AppleCare+より安くて充実？　高額スマホの保証・保険を本気出して比較してみる

モバイル・IT端末
mineo(全般)

2024.08.26 00:19

Gマスター

（2024/8/27 23:37 記事完成版をアップしました）
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近年高額化するスマートフォンは新機種に目立った機能追加がなかったり長期アップデートサポートがされることなどから1台を2年を超えて長期利用されることが多いと言われています。今回はこうしたスマートフォンの万が一のトラブルにも安心な延長保証や保険サービスについて考えます。

この記事を書くきっかけはGoogleから2024年8月14日午前（日本時間）に発表されたPixel 9 / 9 Proシリーズ 4モデル。数年前までコスパスマホの代名詞ともされていたPixelも徐々に高額化し、今回僕が選んだPixel 9 Pro 256GBの販売価格は￥174,900（2024年8月25日現在のGoogle Store直販価格／ストアクレジットや下取りキャンペーン適用前）
破損させてしまったり紛失させてしまったり・・・といった時の対策を考えたくなったのです。

今回はmineoユーザーである僕のGoogle Pixel 9 Proのケースで比較しますが、通信会社問わずiPhone・Androidともに共通する情報なので参考になりましたらうれしいです。

スマホの有料保証や保険は大きく3つに分かれます。

■メーカーの有料保証サービス
（Google Preferred Care、AppleCare+など）
■通信会社の有料補償サービス
■保険会社やクレジットカード会社のスマホ保険、モバイル保険

そして、これらを選ぶにあたって僕が欲しい内容は以下の4点です。

（1）破損や水損時の修理代金のサポート
（2）2年目以降の故障時の修理代金サポート
→僕はGoogle正規サービスプロバイダがある街に住んでいるので郵送交換でなく持ち込み修理でも可
（3）紛失盗難時の端末購入費用のサポート
（4）保証や保険の料金、事故の際の自己負担額を適切に抑えたい

故障や紛失があった際に申請時の手間がなければなお良いですが、それよりがっちり保証が受けられてコストは最適化させられることを優先したいです。

では、各サービスを比較してみました。

Google公式の延長保証サービス「Preferred Care」は加入料一括支払いのほか端末購入とともに分割12回払い、また端末購入後30日以内であれば後から加入可能（ストアクレジット使用可能）という加入のしやすさや迅速でシンプルなサービスが受けられる点が魅力です。日本全国で店舗に行くことなく製品交換が受けられるのもいいですね。しかし費用負担が大きく、ライバルのAppleCare+(iPhone)のようにバッテリー交換サポート（電池残量80%未満になったデバイス）や紛失盗難時のプランがないのが残念です。今後のサービス改善に期待したいです。

そして、僕には「スマホ保険」が良さそうに感じます。
保険負担額が比較的少ない中で補償される範囲が広く額面も多い印象です。ただ、各スマホ保険ごとに「保証総額の大小」「修理不能時の補償有無」「紛失・盗難の補償対応か、紛失が補償対象外か」といった細かな違いがあります。今回はGoogle Pixel 9 Proの正規修理代を予想し（投稿時点で発売前）補償上限10万円程度のスマホ保険に絞り、重要事項説明書などを見て細かくチェックし一覧にしてみました。

（図が小さくて申し訳ありません。必要に応じて図をタップし拡大してご覧ください）

コメント欄で教えていただいた「モバイル保険」は月額700円と他より高めですが、メインスマホ以外にワイヤレスイヤホンなど副端末を2台まで登録でき修理や盗難のプチ補償（2台計￥30.000まで）や自己負担額0円で補償が受けられるなど広いニーズをカバー。

同じくコメント欄で検討中の方がいらっしゃった「イオンのスマホ保険」は紛失盗難用オプションをつけても370円という安さで何度でも￥50,000上限で対象事象の補償が受けられ、さらに盗難だけでなく紛失もカバーできるスマホ保険。Pixel 9 Proには少し物足りない補償内容ですが、7万円程度までのミドルレンジスマートフォンの安心を買いたい方には良い選択肢になりそうです。ただ、水濡れが保証対象外な点に注意が必要です。

その中で僕は盗難だけでなく紛失もカバーし金額面の手厚さも程よいと感じた「Mysurance」（クロネコ「スマホもしも保険」もMysuranceの代理店として提供）が最も魅力的です。特にクロネコ「スマホもしも保険」では補償申請に必要な写真撮影代行や修理中の代替機貸出が受けられるサービスがあり、正規サービスプロバイダでの即時修理と両方カバーしている点がいいですね。

Google Pixel 9 Proの発売日は2024年9月5日(木)
届くまで【保険なし】も含めてよく検討したいと思います(^^)

メーカーや通信会社の保証・補償サービス、スマホ保険それぞれに良さ・注意点があります。用途やほしい“安心”に合った選択で良いモバイルライフを過ごしましょうね！

それではまた。

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参考：かごめそーす@🐾さん「クロネコ　「スマホもしも保険」つかってみた～修理完了～」
https://king.mineo.jp/reports/180339