ホテルの駐車場料金
時間外料金について
↑公式ページに記載があったので
日本人らしい若いフロントさんに聞くと
フ「そんなの(時間外)は停められません」
???
私「公式ページに書いてあるんですけど」
フ(確認せずに)「書いてないです」
との事だったので
見間違えた?と思い
部屋に入って
再度確認するとやはり買いてあるので、
そのページを見せると
フ「あぁそれはチェックイン前の事ですね」
(そんな事は、書いてないけど)
フ「(キレ気味に)じゃあ300円/1hで
停めて良いですよ」
私「特別扱いしなくて良いから記載は
直して下さい」
と言って置きました。
ちゃんと確認しない、客を信用しない、のは
良くないですね。
もう1人の外国のフロントさんの方が
ちゃんと対応してくれました😰
ビジネスチェーンですけで
ホテルによって差がありますね。
系列の別のホテルでは
提携駐車場があるのに、
提携外を,案内された事が😓
安いから仕方ないですけど😅
13 件のコメント
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ホテルのお客様相談窓口に
消費者センターにも報告
既に、レベルの高い外国人労働者の方が丁寧で愛想がいい印象を持つケースも増えています。
現時点での特殊な事例というより時代の潮流の真っただ中で、今後は益々そうなっていくと見ています。
まだ人がいるだけでありがたくて、現場の労働者は高齢化するのと同時にどんどん減っていっているようです。
5ghさんは、どんなシチュエーションで駐車場を利用したいと思われたのでしょうか❓
宿泊を伴う駐車料金は16:00~翌10:00で800円
チェックイン時間前に到着した場合、16:00迄は1時間当たり300円(時間外)
チェックアウト後も駐車しておきたい場合、10:00以降は1時間当たり300円(時間外)
と解釈しましたけど🤔
>> 花笑み さん
ちょっと??でした😅書いてあるから聞いただけなのですが😰
>> ダータンスヒルビリー さん
そうなんですね💦首都圏のコンビニとかも
外国人の店員さん増えましたねー
>> corgitan@人生は一度きり🤔 さん
チェックアウト後に電車で移動して戻ってくる予定なので、聞いてみたのですが、
時間外は停められない
と言われました😰
>> 5gh さん
> 時間外は停められない> と言われました😰
なるほどなるほど~
フロントの若い兄ちゃんが自分のホテルの駐車場システムを理解してなかったのかな❓🤔
自分も先月、大阪ベイエリアのホテルに宿泊しましたが、初日15時に駐車場へ🚙を入れて翌日は丸一日公共交通機関で移動、翌々日10時にチェックアウトするまで、24時間1,500円という判りやすい駐車場料金システムで2泊分3,000円払っただけで済みました😅
移動が🚙だと日中は全く🍺🍶飲めませんが、今回は日中からたこ焼きをつまみに一杯飲めて大満足でした🤣
>> corgitan@人生は一度きり🤔 さん
せめて「ちょっと確認します」
位はして欲しかったです😰
>> magrodon さん
他の宿泊のお客様が止められないので、そうであれば
「チェックアウト後は停められません」
と買いて欲しいですし😰
そう言って欲しいです。
最初はとにかく「時間外はダメ」
でしたが、
ホームページの画面を見せたら、
「これはチェックイン前です」
となったので、最初からそう言って欲しいです
>> クリームメロンソーダ さん
日本,だけど日本では無い場所の
最寄り駅、でした💦💦
>> クリームメロンソーダ さん
>チェーン店は名指しで本部にお手紙しましょう。私も同感です。
それが、
企業にとってもそのフロントの方にとっても
今後のためになると思います。
今後、そのような場面に出くわしたら…🙄
何時から何時まで利用したいか示すと
もう少し、快い対応をしてもらえるのでしょうか☺️