掲示板

mineoスイッチが使えない問題を訴える

また22時からメンテナンスするから、mineoスイッチが使えない
夜間フリーにならない
毎回毎回言っても改善されない
メンテナンスで通信サービスに影響が出るっておかしくないですか?
いい加減改善されては?


43 件のコメント
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いきなり最高裁に訴えてみるとか・・・w
mineo側にも22時から始めないといけない何かしらの事情があるのかもしれませんが……。

個人的にはさんぽやレーダーを使うことがあるので0時以降にしてほしいところですが、せめて深夜フリーのスイッチが使えるように23時過ぎからにするか、スイッチの自動設定は働くなど救済措置がほしいところです。

※可能なら、朝(メンテナンス終了時刻)も夜間フリー·深夜フリーの境目をまたがないようにしてほしいです。
メンテナンスのアナウンスは事前にされていたので、メンテナンスの始まる前にマイネオスイッチを操作すれば良いのでは?

毎回アナウンスに気が付かなかったと言う話なら、それは残念なことです。
「通信速度が低下する」「通信が出来なくなる」などの通信品質低下では有りませんし、通信そのものには何ら問題は有りませんのですから、

△:通信サービスに影響が出る
○:自分の使い方に支障する

のが合っているかしら。

システムに振り回されるのではなくて、上手く太刀振る舞うことが大事ですわね。
アイデアファームやQ&Aに書かないってことはそうゆうことですよね
まっさーさ
まっさーささん・投稿者
ルーキー

>> puchichibi@マイネオ バイク部 さん

その間のパケットの消費はどうするのですか?mineoが補填してくれる訳でも無いですが?
まっさーさ
まっさーささん・投稿者
ルーキー

>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん

特急列車のチケットで特急料金を払っているのに、普通列車にしか乗れなくても特急料金は返ってきますよ?高速通信が必要だから契約しているのに使えないのは、契約不履行になります

IMG_2936.jpeg

夜間フリーが使えない場合
補填します

と言う規約が無ければ
使えなくても諦めるしか無さそうですね
でも夜間フリーが使えないのはイヤです。私は今は契約していないけど。
990円全額でなくても、一日分の33円は返金して欲しいですね。

>> まっさーさ さん

高速道路って渋滞になっても代金は返さないどころか、
すまなそうな顔、一つしない料金所のおっさん。

コノヤロー!

なんてやったら笹子トンネル崩落で仕返ししてきた。
ここって旧・道路公団っぽいw

>> さらしな(L) さん

規約にあるのか分からないけれども、過去に通信障害でいくらか払い戻しだったか、値引きがありました。au系だった気がします😌

>> Y. Daemon@ポリアモラス さん

3日間も使えずにさせておいてビタ銭程度だったぞ。
それはともかく、こういった後でマイネオって動画でパケ配るからなあ。
詫びパケ、と言わないところが頭に来るわけですが。
21:45 に 自動で制限OFFにしたつもりでしたが、 曜日を間違えたか、ON/OFFを設定し間違えたか、深夜フリーが発動しませんでした 💦
今回は失敗です。朝9時まで、触れないのは痛いですね〜

メンテナンス中のパケット放題plus がカウントフリーだといいのですが。

これは感想ですから、ツッコミ不要です。「9:00までは、ちょっと長すぎますよね。混雑時間帯に使えないのは、事前の通達があったとしても、事故並みの状態だと思います。まっ、mineo使わなきゃいいだけだし、改善する見込みのない通信会社ですから、期待はしません。」
punchichiさんの言う通り。事前に対策を講じればいい。
契約」がどうこう言う前に、契約約款を全文読んでますか? 「メンテナンス中の補填をします:と書いてあるかどうか?を確認してから、不満を訴えてはどうですか。
私は、約款など読んでません。メンテの不都合は受け入れてます。永遠ではないし、日常生活上でも繋がらない不都合は儘あり、不満を言っても始まらない。

>> Y. Daemon@ポリアモラス さん

予備回線、は必須ですね
キャリアでも通信不能の時ありますし

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

(つづき)
⇒ メンテナンス中のパケット放題plus がカウントフリーだといいのですが。多分そうではないので、、、明日か明後日、制限かかる見込み。パケット使えばいいだけですが、納得感はないですよね。

>> まっさーさ さん

エッ! ご自身が使ったデータなのだからご自身のパケットが消費するのは当たり前だと思います。
mineo はいわゆる格安simと言われる通信会社です。ご自身で工夫をするといろいろ捗りますよ。

>> まっさーさ さん

お気持ち、よくわかります。パケットの残容量が限られている人には切実ですよね。

>> まっさーさ さん

いわゆる、普通じゃない状態であることには変わりないのだから、せめて、フリータンクを開放してもいいよね。あっ、これアイデアファームで提案してもいいかも。

>> まっさーさ さん

有料の『夜間フリー』が利用出来なかったのなら契約不履行になりますね。
でもコレ、スイッチは関係なかったのでは…
『深夜フリー』の場合、コレって無料のオマケなんだから契約不履行にはならないでしょう。事前告知有りで対処可能なのだから

