掲示板

毎夜自宅で繋がらなくなったmineoが機種変更で改善できた例(原因は不明)

※ 原因不明のままになりそうなうえ長いです
(調べてみた接続バンドを下の方に追記しました)

最近mineoドコモに戻って来たのですが、自宅で夜 不定期に接続が切れてしまいます。1カ月以上同じ状況です。
昨年の同時期頃に利用していた時は問題なく繋がっていました

■ AQUOS sense6 SHG05 4GB/64GB Android13
 2021年冬機種・auで購入
・対応バンド 4G:B1、2 、3、5、12、17、18、19、38、41、42
 5G:n28、77、78  3G:B1、2、5
・eSIM1:mineoドコモ マイピタ・5Gオプション
 挿SIM:povo  eSIM2:楽天
モバイルデータ通信はmineoを使用。 たまにeSIMを楽天に切り替えて使用

・切れなかった昨年の状態:同自宅、同端末・同設定
 eSIM:mineoドコモ マイそく・5Gオプション
 挿SIM:楽天
データ通信の利用の仕方もとくに変わらず


■ 夜繋がらなくなるmineoドコモの詳細
基本的には外出先でも自宅でも繋がっています。
(昼の混雑時間帯は ゆずるね。をしていたので未確認)
自宅では主にタブレットへのテザリング元として使用。
アンテナ表示は4Gで3本前後。5Gはエリア内ですが表示されません

・毎日主に午後8時頃から夜12時頃までの間で不定期に接続が切れてしまいます。音声通話も繋がりません。 夜以外はほとんど切れません。夜12時付近以降は切れません。
スマホもタブレットも触っていない時でも接続が切れます。
mineoの接続が切れてもテザリングは繋がったままです。
繋がらない時に動いている家電は冷蔵庫くらいです。テレビ・給湯機等は切ってみました:追記
 mineoドコモで再契約する前はpovoメインで、たまに止まる事はありましたが数分以上繋がらない事はありませんでした

・アンテナ表示は「4G」が消えてアンテナ右下に「!」になり、SIMの設定・ネットワーク:「ネットワークが見つかりませんでした」になります。 たまに「docomo」となりますが、すぐ切れているのか繋がりません。
 オンオフや再起動等している間に数分で繋がる事もあれば、深夜まで繋がらない場合も。
 土・日曜・祝日の日中もたまーに切れますが、だいたいすぐ繋がります

・自宅周辺:すぐ側に大きめの社宅系のものがあります。 150戸くらい:追記
ドコモ回線以外だと繋がりにくい場所もまだある地域で、ドコモ契約者は多そうです

同時間帯夜の他SIM
・楽天:同じ感じで夜切れる。 完全にドコモと同時ではなく、どちらかが繋がっている事もあります。
 アンテナ表示3前後。5G優先設定だとたまに5G表示に。
・povo:4G・昼夜アンテナ1前後ですが繋がっています。夜たまに止まる程度だった気がする。5Gエリア外


■ マイネ王内等で「繋がらない」を検索し色々やってみたのですが、改善できませんでした。
各種設定等の見直し、ネットワーク設定のリセット、5G通信オプションの解約、通信の最適化の非適用 等。 eSIMの入れ直しはしていません

昨年は切れませんでしたが、3G終了もありドコモ4Gの人が増えての夜の混雑による状況ならば仕方がないのかなと思いつつ、
Aプランへの変更を試す前に、端末も古くなってきているし機種変更してみました

───────────────

数日前に新端末へeSIM再発行で移動させた結果、改善できたようです。
今のところ夜切れずに繋がっています

■ AQUOS sense9 SH-M29 6GB/128GB Android16 2024年冬機種
・対応バンド 4G:B1、2 、3、5、8*、12、17、18、19、21*、28*、38、40*、41、42  ← *:前端末よりも増えた対応バンド
 5G:n1*、3*、28、40*、41*、77、78、79*
・eSIM:mineoドコモ マイピタ・5Gオプション
 設定:4G優先 自宅は5Gエリア内ですが表示されない


・対応バンドが増え、混雑でもなんとかなるようになった? (バンド測定でB1・B19しかないので関係ない?:追記)
・OSが古かったせい?
・端末のスペックが低かったせい? 新端末は混雑でも繋がりが良くなっている?
・落下や長時間テザリング使用等で端末が壊れかけていた?
・eSIMにmineo・楽天を入れる時に何かミスしていた?

