- mineo技術・サポート
- 126
- 15
- 142
お久しぶりです。マイネ王 運営事務局の気まぐれトラベラーです。
6月中旬から特にドコモプランでトラフィックが混雑し、ご迷惑をおかけしました。
皆さん、大変お待たせしました!!
auプラン、ドコモプラン共にネットワーク増強を実施しました。私たちのトラフィック分析でも、混雑解消に一定の効果が出ていることが確認できました。皆さんの使い心地はどうでしょうか?
今回の増強で一定の混雑解消が図れると考えていますが、最近の契約数の増加状況や、ユーザの方々の実際の使われ方を分析した結果、来週も大きなネットワーク増強を予定しています。auプランも通常レベルですが、増強を実施します。
今回のようにトラフィックが混雑している状態が長期間続いた場合、「次の増強はいつなのか?本当に増強するのか?」と皆さんに不要な心配をおかけすることになってしまいました。
増強日を開示することは競合他社に手の内を見せることになるので、なかなかハードルが高かったのですが、皆さんの不安を少しでも解消できるように「増強スケジュールの公開」を検討しています。詳細につきましては、近日中にアナウンスできると思います。
ドコモプランではトラフィックが長期間混雑し、ご不便をおかけいたしました。今後も皆さんに快適に使っていただけるよう増強を行っていきますので、これからもmineoをよろしくお願いします。
もともと競争の少ない地域なため快適に使用しているため実感は無いです。
エントリーコードの配布も始るようで、更なる速度低下が懸念されます。
今使用してる人にとっては加入者の増大は関係ない事ですので、サービスの質を指摘されないよう維持・向上を願います。
マイネ王で指摘してくれる人は一握りにも満たないですので。
昼の時間帯だけでなく、夕方の通信速度も最近非常に遅いようです。
今回の増強ではあまり実感がないような・・・?
来週の増強に期待します。
頑張れmineo!
mineoのネットワーク増強は非常にうれしいです。
どれくらいの速度向上があったかの見える化を希望します。
Dプランは今までのペースの2倍で帯域確保をしないと間に合わないですよ。
7月の最初の増強が13日ということは、来週、再来週と連続で増強しても月に3回とこれまでと同じペースにしかなりません。
そろそろ月4回に増やさないとヤバイのではないでしょうか?
是非 先を見据えた躊躇なく増強をお願い致します。
さすがにユザーも我慢の限界をマイネ王でもコメントしています。
このまま伸びるのか落ちるのか勝負の時と勝手に読んでいます。
今回は、確かに速くはなっているものの、正直Aプランを利用していて
サクサク快適になったという程は改善していない印象なので、来週の増強に
期待したいと思います(^^
>Dark Side of the Moonさん
月3回というのは、手続きに関わる手間や効率面を考えた結果だと
思います。
同じ回数でも帯域幅を大きく引き上げれば快適になります。
ただ、その分コストが嵩むことにはなるとは思いますが(^^ゞ
増強報告お疲れ様です。
とりあえず参考までに本日dで18時頃の測定ですが、増強の体感はありませんでした。これでは通常時のonと差異がないので、次回の増強で体感したいですね…w
>同じ回数でも帯域幅を大きく引き上げれば快適になります。
その可能性は私も考えました。
しかし、その場合は、mineoさんが公表している「ネットワーク増速回数グラフ」の意味が全く無くなってしまいますよね。
さすがにそれはないでしょうから、「1回の増強幅は常に一定で回数によって調整している」と考えるしかないかなあと。
それから、「ネットワーク増強ありがとうございます。」とお礼を言うことなんでしょうか?、MVNO事業者として当然やるべきことをやっているだけのように思いますが…(むしろ遅すぎるくらいで…)
最近あまり速度が必要な使い方をしていなかったため気にしていなかったのですが、試しにスピテしてみたところひどい結果でした。この速度で許容できるのは昼だけです。増強時の基準見直しを提言します。ここしばらくの増強を見ても増強を決める基準が低すぎるのは明らかです。
→6月中旬からではありません。もっと以前から劣悪な通信速度品質でした。
>私たちのトラフィック分析でも、混雑解消に一定の効果が出ていることが確認できました。
→どのような物差しで分析しているのでしょうか。問題は、ユーザーが体感出来るかです。そもそも「現状より多少の改善が見られるか」ではなく、「劣悪な通信速度品質を正常な品質に戻せるか」です。
増強を行ったとのことですが、ユーザーとして全く納得のいく品質ではありません。劣悪な通信速度品質を提供している訳なので、それに対する賠償責任も発生しかねません。今後の改善の見通しがあるのならば、1年縛りを無くせばいいと思います。mineoを信じる人は残り、不信感を持つ人は去るでしょう。しかし、そうすることでmineoの姿勢や誠意は伝わります。下で何方かが仰っていますが、今がターニングポイントなのだと思います。現状ののらりくらり状態では、1年縛りの後にMNP転出の山になるでしょう。
