au x マイピタ のレビュー


総合評価
4.2
料金・プラン
4.4
通信品質・安定性
3.8
サポート
4.0
企業姿勢・ブランド
4.2
4,101 - 4,120 / 4,290
わんにゃー
2016.07.22 19:20・au・マイピタ(3GB)
Aプランのデュアルタイプに乗り換えました。
総合評価
本日auからの乗り換え完了。
MNP予約番号取得後待ちに待ったSIMが届いたので早速手続きしました。
mineoかUQモバイルか迷いましたが、ウェプページの使いやすさとプランの柔軟性がmineoに分があると思います。
アンテナショップが近くにないのでUQモバイルにしようと当初考えていましたが、UQモバイルのアンテナショップで話を聞くと、今使っているiPhone6は動作確認できていないと聞いて、結局mineo一択になりました。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
ミディ
2016.07.22 01:23・au・マイピタ(3GB)
ターゲット絞れ
総合評価
使い勝手はいいしわがボロ機SHF31でもLaLacall含めやっとシングルプランで欲しいアプリをインストール出来ました。
ただ、あの広告じゃ使う気起きないよ。
もっと使いたくなるような広告にしたらどうですか。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
kamaaina
2016.07.19 22:03・au・マイピタ(3GB)
LaLaCallのサービス拡充希望!
総合評価
今月初、MNPでmineoに乗り換え。ストレスフリーで使えてます。
MVNOに乗り換え検討なら、周りにも是非オススメしたいです。
今後の要望があるとすれば、LaLaCall同士の通話やトークが、LINEのMVNOのようにデータ使用量フリーになれば、最高スペックのMVNOになると思います。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
トラフマン
2016.07.19 19:07・au・マイピタ(3GB)
とりあえず200KBpsレビュー
総合評価

speed.png

mineoスイッチをオンにして計測。場所、時間は画像を参照。
左がspeedtest.net、右がドコモスピードテスト。
一応、公称速度は出ている。

↓実際に使ってみた内容。
googleplayアプリダウンロード
おっそい。上記スピードテストアプリ2つをダウンロードしたところ、手計測(時計と目視)で19.6kbps、21.8kbps。
200kbpsどころの話ではないが、これってgoogle側の問題な気が。
途切れることはなかった。

androidブラウザ版youtube
実用性はあまりない。
2:56 640x540 データ速度413kbps 総ビットレート510kbps 23フレーム/秒
オーディオビットレート96kbps 総サイズ10.7MB
のLQでも2回途切れた。HQは6秒に1回切れた。

chromeブラウジング
快適。画像の読み込みが若干遅いがなんてことはない。スマホ本体のスペックが悪ければwifiだろうとハングする。

通信系アプリ
ニコ生、ニコ動はじめ重いのは全部ダメ。
詰めパラが快適なので充分用を為している。

radiko
驚いたことに快適。最初の地域判定とバッファに多少時間がかかる。

この感じは往年のw05kを思い出す。あの頃のベラボーな料金を考えると文句はなにもない。
料金・プラン
安くて柔軟性がある。
携帯キャリアは既存ユーザーをあまりにもないがしろにしすぎた。
お金払うなら成長してリターンが見込める会社がいい。
通信品質・安定性
住宅環境を考えれば御の字。
なにしろ10年前まで携帯ショップがちんまい雑居ビルの1階にひっそり隠れていたような、電波貧窮新興住宅地だった。
それから基地局も増え、ショップは幹線道路沿いに進出し、堂々と商売ができるほど回線も太くなった。
そして今やLTE通信サービスを受けている。これぞ進歩。
サポート
使ったことがない。
教訓までにMNPでauを出た際は

・ショップの店員にサポートする意思がなく
・MNP予約番号を発行中に料金プランの変更ができなくなるという説明もなく
・お客様センターへ電話して予約番号取消依頼をした際には開口一番「転出を思い留まってくださったのですか!」と来られ
・その後も処理の待ち時間がどうたら、取扱い部署がどうたら、その度にイチから説明、と5、6人にめんどくさいやり取りをして
・全部の手続きにかかったのは計2日(ショップは完全に無駄足)

