楽天モバイル + iPhoneの電話着信問題
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来月にしばらく海外留学する予定なので、楽天モバイルに移行しました。
やはりiPhoneの着信で悩まされましたｗ
モバイルデータ通信:ON, Wi-Fi:ON の状態
1. 着信音が鳴らない、番号通知が有る。ほかの電話から掛けてみたら、「ただいま電話が出ることができません、、、」の自動応答
2. Rakuten LInkをログアウト、1417からSMSによる着信のお知らせが有る。「お掛けになった電話は電波が届かない場所にあるか、電源が入っていない、、、」の自動応答
3. 飛行機モード、セルラーのON/OFFなどを数回しまして、とりあえず解決、通常の電話アプリで着信できる
4. もう一度LInkにログインすると、またNo.2 の状態に戻る
ドコモAhamoへの移行も考えましたが、電話の受信回数が多くありませんので、電話発信以外普段はRakuten LInkをログアウトしたままの運用で我慢したいと思います。
9 件のコメント
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私はandroidスマホですが、楽天Linkはrose2020さんが1〜4に書かれたのと全く同じ症状です。
Linkアプリの通話は不具合が多いし雑音がひどいので、LINE通話をメインにしてます。
Android版はiOS版よりマシと思いましたが、、、確かに音が聞き取れない時がありました、友達との連絡はLINEなどアプリのほうが良いと思います。電話でやり取りは基本的にマンションの管理会社など業者、或いは役所に限ります。
また、楽天Linkのバージョンは最新でしょうか？
その挙動はsim無しの時に起きる状況と似てますね。
（標準の電話アプリはsimが無いため使えず←ここは違います）
はい、楽天Linkのバージョンは最新版です(うまく着信できなかったので、一旦削除して再度DLしました)。
そのほか、WiFiをOFFすれば改善されるとの報告もありました。
>> rose2020 さん
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/647/iOSのバージョンは14.4以降でしょうか？
あとはキャリアのバージョンが古いとか？？？
>> かごめそーす@🐾 さん
はい、iOSはVersion 14.8になっていて、最新になっています。キャリアのバージョンはRakuten 46.1となっています。こちらも、特にUpdateの通知が来ていませんので、最新と思います。
あとできることと言えば
simの抜き差し(esimの再設定）
ネットワーク設定のリセット
キャッシュクリア（アプリ）
これくらいでしょうか
キャッシュクリアはアップルのやり方でもいいですが
私はアプリを使ってます。
例：https://apps.apple.com/jp/app/節電バッテリーマニア-サクサク/id999500679?mt=8
>> かごめそーす@🐾 さん
アドバイスしていただいて、ありがとうございます！3. の状態で継続的に着信できれば、あまり問題がないと思います。もし知らないうちに、また着信できなくなったら、問題です。
発信するためにRakuten Linkを使用したあとは、Logoutし、着信できるかのテストが必要になります。SIMの抜き差し、飛行機モード、セルラーのON/OFFなどで対応する必要があります。
「iphoneで楽天モバイル着信できない問題」
私が試した結果ですが、繋がる時と繋がらない時があり、傾向が掴めず、有効な回避策が見つからない。