言葉ではなく行動で示してください。
設備増強とのことで速度計測してみました、、、
WIFI → モバイルルーターに挿したmineo(a)
LTE → 本家au
です。
やはりピークタイムはキツイですね。
完全にmineoに乗り換えるつもりでしたが足踏みしてます、、
au回線はまぁ満足できる速度出てましたがやはり電波受けやすいdocomoである程度は出て欲しいです。来週に期待します。
>しかし、その場合は、mineoさんが公表している「ネットワーク増速回数
>グラフ」の意味が全く無くなってしまいますよね。
増強回数が多くても、規模が小さくユーザー数増加に追いついていなければ
その通りですが、増強の頻度を増やした方が増強直前の速度の改善に
繋がります。
そういう面では意味があるものだと思います。
>「1回の増強幅は常に一定で回数によって調整している」
これはmineoさんでで決めた条件で増強するのが原則でしょうが、増強幅は
一定ではないです。
これは気まぐれトラベラー@運営事務局さんの下記のコメントからも
分かると思います。
--------------------------------------------------------------------
>来週も大きなネットワーク増強を予定しています。auプランも
>通常レベルですが、増強を実施します。
--------------------------------------------------------------------
>MVNO事業者として当然やるべきことをやっているだけのように思いますが…
>(むしろ遅すぎるくらいで…)
確かに当たり前ではありますね。(^^;
ただ、あまりやっていない事業者も結構あり、そこから比べればmineoさんは
情報開示に積極的な面も考慮すると良い方だと思います。
根本的には、プレミアムコースのように利用料金を上げてその分帯域幅を
広げるか、接続料の大幅な値下げでも無いと難しいでしょう。
3月末までの各社ユーザー獲得競争までは良さそうに見せておいて、4月以降は段々手抜きが増えている感じがします。
プレミアムコースなどに力を入れるのもいいですけど、基本的に、現行の一般ユーザーの最低帯域をちゃんと担保することのほうが、優先すべきことですよ!
ざっくりですが、1Mbps切ってはダメです(レッドカード)、1.5Mbps切ったらイエローカード!
乗換案内がもたつくようでは、本当にがっかりしてしまいます。
今後に期待しています!
増強予定なんてユーザーは関係なく安定してほしいです。もう普通の増強では足りないので常に大増強でお願いします。卸値も安くなったので可能じゃないですか?
まあその通りではありますね。(^^;
ちなみに増強幅は一定期間前に増強時点でのユーザー数等を予測して
決め、その後決め帯域幅に増強するという形になるみたいで、予想以上に
ユーザー数が増えると遅くなってしまう要因になります。
急に混雑しだしても対応が難しい面があるようです。
それともただ単に我が家の接続が悪いだけだったら泣けます。
そしてありがとうございます(*´ω`*)
私は詳しい事はわかりませんが、他社・ユーザー・mineoが金銭面その他諸々・・・と、いいバランスをとるのはなかなか難しいとは思いますが応援しています。
最近、大手からmineoにしたのですがmineoの暖かいユーザー想いの運営さんが大好きです(´∇`)
ヘナチョコネットワークエンジニアだったモノです。
「 申し訳御座いません。 」
この掲示板で 数時間前に発言した
自らの 少し軽率かもしれなかった発言を
大いに反省しつつ
その昔ですが、プロバイダエンジニアの横っちょ で
企業のセキュリティ対策 や
自社のネットワークアプリの防御システムの構築
(?って程大袈裟じゃないかな)
リアルタイムコミュニケーションシステムの開発
同 アプリケーションチューニング、
同 アプリケーションサーバチューニング、
同 サーバー物理面チューニング、
経路のルータチューニング、
どうしてもパフォーマンスが出ない場合
LinuxやBSDで 専用ルータの構築(CPUやメモリてんこ盛りで)
エンドユーザPCから 通信制御プロトコルの改良、ネットワークケーブル品質
ルータとサーバのネットワークインターフェースのノイズ対策
等々 等々 あらゆる 資源のボトルネック解析 等々
目茶苦茶ヘナチョコなネットワークエンジニアでは
ありましたが ”出来ないなり” に 体力に任せて やってました。
わたし自身の 実績は たいへんに お粗末でしたが(^^;)
「 遅い 」って 言ってもいろいろと理由も有り...