関西でいうとこのイラチなら「お前んとこの(ピー)店員が益体無いからこっちは余計な手間こさえとんのじゃあ、とっとと手続きしろ(ピー)(ピー)!」と怒鳴りつけてるよなあ、と逆に心配になったくらいのダメダメサポートを食らいながら脱出。

mineoには、出て行かれてもまた戻ってきてもらえる、それを心掛けたサポートであって欲しい。解約も業務のうち。
書いてて思い出したが、チャット形式はAmazonみたいでいいと思う。
mineoのは使ったことがないが、Amazonで返金処理の時に使った際はレスポンスも早く必要最低限で返金されてこちらが面食らったほどだった。
企業姿勢・ブランド
企業は小回りが命。
その点mineoは割とすばしっこい。
momoyori
2016.07.14 06:22・au・マイピタ(3GB)
問題なし
総合評価
回線速度が遅い云々の投稿も散見されますが、何を求めてMVNOを使っておられるの?という感じ。
そんなの、当然でしょ。まあ、その中でも、という期待値は解らないでもないですが・・・。
充分です。サポートも群を抜いてます。
料金・プラン
事業継続できるレベルで安くして頂ければ結構かと。それ以上は望みません。
通信品質・安定性
特に・・・
サポート
チャット、電話対応共に良いです。
企業姿勢・ブランド
少し、くどい感はある。この評価は人によって違うだろうな~
エアの
2016.07.14 00:22・au・マイピタ(3GB)
不満点
総合評価
たまに、4Gが入る場所にいるのに、1xとなることがある。
再起動すると4Gを認識してくれますが…

使用機種 iPhone SE
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
Xiaoliu
2016.07.13 22:39・au・マイピタ(3GB)
必要十分です。
総合評価
6/30 auから端末持ち込みで乗り換えました。
梅田のアンテナshopでデモ端末を操作し体感速度を確認した上で、その場で手続きしました。平日の昼を除けば問題なしです。
料金・プラン
eo光ユーザーなら6ヵ月800円割引、フリータンク、eoID連携で1G
プレゼント等、サービス満載でこの値段は安いです。
通信品質・安定性
平日の昼 12:30頃を除けば快適です。
それでも、DW0.7~1.0Mbps程度でます。
参考程度に
 モンスターストライクもソロプレイなら気持ち遅い程度でプレイ出来ました。(ゲームデータのDWがあると、とても時間が掛かりました。諦めます。)
 lineは問題なし、yahooは写真が多いと表示が遅いです。
12:15頃で配信帯域350kbpsのストリーミングが途切れはじめました。

サポート
電話でサポートを受けた際、丁寧な対応でした。

企業姿勢・ブランド
もともとeo光ユーザーで電話サポートも丁寧だった印象があり、不安はありませんでした。
まめまめ
2016.07.13 19:06・au・マイピタ(6GB)
概ね快適です
総合評価
7月1日にauから端末はそのままMNPで乗り換えました。
自宅ではWi-Fi使用、外出時にmineoで接続使用しています。

乗り換え前は速度に不安がありましたが、
よく言われる昼間の時間帯もラインやネットで調べものをする程度であれば
auの頃と遜色ありません。

動画はさすがにカタカタしますが…(・_・;)
ただそんなに意地でも見たい動画があるわけでもないのでw
全く問題なく使用できているので乗り換えてとても満足しています!

料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
たにりょう
2016.07.11 20:23・au・マイピタ(3GB)
最高
総合評価
auから乗り換えたら、通信費の安さにビックリ!!
速度もたまに遅いときもありますが、そこまで気にならないので、問題なく使えてます。
親会社もケイ・オプティコムで、前々から家のテレビやネットはこの会社のを使ってて、価格もサービスも良かったから信頼があるので、格安simはmineoにしました。
マイネ王やフリータンクなどユーザー同士で意見を出し合ったりしてて、会社とユーザーがいっしょになってわいわいする感じが楽しい!
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
minezo
2016.07.03 13:57・au・マイピタ(3GB)
快適です
総合評価
私の使用しない時間帯である平日昼休み以外は大変快適です。
低速モード時の速度がもう少し速ければ満点です。ソフトバンクのプランが選択できるようになれば嬉しいです。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
せーちん
2016.07.02 22:46・au・マイピタ(6GB)
速度が、、、
総合評価
契約して、3月たちますけど、千葉県船橋市では、下り速度が、5M以上いったことが無い(゜ロ゜;  ちなみに、熊本県宇城市では下り40M出ていてダウンロードもストレスなし! どうにかなりません??
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
ぷ(T-T )
2016.07.02 00:10・au・マイピタ(3GB)
iPad miniをmineoに乗換 めっちゃ簡単。
総合評価
SIMさしてプロファイルをインストールしただけでいきなり使える。もっと設定に苦労するかと思った。AUIDもそのまま入れてる…のかな?
とにかく違和感無くてすっごい便利かも(^-^)/
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
mima33
2016.07.01 22:41・au・マイピタ(3GB)
今までと変わりません
総合評価
SIM交換後の初期設定も丁寧に教えて頂けたので、不安感も吹っ飛びました。家族や友人にも安心して勧めたいです‼
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
じゃむはく
2016.06.29 20:11・au・マイピタ(6GB)
3年使ったSHL22を卒業
総合評価
神機だったSHL22も電池持ちが限界を迎え同時に高額な通信費削減の為キャリアとおさらばしました。新端末は電池交換可能なgalaxy S5。MNVOへの移行の最大のハードルはキャリアメールとの決別でした。
料金・プラン
文句があるわけない(笑) 月/5,500円の削減です
通信品質・安定性
昼と夜はwifi利用。通勤時のみの利用なので問題無し。
サポート
開通前チャットサポート受けましたが、丁寧で好感度up(笑)
企業姿勢・ブランド
企業としては成長するべきなんでしょうが、それと同時に品質低下は避けて欲しいですね。
りうか
2016.06.29 11:58・au・マイピタ(3GB)
三戸町貝守篭沢(田子町近くの山の中)においての利用状況
総合評価
職場のある三戸町貝守篭沢の山の中、及び自宅(八戸市市街地)からの通勤辺りでの話になります。

