complaints about rakuten mobile un-limit

知人が利用している楽天モバイルでござるが、完全にエリアに入っている筈なのに、パートナー回線の5Gがどんどん消費されてしまってこの数ヶ月月末には使い切ってしまうらしいでござる


my楽天モバイルアプリでどの回線を利用しているのか時々チェックしてみたらと言っておいたのでござるが、しばらくして返事があったでござる


建物に入ったり、地下道を通ったりするとパートナー回線になってそのままずっと楽天回線エリアに戻らないようでござる

契約した当初はエリア外からエリアに入ってもちゃんと切り替わっていたのでパートナー回線の5Gを食いつぶす事もなかったようでござるが、切り替えにどうも失敗しているようでござる

とりあえず、家やビルから屋外に出る時に一旦機内モードにしておいて、楽天の電波を掴んでからアプリを立ちあげて楽天回線になったのを確認してから使えば良いのではって答えておいたでござるが、その後はパートナー回線の使用量は減ったようでござる

Androidの場合は、LTE Discovery等のアプリを使って楽天回線のバンドを通知エリアに表示するようにしておけばそれが変ったのを見てからまた機内モードに一旦すれば良いのかも知れないでござる

とりあえず、「出かける時には忘れずに一旦機内モードに」って事が良いかも知れないでござる

「トンネルを出るとそこはパートナー回線エリアだった」じゃなくて、切り替えがうまく出来ない現状のようでござる

なお、マイネオ（それ以外）でも通信が遅くなったり、急に繋がらなくなったりした時には一旦機内モードにしてみると正常に戻ったりすることもあるかも知れないでござる


以下、おまけでござる

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抽選25,000名様
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2020年9月25日 12時00分〜2020年10月8日 12時00分 (残り13日)
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