掲示板を拝見させて頂く限り
自分なんかより 皆様の方が ものすごく良く御理解頂いている様ですが
しかし、でも、やはり自分は mineo様以外も含めて 全てのMVNO事業者様に
「 ありがとうございます。!! 」
って 言いたいです。
御指摘の様に 間違ってる様にも感じては おりますが、
今の自分は 事務屋さん 兼 アプリ屋さん なので
ボトルネック解析や ネットワークサービス最適化等につきましては、
完全にド素人なので 何も偉そうにも言えないですが。
やはり 安価な価格にも関わらず 良質なサービス
ありがとうございます。
高速モードでも500Kbpsほど、しかもパケットの流れ方がガクガク。
IIJmioの1/10以下です。
同程度の金額負担でこれなら解約レベルです。
お昼休みは仕方ないけど、それ以外の時間帯は 5Mbps以上出てほしい。それがMVNOとしての最低ラインでしょう。
むちゃくちゃ不便は感じていませんが、やはり、大変うれしぃ〓️お知らせです。
昼休みは帯域制限中となんら変わりません…
乗り換えを本気で検討しざるを得ない状況です。
「増強スケジュールは一定期間前に決めるので直前に変更はできない」なんて説明をよく聞きますが、6月24日の王国通信において、「次回増強は7月上旬の予定です」と書かれていたスケジュ−ルが、何故か「7月中旬」に変わっていたりするんですよね。
ちなみに、5月はGW明け(9日?)と下旬の2回、6月は上旬と20〜24日の週の計2回ということなので、2ヶ月続けて上旬と下旬の2回という良いバランスなのに、7月のみ中旬と下旬の2週連続に変更したようです。不思議ですね。
プラン変更します・・・。
競合他社は意識せずに数字で変化を見せて欲しいです。
ネットワーク技術者がプレミアムコース対応に追われていたために、通常コースの増強がおろそかになったというのがことの真相でしょうか?
今後は再び適切な増強スケジュールに戻ることを願っています。
来週も大規模な増強があるみたいなので今後に期待ですね。
ただ、ネットワーク増強についてのアナウンスは、ここマイネ王でのみで行われるものなんでしょうか?mineoの公式HP上で告知したほうが良くないですか?
お昼だったらビックリしますね
Aプラン
利用者を意識されては?!
サービスが充実していなければ、
簡単に競合へ移ります😱
予定より内容充実でどうぞ!
コンシューマーは賢くなってますよฅ))
7月14日(月) 7:55 ドコモプラン
1.00Mbpsあれば、普通に使えますね( ^ω^ )
今朝はプレミアムコースも以前より速い気がします。
今日夕方~夜にもう一度計測してみますが、昨日の夜は若干(1Mbpsは出たので)感じられたぐらい。
今朝は明らかに違いがわかった感じです。来週も期待ですね。
本当に増強したんですか?主に使う18時〜24時が遅過ぎてイライラしてます。既に3回線解約しましたが今月ももう1回線解約し、メイン機に他社SIMに切替える予定です。
非プレミアムです。
やっぱり1Mbpsは欲しいかな?
期待してスピードテストしたらコレか。1分おきの5回測定で平均0.35Mbps
Aプラン
確認せずには・・