思い付く原因候補はこのくらいです。
改善できたので良かったのですが、原因ははっきりわかりません。社宅さんとの混雑かな?と思ってはいますが。
同じ様な状態の人の参考になればと投稿してみました

■ 何か思い当たる点等ある方いらっしゃれば、今後のためにも予想でも参考に教えていただけると助かります ■


・旧au端末sense6の現在
 eSIM:楽天 夜の接続切れは変わらず
 挿SIM:IIJmio(au) 前契約povoの時と同程度。繋がっている

IIJmioと楽天のSIMもいずれ新端末に移す予定ですが、楽天はしばらく旧端末のままかもしれません。
eSIM複数入れるとまた夜繋がらなくなるのでは?と怖いので。 複数入れは関係ないですかね??

mineo接続改善できましたが混雑を減らすために、夜楽天が繋がっている時はそちらを使おうかな

(投稿カテゴリー間違っていたらすみません)
(説明が足りなかったかなと思う箇所に少し追記しました)

───────────────
接続バンド調べてみました

■ mineoドコモ 切れない新端末 4G自動設定 アンテナ表示ずっと4
 NTT Docomo 4G・LTE-A 2100+800 (たまに逆の800+2100になる) 2CC
 [ RSSI  RSRP RSRQ SNR ]
・2100のだいたいの数値
 -77  -102  -6  21
・800
 -65   -82   -6  21

・2100 夜 たまに消える
 -81  -106  -6  21
・800 夜 まあまあ消える
 -71   -89   -8  21

夜に観察してみましたが、長時間すごく悪いままになるというような事も無いみたいです


■ 楽天 夜切れる旧au端末
 Rakuten 4G・LTE 1800+1800+800 3CC
     5G・NSA・Disconnected!
 [ RSSI    RSRP    RSRQ  SNR ]
・1800 まあまあ消える
  -70〜 -85   -90〜-117   -5〜-12  20〜4
・800 けっこう消える
  -77〜 -95   -103〜-117   -7〜-16
・もう1つの1800 4G優先設定だと表示なし かなり消える
 -101〜-105  -128〜-135  -16〜-20

・数値と消えるのは関係ない?消える前後の数値が悪くなくても消える
・夜繋がらない時はRakutenもローミングのau800も消えていました。 別SIMのIIJmioの方のau800は表示されたままです。
・5Gはたまにアンテナ表示されますが、測定で見ると繋がってはいないみたいですかね? 自宅外ではたまーに5G・NSAになります


■ IIJmio(au) 旧au端末 たまに少し止まる
 au 4G・LTE 800
 [ RSSI    RSRP   RSRQ  SNR ]
・800
 -80〜85 -105~-120 -6~-20 12~-5
800以外にはならない
測定で見ると、たまーに消えてすぐ戻っていました


■ 旧端末の気になる事
 たまに設定の「ネットワークとインターネット」が開けなくなります。 止まったまま、「待機・閉じる」の表示に。
 再起動すると直ります。 壊れかけ?


11 件のコメント
1 - 11 / 11
sense6なら未だ古いとまでは言えない機種と思いますが、少し違いますが私の場合

通信量は少ないですが、オンラインゲームをしてる最中にほぼ必ず、同期の時に接続が切れる現象が発生してました。機種はsense3でした

 mineoの速度の問題と思って半ば諦めてましたが
最近、moto g05に変えたらその現象が無くなりました。えー?処理速度の問題だったの??😂

g05なんて相当ロースペ機種ですが、sense3に比べりゃハイスペ
 想定外のラッキーでした
mineoさん、ゴメンなさい(笑)
妄想だけで話しても、仕方ありません。
接続しているバンドを測定しましょう 🙇
ついでに、基地局の位置も把握しましょう。
間違えて、基地局の情報を貼り付けたりしないように、
スクショは、貼り付けないほうが無難。

NetMosterとか、他にもいろいろあります。
●全体を読んだところ原因は通信モジュールの不良(繋がる時もあるし繋がらない時もある)だと思われます。
●通信不可の時に全てのSIM(eSIMと物理SIM)の電話番号が表示されるかどうか確認して下さい(正常な時も)。
●たぶん、(通信不可の場合も電話番号が表示される場合)原因は以下URLと同じ通信モジューの不良ではないかと思います。
●ただし今回は完全に壊れたのではなくたまに発生する感じ?
●混雑時間帯と言うのは関係ないと思う。
●「SoftBank版AQUOS sense7 plusの修理レポート」
https://king.mineo.jp/reports/263313

