mineoで買った端末を未開封で返品したい

　クレーム入れる先はmineoですが初期不良は本来メーカーの性なんですよね。PL法ってのもあるし。直接関係ない親会社にクレーム言うといわゆるクレーマですよ。

返品したい気持ちわかりますけど、開けてみるしかないですね。製品開けていないのにクレームいうのはたんなるクレーマーですね。　

納得して購入したのですからダメですよ。
適当な中古ショップに売り飛ばしましょう。

いや、何言ってんの?という印象です。
モトローラが悪いんであって、mineoのどこが悪いんです?

関連はあっても関係ない人の家に直談判（殴り込み）もダメでしょう(^_^;)
投稿者の近所には住みたくないですね。

で、貴方の購入した端末には何か初期不良があったのですか？
未開封なら当然わかりませんよね？
関西電力にクレームっていったいどんな用件でクレームを入れるのですか？
真偽のほども定かではないネット(マイネ王)にあった不良品情報で？
(私が件の投稿を信用していないというわけではなく、一般論としてネットの掲示板の情報には客観的信頼性はありません)
🐴🦌も休み休み言ってください。
不良品である事が確定しない限りは貴方にはクレームを入れる権利自体が存在していないんですよ？

そもそも未開封返品は不可能です。
↓のリンク先をきちんと読みましたか？
通信販売利用時の常識ですよ？
https://mineo.jp/site/law/
(画像も貼っておきます)

こんな自分勝手なイチャモンはmineo販売の端末は信用できないので購入するべきでないと思っている私ですらmineoを擁護せざるを得ないのですが…

まあ、もし開封の結果不良品だったらご愁傷さまと言わざるを得ませんが。

クーリングオフできるか、問い合わせるしかないですね。8日以内ですよ。
スマホは通販なので駄目でしょうけど。
次からは通販なのに返品を受けてくれるamazonが宜しいかと。

駄目なら使ってみて、初期不良があればメーカー保証で交換です。期限がありますので、しっかりチェックしてみてください。

>> ととろんろん@入れてみた さん

mineoだと
初期不良もメーカー修理なので
交換は無いですよ。

どの端末を買われたのかわかりませんが、その端末を気に入って買われたのであれば、そのまま使ってはどうですか？　
mineoで買った端末が初期不良ということはごくまれにあるかもしれませんが、ほとんどの購入者は問題なく使っていると思います。
ただ、誰でもあり得ることですが、注文してから気持ちが変わってどうしても返品したいということもあり得ると思います。残念ながらmineo等の一般的な通信販売では返品は無理なようですが、今後はAmazonとか（他は知らない^^;）で買うことをおすすめします。
現在のところ、端末に何の問題もなく、mineoやメーカーの対応に何の問題もなく（開けていないのですから当然）、あくまでも投稿者さんの想像にすぎないのですから。

他の方から色々とコメントが付いていますけど、個人的に様々な流れを見て、スレッド主の「神明の花火さん」にとっては

●MVNOを含めて無店舗販売型サービスは合わないタイプなのでは？

と感じます。
「現物を確認して引き渡しを受けたい」というお考えもあるように見受けられますので。

そもそも「新品未開封」というのは
●メーカー側で厳格な QC(Quality Chech：品質検査)を通して動作確認を行った場合

しか担保出来ないでしょう。スマートフォンでそこまで厳格なQCを実施してるメーカーってほぼ存在しません。(かの Appleですら稀に初期不良はあると言いますので、100％ QC OKというのは幻想)

逆に「未開封」云々にこだわらないなら

●他サービス事業者によって厳格な動作確認を実施し問題ない状況と検証報告書を受けた
●購入時、開封して第三者が検査した

など、調達方法を見直せばいくらでもやり方はあります。

後者のような考えであっても「最低限の前提とする」場合、mineoを含めた MVNOでは十分に「神明の花火さん」のご希望を敵えることは出来ないでしょうから、その点では「サービスが合わない」と書きました。