>> ネコにコバン さん

正論ぶつけて、潰す必要ないんじゃん、当人はそんなことわかってると思います。不満を聞いて共有・共感した上で、良い方向に持っていくほうがいいともいます、キリッ 😎 👍
夜間フリーのスイッチのoffは自動では?深夜フリーなら自己責任でメンテナンス前に切り替えるべきだと思いますが、有料オプションの夜間フリーなら大問題ですね。
今回は判っていながら、うっかりで対応できませんでした。😓
そういう意味では、やはりメンテにはもう少し配慮が欲しいですね。

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

もう、my.mineo.jp は使えるけど(8:53)、チップはまだ送れないよね。すべての機能が復旧してから my.mine.jp を再開させたほうがいいともう。結局、色々と、不手際が絶えいないよね〜 笑

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

前回はカウントされましたよ。今回もカウントされると思うので、私もお仕置き確定👍予備回線の出番だワ

>> mathi999 さん

大丈夫、制限確定の場合は、、昼間にガンガン使えばいいだけだから。有効に使わせていただきます。実は、これって本末転倒的な対応になるのです。mineoのパケット放題plusの抜け穴ですね。

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

まぁねw
高速用のパケットも使えるようになったので、いざっとなったら予備回線以外でも対応は可能だし。日頃から、ゆずるね特典の深夜フリーにはお世話になってるので、このくらいのトラブルはしょうがねぇ~なっと思ってます
(∩´∀`)∩
マイピタだからお仕置き中でも200Kbpsなのでわりとなんとかなるしね。

Screenshot_from_2026-06-10_09-14-40.png

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

今、確認したんですけど、設定ミスだと思ったら、設定ミスじゃない、
21:45に OFFにしているのに、深夜フリーが発動しなかった。

こ、こ、これは!!!
ゆずるね。無料特典での損害賠償が認められるとも思えませんが、「いかなる責任も負いません。」と明記されてますよ。

ゆずるね。 利用規約

第 12 条(協議および免責)
1. 当社は、本サービスにより発生したユーザーおよび第三者の損害(第三者との間で生じた紛争等に起因する損害を含みます)および本サービスを利用できなかったことにより発生したユーザーまたは第三者の損害に対し、当該損害が当社の故意または重過失による場合を除き、いかなる責任も負いません。
2. 前項の定めにより当社が責任を負う場合、その範囲は、ユーザーに直接かつ現実に生じた通常の損害に限られるものとします。
3. 当社は、ユーザー間で問題が生じた場合には、必要に応じてユーザーとの協議に加わることができるものとします。
4. 協議によっても問題が解決しない場合には、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

ArchLInux の ISOファイルをダウンロードしようと思ってたんですけど、速度が 3Mbspしか出なかったので、ああ、設定間違ったかと思い、作業をあきらめたんです。これは、問題です。

>> mathi999 さん

夜間フリーの場合、スイッチoffが自動なのではなく、スイッチ操作の必要がないのです。
スイッチONでもOFFでも勝手に夜間フリーに切り替わるため、スイッチONでもOFFでも「パケット消費なし」「速度制限なし」です。

つまり、スイッチONのまま夜間フリーに突入してもスイッチONのままです。

Screenshot_from_2026-06-10_09-37-50.png

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

もう一点、不可解な現象です。
通常は、節約OFFの状態で、メンテに突入すると、節約OFFの状態で、メンテ終了を迎えますが、今回は、節約ONのままです。

やはり、21:45にはスイッチOFFになっていなかったことになります。

情報がバラバラになっているので一連のコメントはまとめて、掲示板か、アイデアファームに投稿し直します。

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>> ゆ~ちゃん84 さん

https://king.mineo.jp/staff_blogs/2154
そのとおりですね。
つまり夜間フリーの場合はシステム上スイッチの切り替えは不要で「夜間フリー」が発動します。私は夜間フリーを使用してないので今回や前回のメンテ中の事はわかりませんが、もしも夜間フリーが発動しなかったのであればアイデアファーム案件になるんじゃないかな?っと思います。

深夜フリーなら他の方が言うこともわかりますが「夜間フリー」と「深夜フリー」では、前提条件が違う点も考慮した方がいいと思います。

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

そうそう。
私もマレーシアのケイスケさんと似たような設定です。設定したら、つい安心してうっかりとメンテ時間前に寝てしまった(∩´∀`)∩

>> puchichibi@マイネオ バイク部 さん

確かにタイムラインには表示されていますが、アプリの通知やメール通知は今年に入ってから来てないので、気付かなかったのは今回で2度目でした。
現在通知が利用不可となっているのは自分だけでしょうか…?

