
私はウィルスバスターモバイル2年版を使用してますが、この記事を読むまで
VPN接続とかダウンロードブロック機能とか知りませんでした。

haryuさん
南風ふくおか市民さん
miyamonさん
みなさんの回答は大変参考になります。


私でも1つだけわかるのは、ウィルスバスターでスキャンすればダウンロードアプリを承認しますかの項目が出てきます。
そこでいつも承認しています。
参考になればと思います。
尚、 lala call は快適に使えてます。
  • 10
haryu
haryuさん・質問者
ルーキー

>>10 lickyさん
ありがとうございます!本当に、いろいろなご意見嬉しいです。一人で悩んでいたけれど、投稿して良かったです。♥
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ZenFone 3 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

>>10 lickyさん
これおそらく、アプリをダウンロードする前に、あらかじめ利用者から
ダウンロードアプリを承認したかどうかのデータベースをチェックする機能ですね。
ONにしていれば、大勢の人が不承認をしていればダウンロードできないようにする機能だと思います。
あんまし意味ないかもですね。
トレンドマイクロに書いてあるように、ダウンロード後にスキャニングするので、使用しないからといってセキュリティーが下がるものではありませんね。
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