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BIGLOBEはとにかくややこしい。ベーシックコース解約は25日までに!

BIGLOBEを解約するとき、回線の解約と「ベーシックコース」の解約をする必要があるということをご存知の方も多いかと思います。
「ベーシックコース」の解約をせずにいると、biglobeドメインのメールアドレスが使えるかわりに月額220円の支払いが発生し続けます。

今月、BIGLOBEの回線の解約と「ベーシックコース」の解約をしました。
回線は22日に他社にMNP。ここまではOK。
ところが、「ベーシックコース」の解約で失敗しました。とはいえ、220円余計に払うことになったというだけのことですが。

「ベーシックコース」の解約手続きをしたのは、26日。25日までにしないと来月末の解約になるということを知らなかったので1日遅れてしまいました。

『BIGLOBEモバイル解約手続き後に退会手続き(「ベーシック」コースの解約)を行ってください。
退会手続きのお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受付とし、その月の末日をもって退会となります。 26日以降の受付は翌月の末日をもって退会となります。 』
https://support.biglobe.ne.jp/mobile/kaiyaku/data.html

モバイル契約中の容量変更やオプションの契約・解約は月末まで、回線の解約も月末あるいはその前日くらいまでOKなのですが、「ベーシックコース」の解約は25日までにしないと来月まで伸びます。要するに、月内にキレイに解約しようとすると回線も25日までに解約しないといけないということです。皆様お気をつけを。


8 件のコメント
1 - 8 / 8
情報提供いただきありがとうございました(^o^)丿
26日以降になった場合に220円払わずに済む 抜け道です
https://king.mineo.jp/reports/184961

>> 404@QueSeraゝ さん

あ、でも 今年ダイヤルアップ接続サービスもなくなったし、何か変更されてもうできないかも。
今後のチャレンジャーの報告に期待です(^_^;

>> 404@QueSeraゝ さん

その記事、たいへん参考になりました。
ありがとう御座います。
m(_ _)m

私の場合はMNP転出した翌日に直で電話して「ベーシックコースも辞めて来月から旧コンテンツコースにします」といって無料会員になりました。一応、無料でもbiglobe会員なので今もwebメールは保存期間限定で使えてます。あと、biglobe利用料金値引きも最後の請求月までフルで補填されていました。
下には下が。
au傘下になり悪化したかな。
BIGLOBE(エディオンで端末セット)は、以前に契約したことがありますがベーシックコースの解約もしないといけないしブランも魅力なしです。
今後、BIGLOBEとは関わりたくないです。
コメントするスレッドを間違えたので、先ほどの書き込みを削除しました。引っ越し先は下記です。

https://king.mineo.jp/my/061edd92897e6aae/reports/184961/comments/4553901
1日解約すればいいんですね。電話かけ放題オプションと同じですね。
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