>> Nyan0 さん

私の場合ですが、マイネオアプリを立ち上げた時にメンテナンスのお知らせがありました。 
たとえそれを見逃したとしても、掲示板で誰かが注意喚起してくださるので困る事は無いですね。
これ、高速道路に例えるなら。
「夜間工事通行止め」じゃない?

事前通知されてる訳だし、メンテナンスによって通常提供サービスが利用できなくなる訳だし。

渋滞で例えるとちょっと違う気がする。
(渋滞に例えるなら、通信が遅い時かな。)

で、そう考えると、mineoのメンテナンスで通常サービスが一時停止されることに何の違和感もないけど。
フツーにある出来事という認識。

>> Nyan0 さん

Nyan0さん
こんにちは~♪

mineoアプリのプッシュ通知は昨年9月から停止してます。
また、登録アドレスやmineo.jpメールへのメンテお知らせは昨年12/01を最後に送られてきてませんし、それ以前もメールでの通知はかなり不定期でした。

■【A・D・S】mineoアプリのプッシュ通知機能の一時利用停止について(2026年3月31日更新)
support.mineo.jp/news/1743/
■メンテナンス情報をメールでお知らせ | アイデアファーム
king.mineo.jp/ideas/339417


メンテ情報を確実にGETしたければ、
- mineoアプリを頻繁に立ち上げる (メンテのポップアップ情報が出る)
- mineo公式サイトのメンテ情報 (mineo.jp/#mt) を週1でチェック (緊急以外は1週間前には事前告知がある)
- mineoサポートの X (@mineosupport) をフォロー
- マイネ王を頻繁に閲覧
あたりでしょうか……
21:45、ってメンテ前だけど💦

なんか、なかったことにする
パターンじゃね〜

>> うまちゃん@平常運転 さん

>>通常サービスが一時停止されることに何の違和感もないけど。

事前通知
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■影響サービス
以下サービスがご利用いただけません。
mineoサービスの新規お申し込み受け付け
mineoサービスの新規お申し込み進捗確認
mineoプリペイドサービスの開通手続き
mineoマイページ
mineoプリペイドマイページ
mineoアプリ
マイネ王のフリータンク、チップ機能
マイネ王のeoID連携機能
GMOタウンWiFiのmineo特典機能
mineoスイッチ自動節約設定のON/OFF切り替え※
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有料の夜間フリーはmineoスイッチ無関係なので「夜間フリー」のサービスが発動しなかったのなら通知のミスになるね。無料の「深夜フリー」なら『mineoスイッチ自動節約設定のON/OFF切り替え※』で事前通知されていると判断できるけど。

一応、このスレは「有料オプションの夜間フリー」が発動しなかったんでしょ?
違和感は大事w
夜のパケットフリーに関する区別(『夜間フリー』、『ゆずね。深夜フリー(一般的には深夜フリーかなと)』)をしっかりと解った上で投稿されて、私たちもコメントしないと、本当に知らない方がご覧になると理解に苦しまれるように思います。

フリー自体を勘違いされてる方と間違われている事を解ってて訂正するのでなく読み替えてコメントされている方とで、何か真実なのか、目的なのか、どんな回答を求めているのかが解りにくいですね。

ともあれ正解のコメントがありますけどね。

mineoアプリの通知は無かったようですが、アプリ立ち上げた一発目にはポップアップで表示はされましたね。

事前にメンテナンス情報のお知らせは、7日前が早いか、遅いか、ちょうと良いのかはありますが、いきなりメンテナンス計画が立てる事も無いと思われるので、もっと早くできないものかと思います。

ひとつ、、、、事前に節約スイッチをOFFにして深夜フリー時間帯を迎えたとしても、23時まではパケット消費しますし、朝は朝で、7時から作業が終わって節約スイッチをONにするまでもパケット消費になる。
人によっては、このパケット消費は避けたいので、パケ放題のままで良いと思う方といらっしゃると思いますね。
私は、それだったらこの日は諦めてパケ放題のままにしておこうと思いました。

私だと自宅にWiHiあるので、そんな困らないのですけど、自宅WiHiなくてフリー頼みだと困ってしまいますよね。

>> mathi999 さん

>このスレは「有料オプションの夜間フリー」が発動しなかったんでしょ?

んー、そうなんですか。
スレ本文の『mineoスイッチが使えない夜間フリーにならない』って書いてあるから、実際は「(無料)ゆずるね。深夜フリー」の事だと思ってたんですが。
”夜間”と”深夜”を書きミスしただけかなと。
「(有料)夜間フリー」なら、mineoスイッチが使えないの関係ないから。

まぁ、重箱の隅はどーでもいいです。
気になる人は続けてください。
「私は全く気にならん、そういう人もいるよ」って事で。
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