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ソフトバンク回線で2024年4月以降に急に電話がつながらなくなった方へのアドバイス

バッテリー不足で落ちちゃいました。再起動後、電話回線だけが繋がらなくなったので、困ってサービスの方にお電話したら、解決法を教えていただいて無事解決!
設定→ネットワークとインターネット、SIM(ここは機種によります)→アクセスポイント名→mineo(自身で初期に設定した名前)→APNタイプをクリックして末尾に ,ia を入力して追加し、右上の︙をクリックして、 保存 する。端末再起動で 11112 に電話し、繋がればOK!
原因は、ソフトバンク回線の4/15付近の5Gへの切り替え工事によるものだろうかな?とのこと。


10 件のコメント
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mineo法人サポートのページですが同様の説明が追記されていますね。
》【Sプラン】ソフトバンク社の3G停波に伴う端末機種変更のお願い(2024年4月18日更新)
https://support.mineo.jp/business/news/1480/
その他にAPNプロトコルとAPNローミングプロトコルをIPv4/IPv6に設定する方法でSoftBankのガラホでは解決するようです。
PixelのベータプログラムでAndroid15にしたらesimの楽天モバイルは繋がるけどmineoのソフトバンク回線がapn設定をいじって保存、再起動しても繋がらない。
そこでapnの項目の初期設定にリセットを選択して再度apn設定し直して再起動したら無事復活。

apn設定をいじっても駄目って人はapnの項目の初期設定にリセットを選んで再設定してみるといいかも。

>> ケロロロ さん

mineoのユーザーサポートでも2024年4月18日追記がありましたね!https://support.mineo.jp/news/1404/

この事がmineoサポートでも把握され、多くの場合は適切な対応ができたのですね♪
はい、3Gの頃はAPNの設定をしなくても通話とSMSの送受信はデータ通信と違って可能でしたが、4GのVoLTEは帯域保障されたLTEデータ通信ですので、3G回線と違ってAPNの設定を行わないと音声通話が繋がらない場合があるようです。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1405/15/news038_2.html
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
Y!mobileで機種変更して届いたSIMって、何から何に機種変更してのSIMなんでしょうか?
それか、回線切り替えみたいな作業が要るのかな?
AQUOSケータイ2は気づいたらmineoで使えるようになってました。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
それにしても、501KCでLINEMOのSIMで通話できてワイモバのSIMで出来ないのは奇妙ですね。
LINEMOのSIMはワイモバのSIMをベースに設計されてるはずなんですけど。
APNを設定しても無理でしたか、初期化して設定やり直しても無理な場合はおそらくSoftBankで修正が行われるまで待つしか方法がありません、突然繋がるようになりましたとの報告も他で見かけますので。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
そのワイモバのSIMですけど、壊れてないですかね?ちなみに、他の端末に刺したらどうでしたか?
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