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楽天モバイル+iPhoneで着信しない問題。総務省が早期解消を要請

マイネ王でも書かれていましたが、
楽天モバイル+iPhoneで音声通話が着信できないという問題が、今年の夏ごろから増えているそうです。
総務省が早期の原因究明と解消を求めたことが17日、分かった、とのこと。
・産経
https://www.sankei.com/article/20211217-QS5ICVBLKVMCXDD7OH3S2UWG7M/
・ITメディア
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2112/18/news035.html
・プレジデント
https://president.jp/articles/-/52808?page=1


9月頃にマイネ王にも似たような現象が書かれていました。
https://king.mineo.jp/reports/137283

もし、こんな現象が自分にも起こっていても、気付かないですよねー。私の場合、そもそも電話の着信自体が少ないので発生していてもわかりません。

6月にRakuten Linkの発信履歴がLinkに残らないという問題があって、Linkの再ログインで直りました。
https://king.mineo.jp/reports/121973

Rakuten Linkが悪さしていたりするんですかねー?

youtubeにも説明があります。
文章ではこちら。
https://www.sunmattu.net/smartphone/39531

気になりますねー。


5 件のコメント
1 - 5 / 5
Rakuten Linkはまだ癖がありますよね。無料通話や無料SMSを使いこなすには,ちょっとした手間や工夫が必要です。

iOS版とAndroid版でも若干違いますし…。

楽天モバイルそのものと同様にまだ発展途上だなぁと感じます。
こんにちは
我が家では妻の端末(iPhoneXR)では以下の構成で不具合は無いよう見えます

主回線 mineo single データ専用 物理SIM
副回線 楽天 通話あり 通話専用 eSIM Link使用
(いわゆる着信問題ありとされる組み合わせです)

この端末に別の回線から電話をかけてみました
使用した端末(iPhone11)は楽天とmineoのdualとしており、通話のデフォルトは楽天でいわゆる着信問題が起きないとされる組み合わせです

この端末からLink経由発信、標準の通話アプリ経由で発信してもどちらも着信し着信履歴も残りました
このほか、家電(NTTひかり電話)から発信しても同様の結果でした


発信側の回線や端末で挙動が違うかも知れませんが、少なくとも前述の組み合わせでは問題無しのようです
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2112/20/news164.html

「楽天回線のiPhoneで着信ができない」問題 現状を楽天モバイルに確認した

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Yahoo! Japanのトップニュースにも掲載されていました。

もう目立ってしまったので,楽天モバイルも動かないわけにはいかないでしょう。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> Seiji5225 さん

動画ではeSIMの問題と言っていますが、この再現した現象は、Rakuten Linkにログイン中の端末を優先に着信してるだけのような気がしますけどねー。
今総務省が問題にしている件も同じなのかはわかりませんけど。
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