利用端末はauのSERIE mini(SHL24)で、このエリアでの通信はほぼ圏外。現場事務所から数十m離れた土手の上や、職場駐車場の一部で辛うじて電波が届くが、ピクト表示バリ1~2程度の電波強度で3G通話も安定せずLTEも安定しない。
八戸からの通勤時には、途中南部町の一部(山奥)で圏外、三戸町の山の方(職場の10㎞ぐらい手前辺り)から圏外続出で3G通話も不可というエリアが少なくない。
ただこれらはau側の問題なのでmineoのせいではない。

通勤途中では圏外以外では割と安定した通信が出来ている。その気になればアプリ利用や動画視聴も不可能ではない、まぁ運転しながらなので出来ないけれど。

やはりこのぐらい田舎の山奥だとドコモ一択になるとは思う。おらは八戸市からの通勤だから困らないけどね。
料金・プラン
毎月25日まで(だったかな?)に翌月の容量を自由に選べる点がとてもありがたい。
データ容量の翌月繰越、シェアが可能なため、複数契約でそれぞれ余った分を利用し25日までの利用動向から翌月の不足分(あるいは過剰分)を予測し変更することで、無駄な料金や過度なデータ容量を抑えた適切な容量選択が可能である点がありがたい。
また料金についても最安とはいかないがそれに準ずるクラスで、他MVNOに比べてキャンペーンも多く、いざとなったらフリータンクも利用可能であるため、自分で情報を収集し判断できる人には最も良い選択肢になる可能性は高いといえる。
通信品質・安定性
まぁau網なのでね、田舎の山奥ではつながらないんですよ。
でもそれは納得の上なのでね、職場では使用ではまず使わないという割り切りの上でなっとくです。

もちろん繋がってくれればやれることが増えるのでありがたいんですがね、これはmineoの問題ではなくauの問題なので。

職場までの通信品質や安定性は良いと思います。

まぁもし職場の辺りに暮らすのだとしたら、そもそも圏外で3G通話すらままならないので話にならないけどね。
サポート
特に利用することもないので可もなく不可もなく。
企業姿勢・ブランド
ユーザーライクな提案をする姿勢は認めたいところではあるが、あまりにユーザーに優しすぎるのはいかがなものか。

例えばマイネ王で初心者に「詳しい内容を書いてもらえないとアドバイスも出来ません」というような内容をコメントしても初心者擁護なのか注意を受けることがあります。でもそれを書かなければみんな想像で応えて、的はずれなコメントばかりが増えるし、初心者もいつまで経っても同じような伝わらない質問を続けるんですけどね、どうもそれでも初心者擁護をしたいようでそこがいただけない。

またフリータンクについても本来の趣旨を違えて「貰えるんだから毎月貰えばいい!」という勘違いユーザーが増えているのに、その辺りについて注意喚起等を行わないのも危うく思う。

企業姿勢は悪くはないが、現状のユーザーの質に合わせた応対も必要ではないかと強く思う。
またろう
2016.06.28 20:49・au・マイピタ(6GB)
MVNO事業者としてのアグレッシブな姿勢が楽しい
総合評価
モバイルルーターにsimが2つ入る NEC Aterm MR04LN を使用して、mineo(@au)はsim2に入れています。最初に契約してsim1に入っている「あのMVNO」があまりにも重く、無線LANがコネクトロス判定になるので、mineoさんに食指を伸ばしましたが正解でした♪。同じMVNOなのに、ここまでサクサク動くとは…。まだ稼働してから1時間くらいしか体感しておらず、夜の時間での初体感だったのですが、お昼もどこまでがんばってくれるか楽しみです。

プレミアムコース、チップ、フリータンクなど、データサービスの特性を活かした新しいコンセプトの仕組みがあるのも、楽しいですね。これからもいろいろな新しい試みにチャレンジし続けていただいてほしいものです。クリエイティブですよね♪。がんばって下さい!