昨年末、mineoから端末を購入したのですが、手違いから重複発注してしまいました。
早速、未開封の一台が返却出来るかmineoに聞いてみましたところＮＧでした。
仕方なくメルカリで売却しました。この時ほど、メルカリの手数料が高いと
思ったことはありません。売却金額も８割強になりますしね。

まあね、「はたしてmineoから購入した端末は信用できるのか？」という話だけなら別に否定的なコメントの嵐にはならなかったんですよ。
mineoでの端末購入はあまりオススメできないという話はここを見るような人には周知の話ですし、

例えばこんな感じ↓の投稿ならおそらく共感してもらえるコメントが多かったと思います。
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先日mineoから購入した端末が昨日届きました。
買ったのはmoto g30です。
しかし半年ほど前のマイネ王の投稿で
「新品スマホを契約したのに全く動かない製品、結果として再生品？」
https://king.mineo.jp/reports/130213
というのを見つけてしまい一抹の不安を抱いています。

もし開封して初期不良品だったら面倒な事になりそうですよね。
おかけでまだ開封できないでいます。
いっその事このまま返品してしまいたい所ですが、残念ながら通販はクーリングオフ不可なんですよね。
こんな思いをするならヨドバシで買っておけば良かったかなと少し後悔しています。
そして、お堅いイメージの関西電力100％子会社でもこういう事例があるんだな、とも思いました。

ああ、箱を開けるのが怖い😱
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でも、九電なら知り合いがいるから直談判できるとか関電本社にオプテージ社長を呼び出してクレームとか品性を欠くような余計な事を書くから反感を持たれるんですよ。
以前にもこういう書き込み
https://king.mineo.jp/my/a2e6bd8d5ff7284f/reports/162094/comments/3405245
をされていますし、もう少し品格を持って投稿をした方が皆さんからの共感を得やすいですよ。

>> クリームメロンソーダ さん

？
メーカー保証と書いてるんですが。
メーカー保証で、メーカー修理をするんですよ。
交換と書いたのが悪かったのでしょう。
不良次第ですが、パーツ交換、スマホ交換。
それはメーカー側の判断であり、総称して修理ですね。

以下、適当に探したURLから転載
1年間のメーカー保証でできること
自然故障の場合にだけ、1年間はメーカー保証で無料で修理してくれます。
自然故障とは、普通に使っていたのになぜか壊れた場合の故障のことを言います。
基本的に初期不良は新品と交換、または返品になります。

>> 漁師見習い さん

そうなんだ。
分かりました。

>> YAKUN0290 さん

例文とてもいいですね。

こういう書き方だったら非難されることはなかったでしょうに…

開けなければ良品、不良品の判断が出来ませんので動作テストをして人柱になりましょう、きっと購入前の方から有難がられます、話が違いますが当方モトG8使ってますが全く問題有りません。

これ、mineoで買わず
他で買って同じ現象が出てたらどうしてたんでしょうね？

「直談判」だの 昨日のスレでは「殴り込み」とまで息巻いていた人が、その程度のことで「怖くなりますね」なんですかね。

なんか気持ちわかりますよーーー
動ければよし！
ですがーー

私も何年かまえに機種はあまりいえませんが、
子供と私の二台かったのです。
子供のは1年持ちましたが、それでも早い。
私のは3ヶ月で全くうごかない。
フリーズ。
父親が生死でやばいときに😱😱
メーカーに修理だしてもどこも悪くないと、
慌ててauでiPhoneかって
そこからiPhoneばっかりですがーー
即中古販売店で売りました。半額の値段でうれめした。
機種の当たり外れもあるのかなぁーー
などおもいました。

２年前程前にmineoから買ったHUAWEI P30は来た時点でバッテリーが完全に干上がってた。
30分くらいACアダプターに繋ぎっぱなしにしてようやく充電開始だったほどでそれまではうんともすんとも…
いやーこんな完全放電してたらバッテリーにダメージが！とmineoに一応苦情入れたらメーカーに言えで終了〜(笑)

>> KITT3000 さん

量販店店頭購入なら何も無かったのでは？
初期不良なら店頭で怒れるから…