>mineoの接続が切れてもテザリングは繋がったままです。
●SIM無し(通信不可)でも(インターネットに接続できませんと出るだけで)テザリングは繋がります。
よぽ
初心者マークよぽさん・投稿者
ルーキー

>> ( ˘・з・)チェッ@革命道中🎵 さん

軽いゲームでも処理速度で切れる事あるのですね
私もまず回線のせいかな思うところからスタートしました😅
よぽ
初心者マークよぽさん・投稿者
ルーキー

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

バンド測定等わからないレベルの者ですが、調べてみます🙇
よぽ
初心者マークよぽさん・投稿者
ルーキー

>> blue777 さん

混雑関係無いのですかね? 読んでみますね 
電話番号はずっと表示されていました

>> よぽ さん

●再度読み直して見ました。

>毎日主に午後8時頃から夜12時頃までの間で、使用中に接続が何度も切れてしまいます。音声通話も繋がりません。
●毎日必ずですか?
●1日何回くらい切れる?
●1回あたり何分切れる?

>夜以外はほとんど切れません。夜12時付近以降は切れません。
●不思議な現象ですね?

>povo 4G・アンテナ1前後ですが繋がっています。夜たまに切れます。5Gエリア外
●その場所の電波が弱い?端末の出力電波が弱くなる?(両方か?)
●何かの電波障害なのかも知れません。
●常にアンテナ1前後ですか?
●他のSIMのアンテナ📶本数は?(昼と夜)
●近所を歩き廻ると変化する?(切れなくなる?)
●夜外出した時(別の場所で)も切れる?
よぽ
初心者マークよぽさん・投稿者
ルーキー

>> blue777 さん

夜だけで不思議なんです😥
毎日毎夜 切れレベルもばらばらで、1回だけ1時間以上ずっとの日もあれば、切れたー繋がったーを繰り返す日も。

再接続までは数分・数十分、ひどければずっとで、数回オンオフしても繋がらないのでmineoと楽天の切り替えも織り交ぜて繋がる方を探したりしました。両方なかなか繋がりませんが。

現在は切れ感を見る為に旧端末楽天・4G優先設定で過ごしていて、昨晩は切れずに調子がいいと思っていたら、夜11時頃から切れて深夜1時近くまで繋がりませんでした。
au(IIJmio)の方をデータ使用オンにすると、auは繋がっています。


アンテナ表示はどのSIMも昼夜変わらず、ドコモと楽天は3前後、auは自宅では元々弱くて常に1前後です(外出先では増えます)
各社エリアマップで見るとau以外は5G範囲内ですが、5G表示になるのは楽天だけです。
新端末でのmineoドコモも自宅で5G表示にはなりません(新端末の設定・ネットワーク選択ではソフトバンク5Gは見えます)

夜外に出る事が無かったので、切れる時の別の場所での状態は不明です🙇
ちょっと 外は鹿や熊等が怖いので😨

>> よぽ さん

●状況は分かりましたが原因究明は難しそうです。
【以下の確認は強制では無いので、原因究明したい場合に行ってみて下さい。】
●切れるタイミングと何かの家電(エアコンや空気清浄器や給湯器やお風呂の何か?)が連動していないか確認して見て下さい。
●逆に長時間切れている時に出来る限りの家電のスイッチを順番に切っていって繋がる様になるか確認して見て下さい。
●もしスイッチを切って繋がる場合はスイッチを入れて再度切れることを確認(連動の確認)
●あとは外泊した時に切れるかどうか?
●あと家の中でも長時間切れた時に部屋を変えて確認してみて下さい。
よぽ
初心者マークよぽさん・投稿者
ルーキー

>> blue777 さん

テレビと給湯機を切ってみましたが、変わらないようです。
動いている家電は冷蔵庫くらいです。

部屋移動は今度やってみます
よぽ
初心者マークよぽさん・投稿者
ルーキー
旧端末で楽天が切れる時に部屋移動をしてみましたが、変わらないようです

調べてみたら、機種によっても繋がり具合ってけっこう違うものなようですね?
新端末が旧au端末よりドコモの繋がりが良くなっていて改善したっぽいですかね

原因不明のままですみません😥
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。