(7月5日加筆)

昼の時間は radiko を聴いていますが、mineo(a)でも少し音飛びがするくらいのデータ速度の低下があります。でも、「あのMVNO」よりは全然いいです。「あのMVNO」は音飛びしまくりで聞くに堪えれない状態。

radiko で少し音飛びするくらいなので、サイトを見るくらいではそれほどストレスにはならないと思います。と書いてたら、12:30くらいは音飛びがかなり来ます…。MVNOだから仕方ないのかな?

そんな中にあって、mineo はプレミアム接続サービスを検討しているのが、商品企画力があるなぁと感心しています。「あのMVNO」は漫然とサービスを提供しているだけなので…。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
kz
2016.06.27 18:04・au・マイピタ(3GB)
mineoではなくKDDI(au)のせいですが、基地局が遠い
総合評価
KDDI(au)の基地局構成の方針で800Mhz基地局で広く浅くカバーしている為か、
遠くの基地局を掴んだり掴み直したりするので電波が安定しません。
うまく電波の強い基地局を掴んでくれると速度が安定しますが
遠くの基地局を掴むと極端に遅くなってしまいます。
電波が安定しているdocomoプランとくらべて、室内での電波強度も弱いです。
mineoさんのせいではないので仕方ないですが。
ちゃんと電波を掴めば、速度は普通に出る感じです。
料金・プラン
安いと思います。
通信品質・安定性
mineoさんのauプランの品質は悪く無いと思います。
(KDDIさんの電波品質はいまいちです。)
サポート
利用していないので。
企業姿勢・ブランド
docomoプランの品質低下がひどすぎるので。
ひよこ豆
2016.06.27 00:33・au・マイピタ(3GB)
最初の一歩
総合評価
auからmineoにMNPして3日目です。
mineoのことは以前から気になってはいたのですが、なかなか最初の1歩が踏み出せずモジモジしておりました…
まわりにmineoユーザーの方がいないので不安もありましたが、マイネ王のQ&Aを毎日のように通い詰めて(ROM専)知識と勇気をいただき、なんとか無事にMNPする事ができました。
(もちろん、mineoスタッフさんのブログ等も大変参考になりました。)
おかげさまで快適に使わせていただいております♪
これからもよろしくお願いいたします(・∀・)
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
santarou
2016.06.25 16:43・au・マイピタ(3GB)
Google検索不可 お昼休みは苦しーかな!?
総合評価

image.jpeg

お昼休みに検索使用としたら接続できず。やはりお昼休みは難しいのかな
auプラン 12:31 溜池山王付近での測定結果です。
夕方 品川駅付近では、down 3.98
up 10.09とそれなりに出てました。
事象報告まで。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
お昼が鬼門ですね。(2016/06/25)
総合評価
維持費が結構高かったY!mobileからmineoにMNPしました。

良いイメージがあったのですが、
お昼が…うーん…という感じです。
来月はプレミアムコースに応募してみたいと思います。

9月に1年を迎えるので、様子を見て他社を考えます。
料金・プラン
少々高い気がしますが、
安心感ということで特に気にはしてません。

元々は5GBに変更する予定でした。
ただ後述しますが、昼の速度低下が気になるため、
様子見で3GBに変更しました。
通信品質・安定性
昼以外は通常使用には全く困りません。
昼に節約モードではない状態で200kbpsになってしまうのは、
いただけない。
最低でも1Mbpsは切らないでほしい。

今は他社のMVNOをテストで組み合わせている。
そのテストがいい感じならば、
1年で満期を迎えたらばそちらに移るのもありだと考えている。
サポート
この部分は特になし。
企業姿勢・ブランド
https://king.mineo.jp/magazines/special/377

のように情報を提示しているため、
なるほど。という部分はある。
オフ会にも参加させていただいて、
mineoの方の熱心さが伝わってきてはいるが、
ここ最近はぐっとくるものがないのが悲しいと思うところ。